Avis clients de Prolutech

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 332 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des matériels et leur conformité aux attentes, avec des retours sur des produits décrits comme de bonne qualité et adaptés à leurs usages. La rapidité et l’efficacité du service apparaissent clairement, que ce soit pour l’expédition rapide, la livraison express, le suivi commercial et les démonstrations/prestations commerciales. Le relationnel et le professionnalisme des équipes sont soulignés, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une disponibilité constante des commerciaux. Enfin, la fiabilité est renforcée par des livraisons conformes et des colis bien conditionnés, accompagnés d’un bon rapport qualité-prix et d’une expérience globale satisfaisante.
F
Francois M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Pas de chargeur pour une portative à presque 100euro c'est moyen...
Réponse de Prolutech
Bonjour Monsieur. Il est bien précisé dans les données techniques sur le site que la lampe est livrée uniquement avec son câble de charge USB (comme une très grande majorité des produits sur le marché Français actuellement), et nous adhérons à cette démarche qui veut que l’on ne possède pas autant de prise chargeur que d’appareil. De plus, sur le site vous avez la possibilité de commander le chargeur secteur seul, qui se branche avec le câble USB fourni avec votre lampe.
Désolé de ne pas vous avoir apporté total satisfaction.
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Problème d'ampoule à fil amant, j'ai du me débrouiller seul
Réponse de Prolutech
Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement. Notre équipe commerciale reviendra très rapidement vers vous pour y remédier et vous apporter une solution. Bonne journée