Français 
E
Note : 4 sur 5
envoie rapide et efficace
Avis clients de Prolutech
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 328 avis publiés
Résumé des avis
Prolutech se démarque par une livraison rapide et express, avec des colis reçus en délai très court et un suivi clair tout au long du processus. Le matériel est décrit comme de qualité élevée et adapté aux besoins, avec des démonstrations et conseils avisés des commerciaux qui mènent à des devis rapides et à des commandes efficaces. Le personnel est perçu comme réactif, disponible et professionnel, offrant des échanges avant-vente pertinents et un service client agréable et attentif. La relation commerciale est soutenue par des échanges clairs, une connaissance approfondie des produits et une livraison conforme à la description, renforçant une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 4 sur 5
Très bien Très professionnel bon service
V
Note : 4 sur 5
Toujours de bon conseil avec des propositions ajustés à nos besoin. Good Job !
D
Note : 4 sur 5
Bon produits et résistants pour nos missions sur les routes.
M
Note : 4 sur 5
Super!
F
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans un délai acceptable. Bon conditionnement des articles
A
Note : 4 sur 5
Ecoute et conseilles adaptés aux besoins et réactivité aux sollicitations.
E
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le matériel est efficace, facile à déployer et de bonne facture. Le seul point noir que je relève concerne le kit de haubanage qui me semble très léger. Je l'ai remplacé par des cables métalliques à la place des cordelettes nylon et des blocs de béton en lieu et place des piquets.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit, et du choix de livraison. Malheureusement, emballage arrivé endommagé, car mauvais soins du transporteur, malgré l'étiquetage "FRAGILE"..... Heureusement, pas de casse au niveau du produit.
A
Note : 4 sur 5
Cde arrivée rapidement
H
Note : 1 sur 5
Service commercial pas vraiment à la hauteur. Commande et règlement effectués alors que le produit n'est soit-disant plus en stock, étrange. Je soupçonne une volonté de vouloir me faire acheter un produit plus onéreux! le produit devait être livré le lendemain si commande avant 12h, et en fait on me dit qu'il n'y a plus de stock, disponibilité au 30 Avril alors qu'aujourd'hui il y'a 1001 produits en stock disponible à la livraison le lendemain....pas très sérieux, je ne recommande pas.
Réponse de Prolutech
Bonjour Monsieur
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience malgré le soin apporté à la satisfaction de nos clients. Toutefois, lors de votre commande initiale le site précisait bien qu’il y avait un délai de disponibilité de 2 à 3 semaines sur ce projecteur, soit entre le 23 et le 30/04. Nous n'obligeons personne à acheter quoi que ce soit, et pensions que l'échange téléphonique avec notre commercial vous avait conforté dans l'idée de choisir une autre référence, car vous sembliez pressé.
Nous avons reçu les projecteurs légèrement en avance (ce qui est plutôt une bonne surprise) et les avons donc remis « disponible » depuis le 16/04.
Nous réitérons nos excuses déjà présentées par notre assistante administrative par mail, pour l'expédition faite le 10/04 au lieu du 8/04.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience malgré le soin apporté à la satisfaction de nos clients. Toutefois, lors de votre commande initiale le site précisait bien qu’il y avait un délai de disponibilité de 2 à 3 semaines sur ce projecteur, soit entre le 23 et le 30/04. Nous n'obligeons personne à acheter quoi que ce soit, et pensions que l'échange téléphonique avec notre commercial vous avait conforté dans l'idée de choisir une autre référence, car vous sembliez pressé.
Nous avons reçu les projecteurs légèrement en avance (ce qui est plutôt une bonne surprise) et les avons donc remis « disponible » depuis le 16/04.
Nous réitérons nos excuses déjà présentées par notre assistante administrative par mail, pour l'expédition faite le 10/04 au lieu du 8/04.
A
Note : 4 sur 5
PRODUITS CONFORMES DE BONNE QUALITE LIVRAISON RAPIDE
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide - Articles conformes
M
Note : 4 sur 5
Bon produits et bon SAV
F
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Dernière livraison effectuée rapidement Concernant le matériel Prolutec certains produits sont aboutis, d'autres méritent encore d'être améliorer
S
Note : 4 sur 5
Très bien - Quelques souci pour la facturation mais rien de méchant - Livraison rapide - Société réactive -
F
Note : 4 sur 5
bon relationnel et réactivité suite à un questionnement par les agents
E
Note : 4 sur 5
Préparation commande rapide Marchandise conforme à la commande
O
Note : 4 sur 5
Très bon produit. (Harnais éclairant).
F
Note : 4 sur 5
Bon Produit . Tarifs un peu élevée et fais de port malgré une commande dépassant les 1000€ .
V
Note : 4 sur 5
Bon produit
J
Note : 4 sur 5
bon vendeur ,bon matériel, livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide après la prise de commande
S
Note : 4 sur 5
Conforme au devis
A
Note : 4 sur 5
très bien
D
Note : 4 sur 5
Super mteriels
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. Délai rapide et service commercial performant.
J
Note : 4 sur 5
Excellente réactivité et excellents conseils, Facilité de travail et fluidité
E
Note : 4 sur 5
commande correspondant à mes attentes
J
Note : 4 sur 5
Réactif et pro
T
Note : 4 sur 5
Produits qui semblent de bonnes qualités avec des délais de livraisons intéressants
P
Note : 4 sur 5
Le colis ne m'était pas destiné . Mais j'ai eu confirmation de son arrivée, dans les temps, avec la totalité des articles commandés . Donc très positif pour moi
Réponse de Prolutech
Bonjour M. Gavalda,
Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions.
Nous espérons que l'utilisateur final, aura le même avis que vous lors de l'utilisation du produit.
Belle journée
Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions.
Nous espérons que l'utilisateur final, aura le même avis que vous lors de l'utilisation du produit.
Belle journée
S
Note : 4 sur 5
Commande traitée et reçu rapidement et le matériel correspond à mes besoins
F
Note : 4 sur 5
Bon produits. Livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
leur site à un bug pour réaliser le paiement, impossible de payer sur mon pc il a fallu que je le face depuis mon smartphone, cependant livraison rapide et irréprochable.
Réponse de Prolutech
Bonjour Monsieur. Notre équipe vous présente ses excuses pour la gène occasionnée et nous transmettons dès maintenant ce problème à notre support technique, pour comprendre ce qui a pu se passer pour vous ce jour là. Nous espérons que les produits commandés vous donneront satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Très bonne journée. L'équipe Prolutech
S
Note : 4 sur 5
au niveau commercial réponse et devis très rapide et pour les produits achetés 1 sur les 6 nous a poser quelques problèmes de fonctionnement partiel (unilatéral)
T
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la description
J
Note : 4 sur 5
PRODUIT BIEN, MAIS LE PRIX DES PIECES ET BEAUCOUP TROP ELEVE