Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Produits-veto.com". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur concerné.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
FLORIAN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n'ai toujours pas reçu le colis au bout de 10 jours ! Vu les frais de port, c'est peu correct.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jean pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Boite scotcher grossièrement
Réponse de Produits-veto.com
Cher Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Sachez toutefois que nous prenons la liberté de scotcher le carton du flacon de varromed, car le transport étant parfois "chaotique", cela évité que le flacon transperce le carton. Effectivement esthétiquement, ce n'est pas des plus abouti. Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com
C
CHRISTINE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Bonsoir Vos produits sont bons mais je ne suis absolument pas contente de la partie transport. J'ai payé pour une livraison en urgence pour le 04/07 alors que ma commande a été passée le 02/07/25. Je n'ai été livrée que le 08/07 sans qu'à aucun moment on revienne vers moi pour m'indiquer si il y avait un souci. Rien et quand j'ai envoyé un email m'inquietant de la non livraison le 07/07 et bien a peine une excuse et pas de geste commercial proposé. J'avais passé le meme jour une autre commande sur un autre site et meme souci sauf que la ils se sont excusés et ont ouvert un dossier litige et m'ont proposé 2 choix pour reparer la non realisation en temps voulu de la livraison. Je suis habituée à Produits-veto.com mais la ca passe pas.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et le manque de communication.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
I
Isa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison extrêmement lente… le colis n’est pas encore arrivé!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a été trop longue. Nous remontons l'information au transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à suivre votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Väldigt långsamt och leverans tiden är långt fast våra länder är i europeiska
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Leila Bita,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la rapidité de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Chloé R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Rupture de stock et erreur dans l'envoi d'un produit mauvaise référence
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Chloé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une rupture de stock ainsi qu'une erreur dans l'envoi de votre produit. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Michèle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Colis refusé. Défectueux. Un produit se cale dans 1 carton beaucoup trop grand Pour le produit commandé. Remboursement attendu mais rien à ce jour...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience d'achat. Nous allons être plus attentionné pour la préparation des colis. Nous revenons rapidement vers vous par mail.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produit commandé le 24 juin. Nous sommes le 7 juillet et toujours aucune nouvelle
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et nous nous en excusons sincèrement. Nous remontons votre commentaire auprès du transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement à notre service client pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
A
Anca L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
I did not receive the product yet!
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
We apologise for the issues with these parcels. We have just contacted the carrier again regarding delivery times. We have also contacted our account manager at Colissimo to speed up the resolution of these issues.
As you know, this is beyond our control. As previously stated, you can deal directly with the carrier by arranging for them to collect the parcels from our premises. We ship orders for some customers via UPS or DHL. This allows you to use the carrier of your choice, with a direct contract and favourable pricing terms.
We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards
P
Patrick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
produit non reçu a ce jour le 5 juin 2025
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
J'ai reçu 2 mails le même jour :L'un m'indiquait la livraison à un endroit et l'autre à un autre endroit. Ce n'est pas grave.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion liée aux e-mails de livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur bien que nous ayons peu d'espoir sur la prise en compte de cette remarque. Il arrive parfois qu'ils soient contraints de changer le point de livraison en fonction de l'ouverture ou de la place disponible dans les points relais
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
J’avais commandé la version poudre de dentalplak et j’ai reçu en version liquide. Pas grave car je découvre du coup…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis et votre retour sur votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés pour cette petite confusion concernant votre commande de Dentalplak. Nous espérons que la version liquide vous apportera satisfaction et vous permettra de découvrir de nouveaux avantages. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
jacqueline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Le produit vetoquinol care: boules de poils, ne convient pas à mon chat cela fait 4 fois que je le lui administre et 4 fois qu’il vomit dans les 2 minutes qui suivent . Par contre le site priduits-veto est tres professionnel
Réponse de Produits-veto.com
Chère Jacqueline,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le produit Vetoquinol Care. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas convenu à votre chat. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site professionnel et restons à votre disposition pour toute assistance ou conseil.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Cassandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commander le vendredi après-midi et reçu pas avant le jeudi après midi ? Il me semble avoir payé plus cher pour recevoir en 48-72h. Même en enlevant le week-end, ça fait bien plus.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Cassandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et apprécions votre retour, qui nous aide à remonter les informations aux transporteurs. Sachez toutefois que nous ne proposons pas de service "plus rapide". Nous proposons un niveau de service équivalent avec Mondial Relay et Colissimo toutefois le premier peut prendre quelques jours complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je n'ai pas reçu la marchandise
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Delphine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Je suis contente des produits mais pas de l'envoi, ça était très long et pas d'information sur le suivi de la livraison
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des produits. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison et le manque d'informations sur le suivi. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Sabrina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
C'est vraiment des médicaments très dangereux car ma chatte de 1 ans et morte suite à se médicaments d'après l'autopsie j'ai déposé plainte contre l'entreprise qui a créé c'est médicaments et d'autres de la même marque et aussi à d'autres personnes qu'il on perdus leur animal de compagnie suite à se médicaments je demande à être remboursé avant que je dépose plainte
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sabrina,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la perte de votre chatte et nous comprenons la douleur que cela peut engendrer. Votre témoignage est très important pour nous, et nous vous assurons que nous prenons toutes les préoccupations liées à nos produits très au sérieux. Nous vous invitons à contacter le service client de TVM (Domes Pharma) distributeur et fabricant de la Lysine afin d'échanger sur le sujet : 04 73 61 75 76. Nous restons surpris qu'il y est un lien entre le décès de votre chatte et la pris de la Lysine, mais nous vous invitons à échanger avec le fabricant afin de discuter de votre situation et de trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
E
Emi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé, produit qui devait arriver il y a 6 jours...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Emi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande. Visiblement le transporteur a omis de vous tenir informé de sa mise à disposition. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
M
monique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le produit ok, livraison par contre, même colissimo: aucune information de suivi, et, non averti, j'ai dû retirer le colis avec difficulté
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la communication autour de la livraison. Colissimo est censé prendre le relais pour vous avertir de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage.
Bien cordialement
L'équipe Produits-veto.com
A
Anna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Non je n' est pas reçu ma commande bloqué a la douane Suisse
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anna,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce blocage. En effet, CalistripBiox est un nouveau produit du laboratoire Calier et visiblement celui-ci n'a pas été référencé. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous espérons pouvoir prochainement le proposer au marché Suisse.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Super
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Rapidité fiabilité ok
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer continuellement votre expérience sur Produits-veto.com. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une note encore plus élevée !
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Délai de livraison trop long plus d'une semaine après produit conforme
Réponse de Produits-veto.com
Cher Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous convient, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu une rupture de produits auprès du laboratoire que nous n'avions pas anticipée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
PATRICK P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Livraison en retard de plusieurs jours et colis écrasé
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et que votre colis est arrivé endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et remontons ce problème au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Le colis n'a pas encore été reçu. Nous sommes en mai, un mois avec de nombreux jours fériés, ce qui peut expliquer le retard de livraison. Je reviendrai sur cet avis une fois le colis reçu.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison, surtout en cette période avec de nombreux jours fériés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
A
Adélina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
après une commande passé le 1 mai, toujours rien reçu, cdt, Adélina Dick
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Adélina,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Chantal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
je n'ai pas reçu mes produits , je ne suis donc pas satisfaite du tout
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos produits. Nous avons également reçu votre mail. Le transporteur a égaré le colis. Nous vous faisons partir dès aujourd'hui un nouveau colis. Nous sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je n' ai pas reçu mon colis.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
R
Regina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ich habe die Lieferung nicht erhalten !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Regina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Il faut une semaine pour recevoir un produit qui vient de la Vienne, qui va à Terrasson puis à Clermont pour finir en Creuse... Quel périple, ça va malheureusement plus vite pour venir de Chine.... Cherchez l'erreur !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Votre commande a été passée le vendredi à 18H30. Elle a été préparée et expédiée dès le lundi 29 et a été livré le 02 mai. Les délais de Mondial Relay ont été respectés. Nous ne faisons pas de préparation et d'expédition le week-end allongeant les délais. N'hésitez pas à anticiper vos commandes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Martine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anne-Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Mécontente des vermifuges chevaux. Trop dur à donner. Ne peuvent être donner car impossible de les faire sortir. Pas satisfaite du tout. Je vais vous les renvoyer pour remboursement.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les vermifuges pour chevaux n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail, si ce n'est pas déjà fait, pour procéder à la réexpédition et au remboursement des produits.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Erreur. Vous m'avez envoyé du vermifuge chat au lieu de chien.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion. Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour un échange en bon et du forme. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Angélique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je rencontre un souci de date courte de péremption sans qu une solution de remplacement me soit proposée.( produit annoncé 24 mois de validité alors que j ai reçu un produit valable 7 mois seulement) .Produit d une valeur de 100€ et il semblerait que l.on ne comprenne pas mon mécontentement...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme nous avons échangé avec vous par téléphone et mail les deux ans du produit sont à la date de fabrication du produit. Les produits ont été commandés aux laboratoire un mois auparavant. Les produits envoyés correspondaient aux produits disponibles dans leur stock. Comme vu, vous pouvez nous réexpédier les produits non utilisés et nous pourrons procéder au remboursement de ceux-ci.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
bonjour non désolé c est ma 2ème commande de dermi -stop et a chaque envois l'embous de la bouteille est cassé , c'est très désagréable et surtout dificile az utiliser,sans compter qu 'une grange partie du contenue de la bouteille est dans l emballage 😒
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré deux fois le même problème avec l'achat de Dermi-Stop. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques. Malgré une attention particulière portée à l'emballage les embouts sont fragiles et le transport malmène les colis. Nous remontrons encore l'information à notre équipe logistique pour assurer un emballage adéquat. Si ce n'est déjà fait, merci de prendre contact avec le service client pour faire le nécessaire sur un remboursement du produit.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jackie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
J'ai apprécié sauf le délai de plusieurs jours avant de remettre au transporteur !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jackie, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de traitement et nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
K
KONSTANTINA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
I have not received the parcel yet...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour KONSTANTINA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre colis. Nous avons échangé sur les problèmes de transport par mail. Nous espérons que Hellenic Post a su vous répondre sur la localisation de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour la suite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Samia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Commande pas recu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Samia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés le transporteur a perdu votre colis. Nous vous avons envoyé un mail pour vous proposer soit un remboursement soit une réexpédition. Nous attendons votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Colis reçu au bout de 8 jours. Pour la commande RAS. Pour le transport NUL.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour André, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue sans problème, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le transport. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer cette expérience à l'avenir.
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