Avis clients de Prométour

Notre association a déjà fait plusieurs voyages avec Prometour et a toujours été très satisfaite.

Depuis plus de 10 ans que nous travaillons avec l'Agence Prométour sur l'organisation de nos séjours Groupe CSE, nous avons toujours été satisfaits des prestations proposées. Certains points négatifs ont pu être remontés à la marge mais dans un souci d'amélioration, ce que nous avons pu constater sur les derniers séjours effectués. D'une manière générale, nous sommes toujours confiants lorsque nous confions l'organisation de nos séjours à Prométour. Par ailleurs, la relation avec notre commercial est très bonne et fluide. Sur ces trois dernières années, mentions spéciales pour les séjours Bergen-Oslo, Croatie-Monténégro et Riga-Tallinn. Des séjours itinérants de plus en plus sollicités par nos collaborateurs.

Une équipe très sympathique et à l'écoute. Une préparation des séjours qui répond aux demandes et un rendu formidable sur place ! Un suivi de toute l'équipe qui met en confiance pour partir tranquille !

Entreprise sérieuse et soucieuse de la qualité et du confort de ses clients.

J'ai toujours fais confiance à Monsieur GOGAT pour nos voyages et je n'ai jamais été déçue. Très professionnel, à l'écoute et réactif !!

Très très bon retour de tous les voyageurs Voyage excellent, guide magnifique Petit bémol concernant les multi cartes pour les chambres, mais cela s'est arrangé dans le temps

le service commercial comme pour le service technique = de vrais professionnels - merci

le dernier voyage proposé par l'agence s'est bien passé ; le programme a été à peu près respecté ; les guides prennent toujours certaines libertés que nous devons apprécier, voire modifier un hôtel n 'était pas celui mentionné dans le programme

Très bon produit proposé Très bonne gestion du séjour Très bon suivi avant et après le séjour

Equipe très réactive, que ce soit en phase de devis ou pendant le voyage pour répondre aux éventuelles problématiques.

L'équipe est très professionnelle, réactive!!! et surtout très agréable!! ^_^

Les propositions pour les circuits sont toujours au top avec les bons guides en local et l'organisation est millimétrée. Il reste toutefois difficile de négocier les tarifs pour des petits groupes qui sont identiques par ailleurs. La différence se fera dans le détail.

Prométour est une agence sérieuse avec laquelle nous avons travaillé notamment pour un voyage au Sri Lanka et dernièrement à Bali. Le voyage était bien conçu (rythme du voyage, qualité des prestataires : guide, hôtel…) et le suivi du dossier au top. On recommande

Très bon séjour sur l'ensemble

Agence sérieuse et à l'écoute avec laquelle nous travaillons depuis de nombreuses années. Les participants sont satisfaits des destinations proposées et des prestations offertes.

Un plaisir de travailler avec toute l'équipe, qui reste à l'écoute de mes demandes pour l'organistaion de mes voyages en groupe. Disponible, à l'écoute, efficace, toujours au petit soin pour la réalisation des circuits sur mesure, et les participants toujours ravis de cette collaboration.Je suis fidèle et ils le sont également. A la prochaine collaboration Stéphane.

La commande auprès de Prométour s'est faite en toute confiance. Des interlocuteurs attentifs aux demandes et aux questionnements, ceci en toute transparence. Personnes disponibles (commercial et technicien) et à l'écoute autant dans la préparation qu'au retour du séjour. Il est agréable de préparer un voyage avec une personne qui connait son sujet et qui donne des garanties sur les réceptifs.

Une équipe toujours disponible, qui a le souci de prendre en compte les particularités et les demandes de chacun. Un dialogue fluide et une maitrise parfaite de leur domaine de compétence. A recommander pour l'organisation d'un séjour en groupe.

Parfois une réactivité un peu lente mais une équipe sérieuse et à l'écoute. Le programme et les prestations ont été définis précisément et réalisés parfaitement.

Excellent voyage au Japon

De nombreuses années de collaboration fructueuse. Un plaisir de travailler avec de bons et vrais professionnels du voyage.

Agence de voyage de confiance. Interlocuteur très réactif. Programme de notre séjour confectionné avec soin suivant les critères que nous avions soumis.

Bonjour Le séjour à New York s'est passé à merveille tousl es participants à ce voyage ont été ravis de l'organisation. Un seul petit souci au niveau du petit déj mais qui a été réglé très rapidement. En tant que secrétaire du CSE IH je recommande Prometour. Cordialement

Tout était très bien organisé pour notre groupe, les voyageurs étaient ravis !

très bonne société de voyage.pzesonnel très disponible et très bonne adaptation aux besoins client pour notre Cse

Equipe disponible. Tout s'est toujours bien passé sans un couac

Merci a la Team Prométour, a Ludovic Boinet. Toutes les Equipes Prométour et surtout notre Interlocuteur Mr Ludovic Boinet, a été à l'écoute. Ensemble nous avons pu construire un programme sur mesure, adapter, et apprécier par tous les membre de notre association. Du départ a Charles De Gaulle, Sur Place, tout était parfait, choix de l'hôtel, de la restauration, des visites, des cars, et du Guide… Nous avons été accompagné.. une application sympa Bravo, et Merci, vivement le prochain voyage.

TO sérieux et force de proposition A recommander

Après plusieurs voyages de groupes pour le CSE et l'association de l'entreprise, toujours rien à redire sur Prométour et ses prestations. L'équipe est sympa et à l'écoute, on peut leur demander des programmes sur mesures, Ils sont vigilants sur la qualité des hébergements, les réceptifs avec lesquels ils travaillent ... Il n'y a jamais de mauvaise surprise. Pour le plaisir des participants, il y a toujours un petit plus sur les séjours. C'est un prestataire de qualité avec qui j'ai vraiment plaisir à travailler.

Plusieurs voyages réalisés avec Prometour, du sur mesure impeccable, jamais déçu. Des prestations superbes, des réceptifs au top. Agence très à l'écoute, commerciaux très disponibles et réactifs. Hâte de repartir, vivement le prochain voyage :D

Très à l'écoute de leur client avec l'objectif de la satisfaction à 100 %

Agence sérieuse et transparente. Très satisfaite.

Nous avons organiser plusieurs voyages avec Prométour et cela a toujours été très simple et bien organisé. Même durant cette période troublée, Prometour a géré de façon professionnelle et a su garder le contact avec nous sur les dossiers en cours et reportés.

Nous confions nos voyages professionnels depuis de nombreuses années à Prométour car nous apprécions leur professionnalisme et leur écoute/disponibilité.