Avis clients de Produits-veto.com

Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Produits-veto.com". Nous apprécions votre retour et serions ravis de savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience pour atteindre une note plus élevée. N'hésitez pas à partager vos suggestions !

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Fabienne,

Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits vermifuges et anti-parasitaires efficaces.

Nous prenons note de votre remarque sur la visibilité des informations concernant le produit contre les lésions cutanées. Nous travaillons perpétuellement à la mise en place de filtres permettant de mettre en avant les produits les plus pertinents.

Merci encore pour vos commentaires constructifs !

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Helena,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que le choix du transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futures commandes sur notre site.

Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com

Bonjour Corinne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Concernant les frais de port, nous comprenons votre déception et prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. Nous sommes liés aux frais de port qui nous sont imposés par les transporteurs.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Produits-veto.com". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur concerné.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Cher Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Sachez toutefois que nous prenons la liberté de scotcher le carton du flacon de varromed, car le transport étant parfois "chaotique", cela évité que le flacon transperce le carton. Effectivement esthétiquement, ce n'est pas des plus abouti. Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Chloé,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une rupture de stock ainsi qu'une erreur dans l'envoi de votre produit. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Claude,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion liée aux e-mails de livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur bien que nous ayons peu d'espoir sur la prise en compte de cette remarque. Il arrive parfois qu'ils soient contraints de changer le point de livraison en fonction de l'ouverture ou de la place disponible dans les points relais

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre avis et votre retour sur votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés pour cette petite confusion concernant votre commande de Dentalplak. Nous espérons que la version liquide vous apportera satisfaction et vous permettra de découvrir de nouveaux avantages. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Chère Jacqueline,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le produit Vetoquinol Care. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas convenu à votre chat. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site professionnel et restons à votre disposition pour toute assistance ou conseil.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Delphine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des produits. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison et le manque d'informations sur le suivi. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Monique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la communication autour de la livraison. Colissimo est censé prendre le relais pour vous avertir de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage.

Bien cordialement

L'équipe Produits-veto.com

Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer continuellement votre expérience sur Produits-veto.com. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une note encore plus élevée !

Cher Thierry,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous convient, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu une rupture de produits auprès du laboratoire que nous n'avions pas anticipée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et que votre colis est arrivé endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et remontons ce problème au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com

Bonjour Jackie, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de traitement et nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonjour André, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue sans problème, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le transport. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer cette expérience à l'avenir.

Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre avis et pour votre retour concernant le manque de produits basse-cour sur notre site. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre offre. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Nous travaillons à la recherche de nouveaux produits pour ajouter au catalogue tout au long de l'année.

Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et réduire les délais. Toutefois nous sommes contraints de travailler avec des transporteurs externes qui peuvent rencontrer des problèmes lors de l'acheminement des produits.

Nous sommes sincèrement désolés

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Hélène,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans un état satisfaisant et que l'embout du flacon était cassé. Sachez que nous prenons très au sérieux la protection de nos produits lors de l'expédition. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos emballages. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la distance de livraison a été un problème pour vous. A part si il y a eu un reroutage de la part du transport (sur lequel nous ne pouvons agir) la livraison est réalisé au lieu sélectionné lors du passage de la commande.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Viviane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'affichage des prix sur notre site. Votre retour est précieux et nous allons veiller à vérifier le bon fonctionnement du site. Sachez qu'un décalage d'affichage du prix peut être dû à un bloqueur de publicité, à une position hors de France ou une mauvaise détection de vos paramétrage d'ordinateur/smartphone.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Isabelle, merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'envoi et nous travaillons constamment à optimiser nos tarifs afin de mieux satisfaire nos clients. Malheureusement, les frais de port sont proposés au plus bas en fonction des tarifs des transporteurs.
Bien Cordialement
L'équipe Produits-veto

Chère Nadine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos flacons n'était pas correctement vissé et que cela a entraîné une perte de produit. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services, nous restons vigilants à cela. N'hésitez pas à nous contacter directement dans des cas de dégradations de la sorte nous ferons le nécessaire.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Mme Feghouli,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longs. Malheureusement, les délais par Mondial Relay sont parfois plus longs, nous nous en excusons. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir Colissimo.

Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com

Bonjour Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
La mise en place de Mondial Relay a été une requête d'un bon nombre de nos clients. Si vous avez des problèmes de livraison n'hésitez pas à contacter notre service client et le service client de Mondial Relay pour débloquer la situation.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Josselyne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ne vous ont pas convenu. Nous prenons en considération votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci de votre confiance !

Bonjour Elizabeth, merci pour votre retour sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés pour le souci de livraison avec Colissimo. Nous allons remonter votre remarque à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre commande. Merci pour votre confiance et bonne journée. L'équipe Produits-veto.com.

Cher Thierry,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Produits-veto.com.

Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans un bon état après avoir été soigneusement emballée. Cependant, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible, mais il se peut parfois que des retards indépendants de notre volonté surviennent. Notre répartiteur pharmaceutique a changé de logiciel de gestion allongeant nos délais d'approvisionnement.

Nous espérons que nos produits répondent à vos attentes et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats vétérinaires.

Bien cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous allons faire remonter l'information à notre service logistique afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Bien cordialement, L'équipe Produits-veto.com

Bonjour Alexandra, merci pour votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes heureux que vous le trouviez bon dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'envoi, nous allons faire tout notre possible pour améliorer cela. Merci beaucoup pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous."

Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir une qualité de service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou de produits vétérinaires de qualité.

Bonjour Lydia, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos produits ne soient pas faciles à administrer pour votre animal. Nous remontons l'informations au laboratoire. Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Gracias por su comentario, sentimos que haya recibido un producto dañado. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros embalajes en el futuro. Gracias por su confianza.

Je vous remercie pour votre commentaire, William. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les notifications par mail malheureusement les mails de livraison sont liés au transporteur. Nous vous invitons à vérifier vos spams et ou votre adresse mail en cas de nouveau problèmes. Votre avis est précieux pour nous, merci de votre confiance.

Bonjour Estella, merci pour votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés que les cachets soient trop gros pour votre chat.

Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu et nous prenons note de votre remarque concernant le choix du relais de livraison. Nous remontons l'information à Colissimo qui est en charge de cet aspect. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Produits-veto.com.

Merci pour votre avis, Elisabeth. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et nous allons remonter l'information à Colissimo afin d'améliorer la rapidité de leur service. Bien à vous, L'équipe Produits-veto.com.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre bouteille a été endommagée lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour régler ce genre de problème. Nous vous envoyons un nouveau produit pour l'occasion. Nous espérons que le produit que vous avez reçu était tout de même conforme à vos attentes. Merci pour votre retour et votre note. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.