Avis clients de Produits-veto.com

Bonjour Pascale,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et nous travaillons constamment à améliorer ce service. Toutefois, nous sommes contraints de travailler avec des prestataires externes et ne pouvons assurer une livraison sans encombres à 100%.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Didier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Mondial Relay. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons une meilleure expérience d'achat dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com

Chère Brigitte,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent, mais nous prenons note de vos remarques sur la livraison et nous nous excusons pour cette situation. Les informations sont fournies par la société de transport et les mails sont envoyés automatiquement. Nous allons remonter l'information. Soyez assurée que nous allons renforcer notre coordination afin d'améliorer le service à l'avenir.

Bonjour Pascale,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?

Merci pour votre compréhension.

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pour vous fournir des informations précises sur son statut, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons remonter l'information au service de transport. Cordialement

Bonjour Chloé,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté. Nous travaillons avec des prestataires de livraison qui parfois rencontrent des aléas lors de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés

Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com

Cara Donatella,

Grazie per la tua recensione e i tuoi commenti sul nostro sito. Siamo lieti che i nostri prodotti ti abbiano soddisfatto, ma ci dispiace apprendere che hai avuto difficoltà con la consegna. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni e le inoltreremo al corriere. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com

Lieber Ibrahim, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass unser Team Ihr Problem lösen konnte. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir hoffen, unseren Service weiter verbessern zu können, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein perfektes Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank, Sie waren sehr freundlich und haben mein Problem gelöst. Ich bin Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen.

Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Il peut arriver que les délais soient plus longs que prévu avec nos transporteurs. Ce phénomène est accentué pendant les fêtes et les congés estivaux.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Antonio,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à vos attentes et que cela a engendré des désagréments. Nos partenaires de livraison prennent parfois quelques libertés notamment au moment des fêtes lorsque les points relais sont complets. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Hello Agnieszka,

Thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to hear that you did not receive your order. Your satisfaction is our priority, and we would like to resolve this issue as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us directly so that we can assist you effectively.

Best regards,
The Produits-veto.com team

Dear Yaugen,

Thank you for taking the time to share your opinion on our website. We are sorry to hear that you have not yet received your order. We understand how frustrating this can be. Please do not hesitate to contact us directly so that we can help you resolve this issue quickly.

Kind regards,
The Produits-veto.com team

Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site "Produits-veto.com". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Malheureusement, il peut arriver que les délais s'allongent avec nos transporteurs d'autant plus pendant les périodes de fêtes. Nous sommes vraiment désolés. Bien cordialement.

L’équipe de Produits-veto.com

Bonjour Sabrina Capini,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de résoudre cette situation au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement par message ou par téléphone ? Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu. Malheureusement, la livraison reste une tâche que nous déléguons, avec ses aléas. Nous avons bien ouvert un litige mais sans résultats. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de régler ce litige au plus vite si ce n'est pas déjà fait.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Benoît,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement. Nous comprenons votre déception concernant le délai de péremption. A l'avenir si votre besoin nécessite un délai plus long, n'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur vos contraintes

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons l'importance de la transparence concernant la disponibilité des produits. Nous allons renforcer notre communication pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com

Bonjour Yolande,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des produits reçus ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Dear Andreea,

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have not received your order. We understand your frustration. Please contact us by email so that we can resolve this issue quickly. Thank you for your patience.

Kind regards,
The Produits-veto.com team

Hello,

Thank you for taking the time to share your opinion. We are sincerely sorry to hear that your order has not yet arrived. We understand how frustrating this can be. Please do not hesitate to contact us directly so that we can assist you in resolving this issue.

Kind regards,
The Produits-veto.com team

Bonjour Olivier,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous tenons à vous assurer que nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions suivre votre commande ensemble ?

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément concernant la livraison par notre partenaire. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Marcel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour récupérer votre colis. N'hésitez pas à contacter le partenaire de transport pour récupérer votre colis sur place.

Bonjour Shirley,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour le manque d’informations concernant la livraison de votre colis. Le partenaire de livraison prend le relais sur la communication des délais.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.

Merci de votre compréhension,

L’équipe de Produits-veto.com

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement ce service est assuré par des partenaires externes, qui prennent parfois, quelques libertés, nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance concernant votre commande.

Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com

Bonjour Véronique,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mais nous regrettons les désagréments rencontrés avec la livraison. Nous allons transmettre vos remarques à notre partenaire de transport afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous n'avons pas de mode de livraison plus rapide juste deux transporteurs qui s'engagent sur des délais plus ou moins longs. Malheureusement les partenaires externes peuvent rencontrer des aléas lors de la livraison repoussant la date de livraison, nous sommes sincèrement désolés.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Émile,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit et l'emballage vous aient satisfait, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison.

Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, y compris la logistique, et nous allons signaler votre expérience à notre partenaire de transport afin d'améliorer ce processus, sans grand espoir malheureusement... Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

Bien à vous,
L’équipe de Produits-veto.com

Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur de commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème rapidement et vous assurer une expérience satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Andrea,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Malheureusement, nous restons tributaires des aléas de livraison de nos partenaires de transport. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou préoccupations supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En investiguant sur votre dossier, nous avons constaté que vous aviez passé commande le vendredi 7 en fin d'après-midi ce qui signifie que, comme précisé sur notre site Internet, la commande a été préparée et expédiée le lundi 10 novembre. Le colis a été déposé ensuite le 14 novembre au point retrait sélectionné. Nous sommes donc sur le délai de 3 à 4 jours annoncé pour Mondial Relay. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chaton a traversé une période difficile et que vous auriez souhaité être livré plus vite pour votre vermifuge. Toutefois, les conditions de commande et le transporteur sélectionné ne pouvait en aucun cas répondre à vos attentes. Nous restons un site de vente en ligne de produits vétérinaires. Nous ne pouvons et ne voulons en aucun cas remplacer le travail d'un vétérinaire. Si votre chaton a eu une fièvre importante, il se peut que le traitement, même reçu le samedi, ne suffise pas à endiguer cela.

Nous vous souhaitons le meilleur pour votre chaton.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit. Il est possible que les effets ne se manifestent pas immédiatement, et nous vous encourageons à patienter un peu plus longtemps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Bonjour Périne,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Malheureusement, il se peut que le transporteur réachemine les colis pour différents aléas de livraison (travaux,...). Nous vous encourageons à nous contacter directement, et nous ferons notre possible pour trouver une solution qui vous conviendra.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Chayan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est produite concernant votre commande. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour, Malheureusement, je pense que vous vouliez attribuer la note maximum soit 5 étoiles selon votre commentaire.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Fabian,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com

Bonjour Ilsegret,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et allons transmettre vos commentaires à notre partenaire de livraison pour améliorer ce service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.