Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Rapidité fiabilité ok
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer continuellement votre expérience sur Produits-veto.com. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une note encore plus élevée !
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Délai de livraison trop long plus d'une semaine après produit conforme
Réponse de Produits-veto.com
Cher Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous convient, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu une rupture de produits auprès du laboratoire que nous n'avions pas anticipée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
PATRICK P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Livraison en retard de plusieurs jours et colis écrasé
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et que votre colis est arrivé endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et remontons ce problème au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
V
vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
ras
J
Jean-Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Le colis n'a pas encore été reçu. Nous sommes en mai, un mois avec de nombreux jours fériés, ce qui peut expliquer le retard de livraison. Je reviendrai sur cet avis une fois le colis reçu.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison, surtout en cette période avec de nombreux jours fériés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
A
Adélina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
après une commande passé le 1 mai, toujours rien reçu, cdt, Adélina Dick
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Adélina,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Chantal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
je n'ai pas reçu mes produits , je ne suis donc pas satisfaite du tout
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos produits. Nous avons également reçu votre mail. Le transporteur a égaré le colis. Nous vous faisons partir dès aujourd'hui un nouveau colis. Nous sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je n' ai pas reçu mon colis.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
R
Regina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ich habe die Lieferung nicht erhalten !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Regina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Il faut une semaine pour recevoir un produit qui vient de la Vienne, qui va à Terrasson puis à Clermont pour finir en Creuse... Quel périple, ça va malheureusement plus vite pour venir de Chine.... Cherchez l'erreur !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Votre commande a été passée le vendredi à 18H30. Elle a été préparée et expédiée dès le lundi 29 et a été livré le 02 mai. Les délais de Mondial Relay ont été respectés. Nous ne faisons pas de préparation et d'expédition le week-end allongeant les délais. N'hésitez pas à anticiper vos commandes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Francine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Livraison rapide pour les produits je ne les ai pas encore testé sauf nervosyl la pipette s arrête a a0 gouttes pour un chat de six kilos jai dosé approximativement
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Commande facile, produits conformes, prix juste mais délai de livraison long certainement dû aux jours fériés de mai
J
Josette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Parfait mais les délais de livraison un peu longs.
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Produit conforme, délai convenable.
M
Martine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anne-Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Mécontente des vermifuges chevaux. Trop dur à donner. Ne peuvent être donner car impossible de les faire sortir. Pas satisfaite du tout. Je vais vous les renvoyer pour remboursement.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les vermifuges pour chevaux n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail, si ce n'est pas déjà fait, pour procéder à la réexpédition et au remboursement des produits.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Erreur. Vous m'avez envoyé du vermifuge chat au lieu de chien.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion. Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour un échange en bon et du forme. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
T
Thierry , Sylvie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Satisfait ; Malgré une petite erreur de livraison (qté non livrée).... très vite solutionnée. Réclamation et Complément de livraison immédiatement pris en compte... Merci pour la gentillesse et la réactivité de Mme mon interlocutrice. Solde de livraison reçu très rapidement. Encore Merci. Je recommande volontiers ce Site/Service - Produits Véto : Sérieux et efficacité au RDV.
A
Angélique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je rencontre un souci de date courte de péremption sans qu une solution de remplacement me soit proposée.( produit annoncé 24 mois de validité alors que j ai reçu un produit valable 7 mois seulement) .Produit d une valeur de 100€ et il semblerait que l.on ne comprenne pas mon mécontentement...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme nous avons échangé avec vous par téléphone et mail les deux ans du produit sont à la date de fabrication du produit. Les produits ont été commandés aux laboratoire un mois auparavant. Les produits envoyés correspondaient aux produits disponibles dans leur stock. Comme vu, vous pouvez nous réexpédier les produits non utilisés et nous pourrons procéder au remboursement de ceux-ci.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
Josette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Satisfaite
C
claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Le produit que j'ai commandé est arrivé 7 jours après ma commande, j'étais un peu pressé car ma petite chatte a des troubles du transit. Maintenant c'est réglé sans l'utilisation de ce probiotique. Sinon, je sais que c'est un bon produit malheureusement pas appétant pour le chat, je suis obligée de mélanger avec le jus d'effilés du commerce (elle ne prends que le jus mais pas la viande).
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Expérience positive
P
pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
bonjour non désolé c est ma 2ème commande de dermi -stop et a chaque envois l'embous de la bouteille est cassé , c'est très désagréable et surtout dificile az utiliser,sans compter qu 'une grange partie du contenue de la bouteille est dans l emballage 😒
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré deux fois le même problème avec l'achat de Dermi-Stop. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques. Malgré une attention particulière portée à l'emballage les embouts sont fragiles et le transport malmène les colis. Nous remontrons encore l'information à notre équipe logistique pour assurer un emballage adéquat. Si ce n'est déjà fait, merci de prendre contact avec le service client pour faire le nécessaire sur un remboursement du produit.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
marie laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bon produit, livraison rapide mais dommage que le carton soit énorme pour un petit article
D
Daniele S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
satisfaite de mon achat
J
Jackie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
J'ai apprécié sauf le délai de plusieurs jours avant de remettre au transporteur !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jackie, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de traitement et nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
K
KONSTANTINA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
I have not received the parcel yet...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour KONSTANTINA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre colis. Nous avons échangé sur les problèmes de transport par mail. Nous espérons que Hellenic Post a su vous répondre sur la localisation de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour la suite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Samia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Commande pas recu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Samia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés le transporteur a perdu votre colis. Nous vous avons envoyé un mail pour vous proposer soit un remboursement soit une réexpédition. Nous attendons votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Luís V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Satisfeito
A
Andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Colis reçu au bout de 8 jours. Pour la commande RAS. Pour le transport NUL.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour André, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue sans problème, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le transport. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer cette expérience à l'avenir.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Un petit delai, mais très vite résolu. Merci pour votre réactivité.
A
Alexandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, alors que j'ai payé cette dernière intégralement : 62,10€ (soit, 31,05€ déboursés pour rien). Je suis extrêmement déçue.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Prix attractif Livraison rapide et soignée Délai de livraison respecté
A
Armelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
rapide et efficace rien à redire. Dommage que les délais de livraison aient été longs, sinon tout aurait été parfait
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très satisfait
D
DOMINIQUE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Bien
N
NADINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
je connaissais pas les produits pour chats fiprotec en pipettes et le vermifuge Verkill ,très bien pour les chats qui sont pas facile car, elle me la croquer sans problème.je continuerait a prendre s est produits.
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Prix intéressant. mais boîte abîmé .6 boîte abîmé sur 10
H
hervé M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Bonjour Manque de produits bassecoure
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre avis et pour votre retour concernant le manque de produits basse-cour sur notre site. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre offre. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Nous travaillons à la recherche de nouveaux produits pour ajouter au catalogue tout au long de l'année.
Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com
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