9.8/10
★★★★★
basée sur 25 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Equipe très réactive, que ce soit en phase de devis ou pendant le voyage pour répondre aux éventuelles problématiques.

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Corinne C.
Le
suite à un achat du 02/11/2025
5 /5
★★★★★

L'équipe est très professionnelle, réactive!!! et surtout très agréable!! ^_^

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Sonia C.
Le
suite à un achat du 03/10/2025
Réponse de Prométour
Le
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Au plaisir de collaborer à nouveau pour vos futurs projets de voyage !
4 /5
★★★★☆

Les propositions pour les circuits sont toujours au top avec les bons guides en local et l'organisation est millimétrée. Il reste toutefois difficile de négocier les tarifs pour des petits groupes qui sont identiques par ailleurs. La différence se fera dans le détail.

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Véronique A.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de Prométour
Le
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’organisation et la qualité des circuits aient une nouvelle fois répondu à vos attentes. Votre message nous touche d’autant plus que vous nous avez confié par mail que les participants avaient classé ce voyage parmi les plus beaux qu’ils aient réalisés. C’est une belle récompense pour toute notre équipe ! Nous prenons également note de votre remarque concernant les petits groupes, et nous continuerons à chercher le meilleur équilibre entre qualité et budget pour vos prochains projets.
5 /5
★★★★★

Prométour est une agence sérieuse avec laquelle nous avons travaillé notamment pour un voyage au Sri Lanka et dernièrement à Bali. Le voyage était bien conçu (rythme du voyage, qualité des prestataires : guide, hôtel…) et le suivi du dossier au top. On recommande

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Christine C.
Le
suite à un achat du 09/10/2025
Réponse de Prométour
Le
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que vos voyages au Sri Lanka et à Bali aient répondu à vos attentes, tant sur le rythme que sur la qualité des prestations. Toute l’équipe apprécie votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accompagner prochainement vers une nouvelle destination inspirante.
4 /5
★★★★☆

Très bon séjour sur l'ensemble

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Virginie S.
Le
suite à un achat du 03/10/2025
Réponse de Prométour
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le séjour ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres projets de voyage !
5 /5
★★★★★

Agence sérieuse et à l'écoute avec laquelle nous travaillons depuis de nombreuses années. Les participants sont satisfaits des destinations proposées et des prestations offertes.

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Patrick A.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Prométour
Le
Merci beaucoup pour votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que les participants apprécient les destinations et prestations proposées. Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration !
5 /5
★★★★★

Un plaisir de travailler avec toute l'équipe, qui reste à l'écoute de mes demandes pour l'organistaion de mes voyages en groupe. Disponible, à l'écoute, efficace, toujours au petit soin pour la réalisation des circuits sur mesure, et les participants toujours ravis de cette collaboration.Je suis fidèle et ils le sont également. A la prochaine collaboration Stéphane.

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Véronique V.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de Prométour
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! C’est toujours un plaisir de collaborer avec vous et de créer des voyages sur mesure qui ravissent vos groupes. À très bientôt pour une nouvelle aventure ensemble !
5 /5
★★★★★

La commande auprès de Prométour s'est faite en toute confiance. Des interlocuteurs attentifs aux demandes et aux questionnements, ceci en toute transparence. Personnes disponibles (commercial et technicien) et à l'écoute autant dans la préparation qu'au retour du séjour. Il est agréable de préparer un voyage avec une personne qui connait son sujet et qui donne des garanties sur les réceptifs.

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Sophie J.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de Prométour
Le
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que la préparation et le suivi du séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe attache une grande importance à la transparence et à la qualité des échanges. Au plaisir de collaborer de nouveau pour vos prochains projets de voyage !
5 /5
★★★★★

Une équipe toujours disponible, qui a le souci de prendre en compte les particularités et les demandes de chacun. Un dialogue fluide et une maitrise parfaite de leur domaine de compétence. A recommander pour l'organisation d'un séjour en groupe.

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Christophe V.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Prométour
Le
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos échanges et notre accompagnement ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets de groupe.
5 /5
★★★★★

Parfois une réactivité un peu lente mais une équipe sérieuse et à l'écoute. Le programme et les prestations ont été définis précisément et réalisés parfaitement.

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Monique E.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
Réponse de Prométour
Le
Merci pour votre retour constructif ! Nous prenons bonne note de votre remarque sur la réactivité et sommes heureux que la qualité du programme et des prestations ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toujours mieux vous accompagner lors de vos prochains voyages.
5 /5
★★★★★

Excellent voyage au Japon

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Monique B.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
Réponse de Prométour
Le
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre voyage au Japon ait été une belle réussite. C’est une destination que nous aimons particulièrement faire découvrir. Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles aventures !
5 /5
★★★★★

De nombreuses années de collaboration fructueuse. Un plaisir de travailler avec de bons et vrais professionnels du voyage.

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Christophe C.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de Prométour
Le
Un immense merci pour votre fidélité et cette belle reconnaissance. C’est toujours un plaisir de collaborer avec des partenaires de longue date et de partager la passion du voyage. À très bientôt pour poursuivre cette belle aventure ensemble !
5 /5
★★★★★

Agence de voyage de confiance. Interlocuteur très réactif. Programme de notre séjour confectionné avec soin suivant les critères que nous avions soumis.

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Laetitia F.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour Le séjour à New York s'est passé à merveille tousl es participants à ce voyage ont été ravis de l'organisation. Un seul petit souci au niveau du petit déj mais qui a été réglé très rapidement. En tant que secrétaire du CSE IH je recommande Prometour. Cordialement

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Amar B.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout était très bien organisé pour notre groupe, les voyageurs étaient ravis !

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Gaelle J.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne société de voyage.pzesonnel très disponible et très bonne adaptation aux besoins client pour notre Cse

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Philippe T.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5 /5
★★★★★

Equipe disponible. Tout s'est toujours bien passé sans un couac

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Loïc L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5 /5
★★★★★

Merci a la Team Prométour, a Ludovic Boinet. Toutes les Equipes Prométour et surtout notre Interlocuteur Mr Ludovic Boinet, a été à l'écoute. Ensemble nous avons pu construire un programme sur mesure, adapter, et apprécier par tous les membre de notre association. Du départ a Charles De Gaulle, Sur Place, tout était parfait, choix de l'hôtel, de la restauration, des visites, des cars, et du Guide… Nous avons été accompagné.. une application sympa Bravo, et Merci, vivement le prochain voyage.

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5 /5
★★★★★

TO sérieux et force de proposition A recommander

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Elodie L.
Le
suite à un achat du 23/04/2019
5 /5
★★★★★

Après plusieurs voyages de groupes pour le CSE et l'association de l'entreprise, toujours rien à redire sur Prométour et ses prestations. L'équipe est sympa et à l'écoute, on peut leur demander des programmes sur mesures, Ils sont vigilants sur la qualité des hébergements, les réceptifs avec lesquels ils travaillent ... Il n'y a jamais de mauvaise surprise. Pour le plaisir des participants, il y a toujours un petit plus sur les séjours. C'est un prestataire de qualité avec qui j'ai vraiment plaisir à travailler.

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Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5 /5
★★★★★

Plusieurs voyages réalisés avec Prometour, du sur mesure impeccable, jamais déçu. Des prestations superbes, des réceptifs au top. Agence très à l'écoute, commerciaux très disponibles et réactifs. Hâte de repartir, vivement le prochain voyage 😀

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Aline L.
Le
suite à un achat du 05/10/2019
5 /5
★★★★★

Très à l'écoute de leur client avec l'objectif de la satisfaction à 100 %

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Sylviane P.
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5 /5
★★★★★

Agence sérieuse et transparente. Très satisfaite.

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Maryline R.
Le
suite à un achat du 21/08/2019
5 /5
★★★★★

Nous avons organiser plusieurs voyages avec Prométour et cela a toujours été très simple et bien organisé. Même durant cette période troublée, Prometour a géré de façon professionnelle et a su garder le contact avec nous sur les dossiers en cours et reportés.

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Martine L.
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5 /5
★★★★★

Nous confions nos voyages professionnels depuis de nombreuses années à Prométour car nous apprécions leur professionnalisme et leur écoute/disponibilité.

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 11/01/2020