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J
Note : 4 sur 5
BIEN !
Avis clients de Produits-veto.com
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des envois traités et reçus rapidement et des produits souvent à prix raisonnables. Ils apprécient la facilité de commande en ligne, la fiabilité du service et la disponibilité des produits, mentionnant des délais respectés et une expérience générale sans problème. Le sérieux et le professionnalisme du site, ainsi que la qualité perçue des produits, renforcent la confiance et incitent à recommander l’enseigne. Certaines mentions spécifiques vantent des produits efficaces et des prix compétitifs, renforçant l’impression d’un service rapide et satisfaisant pour les articles destinés aux animaux.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Não estou satisfeito com os envios as transportadoras meu pedido não chegou possivelmente foi extraviado já é a segunda vez que acontece
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Colissimo nous indique que votre colis est en cours de retour chez nous. Dès réception, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Colissimo nous indique que votre colis est en cours de retour chez nous. Dès réception, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas ce qui s'est passé, je n'ai pas reçu mon colis, il est resté 2 jours en relais pick up et il est reparti... je n'ai pas été remboursée...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Suite à votre mail, nous avons bien pris en compte votre demande et vous serez remboursé dès réception de votre colis retourné.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Suite à votre mail, nous avons bien pris en compte votre demande et vous serez remboursé dès réception de votre colis retourné.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Note : 1 sur 5
Pas de facture ?
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons l'importance d'obtenir une facture et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons l'importance d'obtenir une facture et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Note : 1 sur 5
No tenían disponible uno de los productos, el que era más importante para mi, y no me avisaron simplemente hicieron el envío sin él. Eso no está bien, se dice y se da la oportunidad de cancelar y más siendo un envío a España con lo caro que es.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Note : 4 sur 5
Rapidité et sérieux
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu la commande
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Le transporteur nous indique que le colis est arrivé le 2 juillet. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on vous assiste au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Le transporteur nous indique que le colis est arrivé le 2 juillet. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on vous assiste au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
T
Note : 1 sur 5
Bouteille de traumasedil qui fuyait légèrement
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la bouteille de traumasedil que vous avez reçue fuyait légèrement, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la bouteille de traumasedil que vous avez reçue fuyait légèrement, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Note : 1 sur 5
Temps de livraison.non respecté!
S
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
le produit est bien conforme mais la livraison laisse à désirer. Heureusement que le produit est conditionné en plastique car cela aurait été du verre, je le retrouvais en mille morceaux car le carton d'emballage a été réduit en bouilli.
M
Note : 4 sur 5
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Verfalldatum, allerdings im zweiten Halbjahr 2016.
R
Note : 4 sur 5
Bien,
M
Note : 1 sur 5
très mauvaise livraison. le livreur me l'a laissé à l'opposé de mon domicile. je ne vais pas le chercher.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Martine,
Nous prenons bien note de votre expérience concernant la livraison et nous en sommes désolés. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous prenons bien note de votre expérience concernant la livraison et nous en sommes désolés. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Note : 4 sur 5
Un peu tôt pour donner un avis, mais déjà un moustique ( vraisemblablement tigre) prix au piège.
P
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 1 sur 5
Produit commandé et payé mais non retiré : 7 jours sans nouvelle de mondial relay qui l'a redirigé sans concertation sur un point relay différent de celui initialement prévu (indisponible) mais bien plus loin (11 km en rase campagne) et donc inaccessible pour moi. Zéro pointé pour mondial relay
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la situation avec le point relais et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions discuter de votre situation plus en détail et trouver la meilleure solution pour vous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la situation avec le point relais et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions discuter de votre situation plus en détail et trouver la meilleure solution pour vous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
R
Note : 1 sur 5
I haven't receive my order yet.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Après recherches, nous avons procédé au renvoi de votre colis sans attendre.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Après recherches, nous avons procédé au renvoi de votre colis sans attendre.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
R
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide
E
Note : 1 sur 5
Commandé il y a plus d’un mois et toujours pas livré C’est inadmissible 😡😡😡
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Il semble que votre colis ait été livré au point relais le 10/06. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Il semble que votre colis ait été livré au point relais le 10/06. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 1 sur 5
Livraison a la date prévue. Très bien
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Annie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Note : 1 sur 5
Not arrived
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous venons de faire une réclamation auprès du transporteur et nous vous tiendrons informé de toute évolution dans l'acheminement de votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous venons de faire une réclamation auprès du transporteur et nous vous tiendrons informé de toute évolution dans l'acheminement de votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Note : 4 sur 5
Rapide merci
R
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu
A
Note : 1 sur 5
Le délai a été trop long. Alors que j avais payé un supplément pour que le colis arrive plus vite
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception face au délai de livraison. En effet, vous avez commandé un dimanche, jour où nous n'expédions pas de colis. Votre commande a donc été préparée le lundi pour une réception le jeudi : colissimo indique bien 2 à 3 jours de livraison. Nous espérons vous revoir chez produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception face au délai de livraison. En effet, vous avez commandé un dimanche, jour où nous n'expédions pas de colis. Votre commande a donc été préparée le lundi pour une réception le jeudi : colissimo indique bien 2 à 3 jours de livraison. Nous espérons vous revoir chez produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Note : 1 sur 5
Sastisfaite des produits
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits, mais nous aimerions comprendre davantage votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions échanger et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits, mais nous aimerions comprendre davantage votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions échanger et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Note : 1 sur 5
Trop lon à livrer
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, Le colis n'a pas pu être livré et semble être en cours de retour à l'expéditeur. Aucune seconde tentative de livraison n'a été effectuée, ce que je trouve regrettable. Je ne commanderai plus jamais auprès de cette entreprise. Cordialement, Petra Karbacher-Lütgenbruch
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré comme prévu. Cela ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration.
Nous nous engageons à améliorer nos processus de livraison et à assurer une meilleure communication pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré comme prévu. Cela ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration.
Nous nous engageons à améliorer nos processus de livraison et à assurer une meilleure communication pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Note : 4 sur 5
RAS
R
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite et pour cause je n ai toujours pas reçu le produit
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas recu mon colis aprés plusieurs va et vient entre points de livraison et un retour a l'expediteur - semble - t -il 3 jours avant la date limite.Ou est mon colis ??
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une livraison rapide. Il semblerait que votre commande soit disponible en point retrait ce jour, 9/06/26.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une livraison rapide. Il semblerait que votre commande soit disponible en point retrait ce jour, 9/06/26.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
T
Note : 4 sur 5
Efficasse
I
Note : 1 sur 5
je n ai toujours pas reçu les produits après 10 jours de commande !!!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes rapidement. Nous vous avons renvoyé un colis le 1er juin pour que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes rapidement. Nous vous avons renvoyé un colis le 1er juin pour que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
E
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très rapidement. Petit bémol, un produit d'une bouteille en 1L avait coulé à l'intérieur du carton. Heureusement en petite quantité.
P
Note : 1 sur 5
Le transport a fait le tour de France avant d'être livré. Dommage pour un produit attendu pour soigner ses animaux
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des retards. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons remonter l'information à notre partenaire de livraison pour améliorer nos services. Votre confiance est précieuse, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des retards. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons remonter l'information à notre partenaire de livraison pour améliorer nos services. Votre confiance est précieuse, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
Note : 1 sur 5
apres 1 mois le colis toujours pas reçu.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et nous venons de vous rembourser.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et nous venons de vous rembourser.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
F
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit j ai envoyé un mail pas de réponse ... bravo 👍
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anne-Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit et que vous n'avez pas eu de réponse à votre email. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous prions de nous contacter directement à contact@pharmaciedelenvigne.com ou bien par téléphone au 05 49 19 67 84 afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous nous engageons à améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit et que vous n'avez pas eu de réponse à votre email. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous prions de nous contacter directement à contact@pharmaciedelenvigne.com ou bien par téléphone au 05 49 19 67 84 afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous nous engageons à améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Note : 1 sur 5
j'ai pas reçu mon colis
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre colis semble disponible en point retrait. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider efficacement.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre colis semble disponible en point retrait. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider efficacement.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com