Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et nous travaillons constamment à améliorer ce service. Toutefois, nous sommes contraints de travailler avec des prestataires externes et ne pouvons assurer une livraison sans encombres à 100%.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
satisfait par cette commande
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Énormes problèmes de livraison avec Mondial Relais.....le colis a fait des aller-retours depuis le centre de Terrasson, Toulouse, Terrasson...etc. Livraison plus d’une semaine. Incompréhensible !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Mondial Relay. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons une meilleure expérience d'achat dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Parfaite expérience je suis cliente depuis plusieurs mois et jamais déçue. Service client excellent et suivi de commande et livraison parfaits. Je recommande à 1000.
B
Brigitte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Pas de souci au niveau des produits par contre très mécontente de la livraison : produits livrés dans un autre point relais que celui prévu, à 25 mn de voiture ! Et jusqu’au bout, j’ai reçu des emails de Produits Véto m’informant que mon colis était disponible au Point Relais initial. Un peu plus d’organisation et de coordination serait utile…
Réponse de Produits-veto.com
Chère Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent, mais nous prenons note de vos remarques sur la livraison et nous nous excusons pour cette situation. Les informations sont fournies par la société de transport et les mails sont envoyés automatiquement. Nous allons remonter l'information. Soyez assurée que nous allons renforcer notre coordination afin d'améliorer le service à l'avenir.
P
Pascale M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Difficultés importantes pour récupérer ma commande. On me balade depuis 10 jours !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pascale,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Merci pour votre compréhension.
D
DOMINIQUE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je n ai toujours pas reçu ma commande. J aimerais bien savoir quand elle arrivera ???
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pour vous fournir des informations précises sur son statut, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Délai de livraison de plus en plus long par mondial relay . Cde le 6 livraison le 16
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Livraison catastrophique arrivée avec du retard et dans un autre point relais que celui indiqué à l'origine et pas du tout à proximité de notre domicile
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons remonter l'information au service de transport. Cordialement
R
ROLAND N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Merci pour la rapidité
C
Chloé W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Délai de livraison annoncé non respecté.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Chloé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté. Nous travaillons avec des prestataires de livraison qui parfois rencontrent des aléas lors de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
D
Donatella B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Do tre stelle anche se il prodotto è ottimo, il problema è la spedizione. Costa troppo ed è lunghissima. Prossimo servizio del corriere
Réponse de Produits-veto.com
Cara Donatella,
Grazie per la tua recensione e i tuoi commenti sul nostro sito. Siamo lieti che i nostri prodotti ti abbiano soddisfatto, ma ci dispiace apprendere che hai avuto difficoltà con la consegna. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni e le inoltreremo al corriere. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
I
Ibrahim A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Vielen Dank, Sie waren sehr freundlich und haben mein Problem gelöst. Ich bin Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen.
Réponse de Produits-veto.com
Lieber Ibrahim, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass unser Team Ihr Problem lösen konnte. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir hoffen, unseren Service weiter verbessern zu können, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein perfektes Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank, Sie waren sehr freundlich und haben mein Problem gelöst. Ich bin Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Bien
A
ABEL J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
excellent
J
JEAN MARC R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Délai de livraison un peu trop long contrairement à ce qui était prévu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Il peut arriver que les délais soient plus longs que prévu avec nos transporteurs. Ce phénomène est accentué pendant les fêtes et les congés estivaux.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
bien , rapide
A
Antonio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Pas respecté l’adresse de livraison prévue. Obligé de se rendre 10km plus loin pour l’enlèvement.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Antonio,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à vos attentes et que cela a engendré des désagréments. Nos partenaires de livraison prennent parfois quelques libertés notamment au moment des fêtes lorsque les points relais sont complets. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Agnieszka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Nadal nie otrzymałam zamówienia
Réponse de Produits-veto.com
Hello Agnieszka,
Thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to hear that you did not receive your order. Your satisfaction is our priority, and we would like to resolve this issue as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us directly so that we can assist you effectively.
Best regards,
The Produits-veto.com team
Y
Yaugen K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
still didn't receive my purchase
Réponse de Produits-veto.com
Dear Yaugen,
Thank you for taking the time to share your opinion on our website. We are sorry to hear that you have not yet received your order. We understand how frustrating this can be. Please do not hesitate to contact us directly so that we can help you resolve this issue quickly.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
D
Denis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Annonce une livraison en 48h la livraison effective c’est 10 jours
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site "Produits-veto.com". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Malheureusement, il peut arriver que les délais s'allongent avec nos transporteurs d'autant plus pendant les périodes de fêtes. Nous sommes vraiment désolés. Bien cordialement.
L’équipe de Produits-veto.com
S
SABRINA CAPINI C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Toujours en attente de ma commande
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sabrina Capini,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de résoudre cette situation au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement par message ou par téléphone ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Je n ai jamais reçu ma commande car le livreur a posé mon colis dans le mauvais point de retrait je les ai contacté ils mon dit qu'ils allaient faire le nécessaire mais ils n'ont rien fait maintenant j attend le remboursement merci
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu. Malheureusement, la livraison reste une tâche que nous déléguons, avec ses aléas. Nous avons bien ouvert un litige mais sans résultats. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de régler ce litige au plus vite si ce n'est pas déjà fait.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bien
B
Benoît L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Produit reçu rapidement cependant le delail de péremption est très court sur le produit seulement 6 mois donc petite déception
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Benoît,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement. Nous comprenons votre déception concernant le délai de péremption. A l'avenir si votre besoin nécessite un délai plus long, n'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur vos contraintes
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Stephane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Produit soit disant en stock. Il m'on mené en bateau pendant une semaine, pour me dire enfin que le produit n'arrivera pas dans les délais. Produit en stock signifie qu'il est en stock physiquement et non qu'il doit être commander.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons l'importance de la transparence concernant la disponibilité des produits. Nous allons renforcer notre communication pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bien, commande livrée dans les temps.
Y
yolande B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
un des produits achetés ne correspond pas à ce qui m'a été envoyé.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Yolande,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des produits reçus ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Andreea K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
I’ m not satisfied because I haven’t received my order that I have placed over 2 weekes ago. I don’t have any updates if or when it will be delivered and I would very much like to have an update.
Réponse de Produits-veto.com
Dear Andreea,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have not received your order. We understand your frustration. Please contact us by email so that we can resolve this issue quickly. Thank you for your patience.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
R
Rolland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
produits à l'essai , mon animal à une peau athopique difficile à calmer.
T
Tiina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tout était très bien, mais un article manquait dans la commande. Cependant, le remboursement s’est déroulé sans aucun problème.
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Pour être tatillons une livraison un peu plus rapide ... !! sinon rien à dire ! impeccable !
G
Guillermo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bon service et possibilité de commander en Espagne.
B
Bo O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
It's difficult to give feedback as I haven't received my order yet. It got lost in shipping.
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
Thank you for taking the time to share your opinion. We are sincerely sorry to hear that your order has not yet arrived. We understand how frustrating this can be. Please do not hesitate to contact us directly so that we can assist you in resolving this issue.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Pour le moment le produit est en essai sur notre toutoune. Dans l'espoir qu'il nous donne toute satisfaction pour son haleine !
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Je n ai pas reçu mon colis a ce jour......
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous tenons à vous assurer que nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions suivre votre commande ensemble ?
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
L
Laurent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Pas reçu la commande point relay c’est trompé d’adresse de livraison
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément concernant la livraison par notre partenaire. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marcel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
j'ai du mal à récupérer mon colis
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marcel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour récupérer votre colis. N'hésitez pas à contacter le partenaire de transport pour récupérer votre colis sur place.
S
Shirley B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Bonjour, Je n’ai pas eu le temps d’aller chercher mon colis en point relais qu’il était repartit. Je n’ai reçu aucune information pour m’informer du délai que j’avais où même s’il était repartit. Je suis à ce jour, toujours pas livré. Je suis très déçue
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Shirley,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour le manque d’informations concernant la livraison de votre colis. Le partenaire de livraison prend le relais sur la communication des délais.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Merci de votre compréhension,
L’équipe de Produits-veto.com
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Les produits me semblent de. Bonne qualité
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