Les clients soulignent une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des envois traités et reçus rapidement et des produits souvent à prix raisonnables. Ils apprécient la facilité de commande en ligne, la fiabilité du service et la disponibilité des produits, mentionnant des délais respectés et une expérience générale sans problème. Le sérieux et le professionnalisme du site, ainsi que la qualité perçue des produits, renforcent la confiance et incitent à recommander l’enseigne. Certaines mentions spécifiques vantent des produits efficaces et des prix compétitifs, renforçant l’impression d’un service rapide et satisfaisant pour les articles destinés aux animaux.
The delivery was not what we selected. We chose the premium delivery option "At home with Signature" which would take 3-5 days. However, the delivery took longer than 10 days, and it was sent to a packet station, and it was also not delivered with signature. This was not sent with the premium delivery. When I asked about it, they didnt say anything about it. We paid extra 30 Euro for this. They just ignored.
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that your delivery did not meet your expectations and that this caused you frustration. We do not offer a ‘Premium’ delivery service, but only two different carriers. We encountered a technical issue with the carrier selection process. We apologise for this. Please feel free to contact us by email so that we can find a solution together to your satisfaction.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
R
Robert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je suis toujours dans l’attente de ma commande j’ai demandé à être livré par colissimo et non mondial relais Je vous remercie de me dire où est mon colis R Pauillac
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons tout à fait votre frustration. Nous avons visiblement rencontré un problème technique, nous nous en excusons. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
A
Anaïs R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Les produits devaient arrivés en 48/72h. Cela a mis 8 jours donc j’ai du tout racheté dans un autre magasin car nous étions déjà partis en vacances avec mon chien malade
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout dans une situation aussi délicate. Nous remontons ces remarques aux transporteurs qui malheureusement rencontrent quelques difficultés de livraison notamment en période estivale.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
J’ai commandé des probiotiques pour chien, et j’en ai recu pour chat…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit incorrect. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Délais trop long et mondial relay change de point relais sois disant colis trop gros 10cmx10cm.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et les problèmes de point relais. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et votre retour est précieux. Malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs qui parfois allongent les délais sans raisons apparentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Donald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Je n'ai pas encore reçu d'avis d'arrivé de mon colis et vous me demandez mon avis .
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Donald,
Nous nous excusons pour l'attente et vous encourageons à nous contacter directement pour toute question à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anne Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison hors délais
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anne Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a dépassé les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Florian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n'ai toujours pas reçu le colis au bout de 10 jours ! Vu les frais de port, c'est peu correct.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Bonsoir Vos produits sont bons mais je ne suis absolument pas contente de la partie transport. J'ai payé pour une livraison en urgence pour le 04/07 alors que ma commande a été passée le 02/07/25. Je n'ai été livrée que le 08/07 sans qu'à aucun moment on revienne vers moi pour m'indiquer si il y avait un souci. Rien et quand j'ai envoyé un email m'inquietant de la non livraison le 07/07 et bien a peine une excuse et pas de geste commercial proposé. J'avais passé le meme jour une autre commande sur un autre site et meme souci sauf que la ils se sont excusés et ont ouvert un dossier litige et m'ont proposé 2 choix pour reparer la non realisation en temps voulu de la livraison. Je suis habituée à Produits-veto.com mais la ca passe pas.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et le manque de communication.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
I
Isa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison extrêmement lente… le colis n’est pas encore arrivé!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a été trop longue. Nous remontons l'information au transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à suivre votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Väldigt långsamt och leverans tiden är långt fast våra länder är i europeiska
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Leila Bita,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la rapidité de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Michèle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Colis refusé. Défectueux. Un produit se cale dans 1 carton beaucoup trop grand Pour le produit commandé. Remboursement attendu mais rien à ce jour...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience d'achat. Nous allons être plus attentionné pour la préparation des colis. Nous revenons rapidement vers vous par mail.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produit commandé le 24 juin. Nous sommes le 7 juillet et toujours aucune nouvelle
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et nous nous en excusons sincèrement. Nous remontons votre commentaire auprès du transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement à notre service client pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
A
Anca L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
I did not receive the product yet!
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
We apologise for the issues with these parcels. We have just contacted the carrier again regarding delivery times. We have also contacted our account manager at Colissimo to speed up the resolution of these issues.
As you know, this is beyond our control. As previously stated, you can deal directly with the carrier by arranging for them to collect the parcels from our premises. We ship orders for some customers via UPS or DHL. This allows you to use the carrier of your choice, with a direct contract and favourable pricing terms.
We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards
P
Patrick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
produit non reçu a ce jour le 5 juin 2025
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Cassandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commander le vendredi après-midi et reçu pas avant le jeudi après midi ? Il me semble avoir payé plus cher pour recevoir en 48-72h. Même en enlevant le week-end, ça fait bien plus.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Cassandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et apprécions votre retour, qui nous aide à remonter les informations aux transporteurs. Sachez toutefois que nous ne proposons pas de service "plus rapide". Nous proposons un niveau de service équivalent avec Mondial Relay et Colissimo toutefois le premier peut prendre quelques jours complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je n'ai pas reçu la marchandise
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Sabrina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
C'est vraiment des médicaments très dangereux car ma chatte de 1 ans et morte suite à se médicaments d'après l'autopsie j'ai déposé plainte contre l'entreprise qui a créé c'est médicaments et d'autres de la même marque et aussi à d'autres personnes qu'il on perdus leur animal de compagnie suite à se médicaments je demande à être remboursé avant que je dépose plainte
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sabrina,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la perte de votre chatte et nous comprenons la douleur que cela peut engendrer. Votre témoignage est très important pour nous, et nous vous assurons que nous prenons toutes les préoccupations liées à nos produits très au sérieux. Nous vous invitons à contacter le service client de TVM (Domes Pharma) distributeur et fabricant de la Lysine afin d'échanger sur le sujet : 04 73 61 75 76. Nous restons surpris qu'il y est un lien entre le décès de votre chatte et la pris de la Lysine, mais nous vous invitons à échanger avec le fabricant afin de discuter de votre situation et de trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
E
Emi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé, produit qui devait arriver il y a 6 jours...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Emi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande. Visiblement le transporteur a omis de vous tenir informé de sa mise à disposition. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
A
Anna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Non je n' est pas reçu ma commande bloqué a la douane Suisse
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anna,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce blocage. En effet, CalistripBiox est un nouveau produit du laboratoire Calier et visiblement celui-ci n'a pas été référencé. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous espérons pouvoir prochainement le proposer au marché Suisse.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Super
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Le colis n'a pas encore été reçu. Nous sommes en mai, un mois avec de nombreux jours fériés, ce qui peut expliquer le retard de livraison. Je reviendrai sur cet avis une fois le colis reçu.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison, surtout en cette période avec de nombreux jours fériés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
A
Adélina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
après une commande passé le 1 mai, toujours rien reçu, cdt, Adélina Dick
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Adélina,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Chantal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
je n'ai pas reçu mes produits , je ne suis donc pas satisfaite du tout
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos produits. Nous avons également reçu votre mail. Le transporteur a égaré le colis. Nous vous faisons partir dès aujourd'hui un nouveau colis. Nous sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je n' ai pas reçu mon colis.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
R
Regina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ich habe die Lieferung nicht erhalten !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Regina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Il faut une semaine pour recevoir un produit qui vient de la Vienne, qui va à Terrasson puis à Clermont pour finir en Creuse... Quel périple, ça va malheureusement plus vite pour venir de Chine.... Cherchez l'erreur !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Votre commande a été passée le vendredi à 18H30. Elle a été préparée et expédiée dès le lundi 29 et a été livré le 02 mai. Les délais de Mondial Relay ont été respectés. Nous ne faisons pas de préparation et d'expédition le week-end allongeant les délais. N'hésitez pas à anticiper vos commandes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Martine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anne-Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Mécontente des vermifuges chevaux. Trop dur à donner. Ne peuvent être donner car impossible de les faire sortir. Pas satisfaite du tout. Je vais vous les renvoyer pour remboursement.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les vermifuges pour chevaux n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail, si ce n'est pas déjà fait, pour procéder à la réexpédition et au remboursement des produits.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Erreur. Vous m'avez envoyé du vermifuge chat au lieu de chien.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion. Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour un échange en bon et du forme. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Angélique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je rencontre un souci de date courte de péremption sans qu une solution de remplacement me soit proposée.( produit annoncé 24 mois de validité alors que j ai reçu un produit valable 7 mois seulement) .Produit d une valeur de 100€ et il semblerait que l.on ne comprenne pas mon mécontentement...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme nous avons échangé avec vous par téléphone et mail les deux ans du produit sont à la date de fabrication du produit. Les produits ont été commandés aux laboratoire un mois auparavant. Les produits envoyés correspondaient aux produits disponibles dans leur stock. Comme vu, vous pouvez nous réexpédier les produits non utilisés et nous pourrons procéder au remboursement de ceux-ci.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
bonjour non désolé c est ma 2ème commande de dermi -stop et a chaque envois l'embous de la bouteille est cassé , c'est très désagréable et surtout dificile az utiliser,sans compter qu 'une grange partie du contenue de la bouteille est dans l emballage 😒
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré deux fois le même problème avec l'achat de Dermi-Stop. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques. Malgré une attention particulière portée à l'emballage les embouts sont fragiles et le transport malmène les colis. Nous remontrons encore l'information à notre équipe logistique pour assurer un emballage adéquat. Si ce n'est déjà fait, merci de prendre contact avec le service client pour faire le nécessaire sur un remboursement du produit.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
K
Konstantina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
I have not received the parcel yet...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour KONSTANTINA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre colis. Nous avons échangé sur les problèmes de transport par mail. Nous espérons que Hellenic Post a su vous répondre sur la localisation de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour la suite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Samia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Commande pas recu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Samia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés le transporteur a perdu votre colis. Nous vous avons envoyé un mail pour vous proposer soit un remboursement soit une réexpédition. Nous attendons votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Alexandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, alors que j'ai payé cette dernière intégralement : 62,10€ (soit, 31,05€ déboursés pour rien). Je suis extrêmement déçue.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
G
Gustavo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Boa tarde Não posso estar satisfeito pois ainda não recebí a encomenda. Mandaram me vários avisos que iriam entregar, mas nunca foi entregue.
Réponse de Produits-veto.com
Olá Gustavo,
Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos saber que não recebeu a sua encomenda e compreendemos a sua frustração. Recebemos a encomenda de volta. Não percebemos porquê. Não dispomos de mais informações. Procederemos hoje ao reembolso da sua encomenda.
Com as nossas desculpas.
Com os melhores cumprimentos
A equipa Produits-veto.com
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit non reçu…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Comme échangé par mail nous avons anticipé le retour du colis et nous vous avons réexpédié votre commande. En espérant que ceci résolve votre problème.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Bárbara S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis Très chronophage
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Bárbara,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous contacter par mail que nous puissions régler ce problème. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
N
Nicolas-Louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le colis n'est pas arrivé à l'endroit cité et je n'ai pas pu le récupérer encore. Commande effectuée depuis le 28 février ou 3 mars.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Nicolas-Louis,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis au lieu initialement prévu. Votre satisfaction est notre priorité, toutefois, nous n'avons pas la main complète sur les réacheminements du transporteur. Nous espérons une satisfaction des produits toutefois à réception des produits.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Andrea F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
I’m still waiting for the items, they have been shipped in France instead of Italy (zip code and town are italian, mistake really unexpected).
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Andrea,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant la livraison de vos articles. En effet, le pays renseigné lors du passage de votre commande n'était pas correct. Nous vous avons renvoyé votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
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