Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Colis refusé. Défectueux. Un produit se cale dans 1 carton beaucoup trop grand Pour le produit commandé. Remboursement attendu mais rien à ce jour...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience d'achat. Nous allons être plus attentionné pour la préparation des colis. Nous revenons rapidement vers vous par mail.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produit commandé le 24 juin. Nous sommes le 7 juillet et toujours aucune nouvelle
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et nous nous en excusons sincèrement. Nous remontons votre commentaire auprès du transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement à notre service client pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
A
Anca L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
I did not receive the product yet!
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
We apologise for the issues with these parcels. We have just contacted the carrier again regarding delivery times. We have also contacted our account manager at Colissimo to speed up the resolution of these issues.
As you know, this is beyond our control. As previously stated, you can deal directly with the carrier by arranging for them to collect the parcels from our premises. We ship orders for some customers via UPS or DHL. This allows you to use the carrier of your choice, with a direct contract and favourable pricing terms.
We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards
P
Patrick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
produit non reçu a ce jour le 5 juin 2025
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Cassandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commander le vendredi après-midi et reçu pas avant le jeudi après midi ? Il me semble avoir payé plus cher pour recevoir en 48-72h. Même en enlevant le week-end, ça fait bien plus.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Cassandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et apprécions votre retour, qui nous aide à remonter les informations aux transporteurs. Sachez toutefois que nous ne proposons pas de service "plus rapide". Nous proposons un niveau de service équivalent avec Mondial Relay et Colissimo toutefois le premier peut prendre quelques jours complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je n'ai pas reçu la marchandise
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Sabrina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
C'est vraiment des médicaments très dangereux car ma chatte de 1 ans et morte suite à se médicaments d'après l'autopsie j'ai déposé plainte contre l'entreprise qui a créé c'est médicaments et d'autres de la même marque et aussi à d'autres personnes qu'il on perdus leur animal de compagnie suite à se médicaments je demande à être remboursé avant que je dépose plainte
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sabrina,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la perte de votre chatte et nous comprenons la douleur que cela peut engendrer. Votre témoignage est très important pour nous, et nous vous assurons que nous prenons toutes les préoccupations liées à nos produits très au sérieux. Nous vous invitons à contacter le service client de TVM (Domes Pharma) distributeur et fabricant de la Lysine afin d'échanger sur le sujet : 04 73 61 75 76. Nous restons surpris qu'il y est un lien entre le décès de votre chatte et la pris de la Lysine, mais nous vous invitons à échanger avec le fabricant afin de discuter de votre situation et de trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
E
Emi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé, produit qui devait arriver il y a 6 jours...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Emi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande. Visiblement le transporteur a omis de vous tenir informé de sa mise à disposition. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
A
Anna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Non je n' est pas reçu ma commande bloqué a la douane Suisse
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anna,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce blocage. En effet, CalistripBiox est un nouveau produit du laboratoire Calier et visiblement celui-ci n'a pas été référencé. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous espérons pouvoir prochainement le proposer au marché Suisse.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Super
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Le colis n'a pas encore été reçu. Nous sommes en mai, un mois avec de nombreux jours fériés, ce qui peut expliquer le retard de livraison. Je reviendrai sur cet avis une fois le colis reçu.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison, surtout en cette période avec de nombreux jours fériés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
A
Adélina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
après une commande passé le 1 mai, toujours rien reçu, cdt, Adélina Dick
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Adélina,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Chantal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
je n'ai pas reçu mes produits , je ne suis donc pas satisfaite du tout
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos produits. Nous avons également reçu votre mail. Le transporteur a égaré le colis. Nous vous faisons partir dès aujourd'hui un nouveau colis. Nous sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je n' ai pas reçu mon colis.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
R
Regina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ich habe die Lieferung nicht erhalten !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Regina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Il faut une semaine pour recevoir un produit qui vient de la Vienne, qui va à Terrasson puis à Clermont pour finir en Creuse... Quel périple, ça va malheureusement plus vite pour venir de Chine.... Cherchez l'erreur !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Votre commande a été passée le vendredi à 18H30. Elle a été préparée et expédiée dès le lundi 29 et a été livré le 02 mai. Les délais de Mondial Relay ont été respectés. Nous ne faisons pas de préparation et d'expédition le week-end allongeant les délais. N'hésitez pas à anticiper vos commandes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Martine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anne-Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Mécontente des vermifuges chevaux. Trop dur à donner. Ne peuvent être donner car impossible de les faire sortir. Pas satisfaite du tout. Je vais vous les renvoyer pour remboursement.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les vermifuges pour chevaux n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail, si ce n'est pas déjà fait, pour procéder à la réexpédition et au remboursement des produits.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Erreur. Vous m'avez envoyé du vermifuge chat au lieu de chien.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion. Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour un échange en bon et du forme. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Angélique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je rencontre un souci de date courte de péremption sans qu une solution de remplacement me soit proposée.( produit annoncé 24 mois de validité alors que j ai reçu un produit valable 7 mois seulement) .Produit d une valeur de 100€ et il semblerait que l.on ne comprenne pas mon mécontentement...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme nous avons échangé avec vous par téléphone et mail les deux ans du produit sont à la date de fabrication du produit. Les produits ont été commandés aux laboratoire un mois auparavant. Les produits envoyés correspondaient aux produits disponibles dans leur stock. Comme vu, vous pouvez nous réexpédier les produits non utilisés et nous pourrons procéder au remboursement de ceux-ci.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
bonjour non désolé c est ma 2ème commande de dermi -stop et a chaque envois l'embous de la bouteille est cassé , c'est très désagréable et surtout dificile az utiliser,sans compter qu 'une grange partie du contenue de la bouteille est dans l emballage 😒
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré deux fois le même problème avec l'achat de Dermi-Stop. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques. Malgré une attention particulière portée à l'emballage les embouts sont fragiles et le transport malmène les colis. Nous remontrons encore l'information à notre équipe logistique pour assurer un emballage adéquat. Si ce n'est déjà fait, merci de prendre contact avec le service client pour faire le nécessaire sur un remboursement du produit.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
K
KONSTANTINA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
I have not received the parcel yet...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour KONSTANTINA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre colis. Nous avons échangé sur les problèmes de transport par mail. Nous espérons que Hellenic Post a su vous répondre sur la localisation de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour la suite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Samia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Commande pas recu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Samia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés le transporteur a perdu votre colis. Nous vous avons envoyé un mail pour vous proposer soit un remboursement soit une réexpédition. Nous attendons votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Alexandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, alors que j'ai payé cette dernière intégralement : 62,10€ (soit, 31,05€ déboursés pour rien). Je suis extrêmement déçue.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
G
Gustavo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Boa tarde Não posso estar satisfeito pois ainda não recebí a encomenda. Mandaram me vários avisos que iriam entregar, mas nunca foi entregue.
Réponse de Produits-veto.com
Olá Gustavo,
Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos saber que não recebeu a sua encomenda e compreendemos a sua frustração. Recebemos a encomenda de volta. Não percebemos porquê. Não dispomos de mais informações. Procederemos hoje ao reembolso da sua encomenda.
Com as nossas desculpas.
Com os melhores cumprimentos
A equipa Produits-veto.com
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit non reçu…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Comme échangé par mail nous avons anticipé le retour du colis et nous vous avons réexpédié votre commande. En espérant que ceci résolve votre problème.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Bárbara S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis Très chronophage
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Bárbara,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous contacter par mail que nous puissions régler ce problème. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
N
Nicolas-louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le colis n'est pas arrivé à l'endroit cité et je n'ai pas pu le récupérer encore. Commande effectuée depuis le 28 février ou 3 mars.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Nicolas-Louis,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis au lieu initialement prévu. Votre satisfaction est notre priorité, toutefois, nous n'avons pas la main complète sur les réacheminements du transporteur. Nous espérons une satisfaction des produits toutefois à réception des produits.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Andrea F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
I’m still waiting for the items, they have been shipped in France instead of Italy (zip code and town are italian, mistake really unexpected).
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Andrea,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant la livraison de vos articles. En effet, le pays renseigné lors du passage de votre commande n'était pas correct. Nous vous avons renvoyé votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Danielle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J’ai été contacté pour m’annoncer que mon paiement n’était pas passé . J’ai repayé et en définitive c’était une erreur de votre part et j’ai payé deux fois .
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre paiement. Votre retour est précieux et nous nous engageons à enquêter sur cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. Nous vous avons contacté par mail pour trouver une solution. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
C
Castaldo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je n'ai pas reçu ma commande parce que selon les informations de suivi du courrier l'adresse est incorrect, mais ce n'est pas vrai et ils ne repondent pas aux demandes d'assistance.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Castaldo,
Nous vous remercions pour votre retour. Comme précisé par notre réponse sur un autre avis, Nous n'avons pas reçu vos communications mails. Nous avons dû rencontrer des problèmes par mail. Nous nous en excusons. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre service technique. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@produits-veto.com. Nous nous engageons à vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
J
Jamal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bonjour Je suis très déçue du manque de professionnalisme de la préparation de commande, produit casserole, absence de la pompe doseur pour le bidon et de la dosette pour la poudre. Je commande un produit pour mon vieux cheval figurant sur la liste des produits dopant et aucune mesure de protection de l’emballage. En ouvrant ce carton d’arpago dans mon salon, rempli de poudre, j’ai exposé mon fils de 20mois et mon compagnon arbitre international à un produit potentiellement dangereux. Après 1h de ménage je suis simplement furieuse de votre manque de professionnalisme. J’attend un seaux de remplacement avec les doseur dans les plus brefs délais.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jamal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l'état de votre commande à la réception. Le sceau a bien été protégé et emballé malheureusement le transport a été plus que chaotique visiblement. Pour ce qui est de la pompe nous sommes désolés, c'est un oubli de notre part. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons examiner ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service.
Nous allons également nous assurer que vous recevrez le seau de remplacement avec l'accessoire manquant dans les plus brefs délais.
Nous avons échangé sur le sujet par mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
A
Aurelie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
L’endroit où je dois aller chercher ma commande n’est ouvert que le jeudi après midi :(
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les horaires de retrait peuvent être contraignants. Sachez que lorsque vous sélectionnez votre point retrait vous avez les horaires d'ouverture des commerces. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
R
Remy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Mein packet ist noch nicht angekommen
Réponse de Produits-veto.com
Hello
We are very sorry that you have not received your parcel. In the future, please do not hesitate to contact us by email for a quicker response.
We have checked the tracking and it seems that the parcel is stuck in customs. Presumably they contacted you on 22/01 because some information was missing.
Please do not hesitate to contact them to resolve the problem and unblock the parcel.
Sincerely
D
didier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
La commande n'était pas entière et n'a pas été remboursée.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien remboursé le produit manquant le 09/01/2025, nous vous envoyons la preuve par mail. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à améliorer constamment notre service. Bien cordialement, L'équipe de Produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Melanie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
No delivery of packet yet
Réponse de Produits-veto.com
Thank you for your feedback, Mélanie. We are very sorry for the inconvenience. We have opened a dispute with the carrier to resolve the situation. Please contact us again early next week so that we can find an alternative. We will do our best to ensure that you receive your products quickly. Thank you for your patience.
C
Christine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Colis commandé le5/1/25 toujours pas reçu le 15/ 1/25
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Christine, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par mail au service client, si ce n'est déjà fait, pour résolution du problème. Bien à vous, l'équipe Produits-veto.com.
S
Sonia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bjr, je n’ai toujours pas reçu le colis. Ma commande date du 3/1 et le dernier statut de l’envoi est en route vers le centre de distribution. Merci de me faire un retour . Bien à vous Sonia Aubert Garcia
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sonia, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce contretemps dans la livraison de votre colis. Nous avons ouvert un litige auprès du transporteur pour qu'il vous soit livré au plus vite. Merci pour votre patience et votre confiance. Bonne journée à vous.
A
Angela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Toujours pas reçu ma commande et ma jument touse beaucoup! J'ai déjà envoyé un mail.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Angela, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande et pour les désagréments causés à votre jument. Nous avons bien reçu votre mail et nous avons ouvert un litige auprès de Mondial Relay pour vous fournir une solution rapide. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com.
R
Roche C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Le produit est arrivé cassé.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu était cassé. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez un remboursement ou un échange, n'hésitez pas à nous contacter par mail et nous trouverons une solution pour résoudre ce problème. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à améliorer constamment notre service. Bien cordialement, L'équipe de Produits-veto.com.
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