Avis clients de Produits-veto.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des envois traités et reçus rapidement et des produits souvent à prix raisonnables. Ils apprécient la facilité de commande en ligne, la fiabilité du service et la disponibilité des produits, mentionnant des délais respectés et une expérience générale sans problème. Le sérieux et le professionnalisme du site, ainsi que la qualité perçue des produits, renforcent la confiance et incitent à recommander l’enseigne. Certaines mentions spécifiques vantent des produits efficaces et des prix compétitifs, renforçant l’impression d’un service rapide et satisfaisant pour les articles destinés aux animaux.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Mfulex Gmbh (.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
The delivery was not what we selected. We chose the premium delivery option "At home with Signature" which would take 3-5 days. However, the delivery took longer than 10 days, and it was sent to a packet station, and it was also not delivered with signature. This was not sent with the premium delivery. When I asked about it, they didnt say anything about it. We paid extra 30 Euro for this. They just ignored.
Réponse de Produits-veto.com
Hello,

Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that your delivery did not meet your expectations and that this caused you frustration. We do not offer a ‘Premium’ delivery service, but only two different carriers. We encountered a technical issue with the carrier selection process. We apologise for this. Please feel free to contact us by email so that we can find a solution together to your satisfaction.

Kind regards,
The Produits-veto.com team
R
Robert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je suis toujours dans l’attente de ma commande j’ai demandé à être livré par colissimo et non mondial relais Je vous remercie de me dire où est mon colis R Pauillac
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Robert,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons tout à fait votre frustration. Nous avons visiblement rencontré un problème technique, nous nous en excusons. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Pour la deuxième fois que je passe commande rien à dire sur l’ensemble de la prestation délai, prix , Ras je suis satisfait Correct
S
Sas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
bien
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Site sérieux et réactif ! Merçi.
A
Association R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Déroulement du processus sans accros
R
Roselyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Madame, Monsieur, J'ai récupéré mon colis au point relais. Très bien emballé, papier bulles scotché... Cependant en le déballant j'ai constaté que le bouchon du flacon était cassé.. Pas pratique... Maintenant en ce qui concerne le produit je verrai à l'usage son efficacité..
A
Anaïs R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Les produits devaient arrivés en 48/72h. Cela a mis 8 jours donc j’ai du tout racheté dans un autre magasin car nous étions déjà partis en vacances avec mon chien malade
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anaïs,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout dans une situation aussi délicate. Nous remontons ces remarques aux transporteurs qui malheureusement rencontrent quelques difficultés de livraison notamment en période estivale.

Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
J’ai commandé des probiotiques pour chien, et j’en ai recu pour chat…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit incorrect. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Fatima H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
simple d'utilisation avec de vraies personnes en cas de réclamation. Pour la commande mieux vaut la faire en début de semaine pour être livré rapidement ( pas d'envoi le samedi pour une commande faite le vendredi).
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Délais trop long et mondial relay change de point relais sois disant colis trop gros 10cmx10cm.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et les problèmes de point relais. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et votre retour est précieux. Malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs qui parfois allongent les délais sans raisons apparentes.

Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Expédition un peu longue, sinon ok.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
produits conformes et en bon état . Dommage pour le retard de livraison
S
Stanislas Eudier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Petit retard au niveau de l'expédition, lié à une rupture. Cependant, le fournisseur est disponible, et répond aux emails avec rapidité.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Parfait
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bien
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J’ai mit 3 semaines à recevoir mon colis car il y avait un problème au niveau de mondial Relay. J’ai contacté le service SAV du site pour en savoir un peu plus et ils m’ont répondu le lendemain pour me dire qu’ils allaient faire une réclamation alors merci d’avoir été aussi réactif et d’avoir fait le nécessaire.
J
Jeannine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Large proposition de produits à disposition pour la chatte.commande et livraison conforme
C
Colette N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
bien reçu
D
Donald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Je n'ai pas encore reçu d'avis d'arrivé de mon colis et vous me demandez mon avis .
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Donald,

Nous nous excusons pour l'attente et vous encourageons à nous contacter directement pour toute question à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Devaux Anquetil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Bien reçu satisfait
I
Ines U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Versandkosten >10 € finde ich etwas hoch, ansonsten alles prima
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bien mais mon chat n'est pas d'accord avec les pilules donc je cherche un vermifuge liquide ce qui m'évitera de nombreuses tentatives pour lui faire avaler un peu du médicament en en gâchant beaucoup.
C
Cathy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Produit conforme à la commande. Délai respecté. Site à recommander.
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Livraison assez rapide et conditionnement correct.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
´
N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bonjour pour des produits vétérinaires qui sont top, la livraison est trop lente...
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
bien delai de livraison correct
A
Anne Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison hors délais
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anne Marie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a dépassé les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bien
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Service correct
F
Florian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n'ai toujours pas reçu le colis au bout de 10 jours ! Vu les frais de port, c'est peu correct.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Florian,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Délais rapides. Bon choix de produits mais pas de protections à l’intérieur du carton : plusieurs boîtes partiellement écrasées. Heureusement, les produits à l’intérieur n’ont pas été abîmés.
C
Christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Bonsoir Vos produits sont bons mais je ne suis absolument pas contente de la partie transport. J'ai payé pour une livraison en urgence pour le 04/07 alors que ma commande a été passée le 02/07/25. Je n'ai été livrée que le 08/07 sans qu'à aucun moment on revienne vers moi pour m'indiquer si il y avait un souci. Rien et quand j'ai envoyé un email m'inquietant de la non livraison le 07/07 et bien a peine une excuse et pas de geste commercial proposé. J'avais passé le meme jour une autre commande sur un autre site et meme souci sauf que la ils se sont excusés et ont ouvert un dossier litige et m'ont proposé 2 choix pour reparer la non realisation en temps voulu de la livraison. Je suis habituée à Produits-veto.com mais la ca passe pas.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Christine,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service.

Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et le manque de communication.

Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Je viens juste de recevoir mes produit , mais je pense qu ils sont bien , à voir ....
I
Isa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison extrêmement lente… le colis n’est pas encore arrivé!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a été trop longue. Nous remontons l'information au transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à suivre votre colis.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Väldigt långsamt och leverans tiden är långt fast våra länder är i europeiska
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Leila Bita,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la rapidité de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou questions.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Michèle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Colis refusé. Défectueux. Un produit se cale dans 1 carton beaucoup trop grand Pour le produit commandé. Remboursement attendu mais rien à ce jour...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michèle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience d'achat. Nous allons être plus attentionné pour la préparation des colis. Nous revenons rapidement vers vous par mail.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
bien RAS
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Commande conforme et délai au top. Mais livraison dans un point de retrait différent de celui demandé et emballage complètement souillé par de la peinture .