Avis clients de Produits-veto.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 420 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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H
Hechaichi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
c'est un bon produit
M
MARC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Délai correct livraison ras
J
John L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
facile de commander , produits de qualité et conforme a la description, prix correct
G
GIRAUD
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Produit vendu mais non en stockDélais de livraison plus long qu annoncé
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Giraud, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre site. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe de Produits-veto.com
R
Rosell
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
produit conforme bon rapport qualité prix
K
Krystyna A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Bonjour, le produit de bonne qualité a eu des soucis de livraisons (minimes).Merci beaucoup
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commandé le 10 août, mon colis s'est perdu (merci la poste !!!) . Ayant payé par paypal, j'ai demandé le remboursement de ma commande que je n'ai jamais reçu et ce vendeur fait trainer le remboursement juste parce que j'ai déposé une réclamation via Paypal. Très déçu surtout qu'il argumente que le problème aurait été résolu si je n'avais pas ouvert de litige PayPal et que maintenant que je l'ai ouvert il faut attendre la fin de la procédure, ce qui est totalement faux car si le vendeur rembourse via PayPal, le litige est clos immédiatement.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour M. DEWEE, Nous sommes sincèrement désolés de voir votre mécontentement ici et par mail. Toutefois toutes les informations ne sont pas relatées. En effet, nous vous avons proposé un remboursement ou une réexpédition dès votre communication nous indiquant le problème. Vous avez ouvert un litige, bloquant la gestion des fonds chez Paypal. Nous vous avons invité à susprendre ce litige afin soit de vous réexpédier la commande soit de vous rembourser les fonds. Pourquoi cette demande ? Car la fermeture du litige nécessite la bonne foi de l'acheteur et ne peut être assimilé par Paypal.Voyant notre retour vous avez pensé que nous ne voulions en aucun cas résoudre ce litige, et vous avez transmis le dossier à Paypal, bloquant la résolution à l'amiable. Ayant fait ce choix nous avons donc décidé de suivre votre volonté et de laisser Paypal faire son travail. Nous proposons systématiquement, même lorsque le problème vient du transporteur, une résolution à l'amiable (remboursement ou réexpédition de la commande). Après vérification ce jour, Paypal doit donner sa réponse le 29/09/23. Nous aurions pu résoudre ce litige sous 48H... Nous renouvelons nos regrets quant à votre mécontentement (justifié en vue de la non-livraison du colis) toutefois nous ne pouvons vous donner raison sur le manque de prise en compte de votre litige par nos services. Nous vous souhaitons de meilleures expériences sur vos futurs achats en ligne. Cordialement
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bonjour, pour le moment je n'ai encore pas d'avis sur produit veto que j'ai trouvé sur internet, VarroMed 5mg/ml /+44 mg/ml est un produit que j'utilise pour la premiere fois .J'ai fait voir le produit a un apiculteur, aprés avoir lu les substances et ingrédients pense que cet un bon produit et qu'il va faire un essai sur ses ruches.
P
Patricia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Reçu un article ne correspondant pas à la commande Ne rappelle pas suite à un message laissé sur messagerie
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés nous n'avons pas pris connaissance de ce message sinon nous aurions évidemment pris contact avec vous. N'hésitez pas à nous écrire en parallèle sur l'adresse mail contact@pharmaciedelenvigne.com. Merci de revenir vers nous pour régler ce litige. Cordialement
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Je souhaiter soigner mes animaux avec des produits plus naturel
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Prix intéressant dommage qu'ils faut acheter pour un gros montant pour être livré en Belgique.
J
Jo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je n'ai jamais reçu mon colis (VITAVIL AMINE).
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, Nous sommes désolés de voir votre avis d'autant que nous n'avons pas eu de contact à ce sujet. Selon les informations présentes sur DPD le colis a été livré le 26 mais à 13h46 à l'adresse indiquée par vos soins. Si ce n'est pas le cas nous en sommes sincèrement désolés et nous vous invitons à contacter DPD qui met à disposition une preuve de livraison. Cordialement
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bien et conforme à notre demande.
T
Thello I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Un petit retard de livraison. Sinon ca serait 5 Etoiles
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Votre logo, en haut à gauche de votre facture, ne suffit pas à vous identifier clairement. Il est souhaitable que figure également le nom de votre structure, soit Produits-veto.com soit Pharmacie de l'Envigne. Cordialement.
B
Beth V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Mauvaise qualité commerciale : produit qui s oxyde à l ouverture mais refus de prendre en charge retour des boites non entamées refus d appliquer rétractation légale Et renvoie vers le producteur Heureusement que le service consommateur de hills est au top
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bons produits et rapidité dans l'expédition
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Bonjour très satisfaite des produits que j'ai acheté pour arthrose. Mon chien avait du mal à marcher
B
Bécassaïrenord
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Bon rapport qualité-prix. Livraison rapideJe commande régulièrement.
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
produit reçu en temps et en heure et moins honèreux qu'en pharmacie ou chez mon véto.De plus il était en rupture dans les pharmacies au moment ou je vous ai passé commande
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Déjà utilisé plusieurs fois pour la gale de boue, très bon produit
J
JG
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Deuxième fois que ma commande est livré dans un autre point ce qui fait que j'ai des difficultés à pouvoir la récupérer...
A
Alexandra
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Pour ma chienne, la dose conseillée est de 10 gouttes mais il n'y a pas de compte gouttes de joint c'est une pipette ce n'est pas pratique du tout.
F
Flo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Tout ok sauf l'augmentation en quelques mois plus de deux euros par sachets !!!!
C
Cecile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Produits conformes, expédiés rapidement, seul le choix du transporteur pose soucis. Colis arrivé ouvert et fouillé (Collissimo) la poste toujours aussi nul !!!!
E
Emi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Prix intéressant. Livraison rapide
C
CBA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
livraison sans probleme
P
Petitjean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Je n'ai pas compris pourquoi, avec plus de 100 € d'achats, seule la livraison en point relais et non la livraison à mon domicile était gratuite, sachant que les livraisons sont faites par colissimo et que ma boite aux lettres permet de recevoir ma commande.
S
Sandrine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pas d avis..ma minette est malheureusement partie avant..Mais c'est bien que ces produits existent.Je n ai pas hésité à utiliser de l homeopathie pour plein d autres choses.: coryza ,angoisses,douleur,ennuis digestifs..
Y
Yo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Achat d'Apivar, livraison rapide, pas de souci.
R
Revillier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
jai acheté des produits sur veto.com et je trouve que le mode livraison ne va pas on paye moins cher en livraison relais colis mis il faut prendre la voiture pour si rendre pas logique alors que le facteur livre les petits colis avec sa tournée
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour M. REVILLER, Nous sommes sincèrement désolés de cette différence toutefois, sachez que Colissimo facture ses livraisons à domicile à un prix plus important qu'en point relais. Nous n'avons pas la main sur ceci. Cordialement
D
Ducournau
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
La commande réceptionnée est incomplète Place des vetos refuse d'envoyer ou rembourser le produit qui serait en rupture de stock.Attention aux offres commerciales fausses sur leur site.Service client lamentable, incapacité de récupérer son argent
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, Je pense qu'il y a dû y avoir une erreur. Nous remboursons systématiquement une commande non honorée ou partielle. Nous pouvons avoir des manques fabricant que nous apprenons tardivement mais dans tous les cas nous remboursons si le problème est de notre fait. De plus, je vois que vous citez Place des vétos, or nous sommes Produits-veto.com, n'y a-t-il pas eu une erreur ? Je vous invite à contacter le service client par mail à contact@pharmaciedelenvigne.com pour régler ce litige. Cordialement
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bon rapport qualité prix. Livraison parfaite et rapide
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Pour linstant jai peu de recul.Utilisation dun sachet par jour pour 2 chats car plus digeste je pense.
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Produits super et livraison rapide merci
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Parfait merci
M
Magali
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bon site les frais de port sont un peu chers ..
A
Amélie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
J'ai pu trouver facilement les produits (sans ordonnance bien sûr) que je recherchais. Les prix sont dans la moyenne, assez abordables. La livraison est juste au top : commande passée le lundi et reçue le jeudi. Donc vraiment rien à redire niveau délai. La seule chose qu'on pourrait regretter, c'est la différence de prix minime entre la livraison en point relais et la livraison à domicile mais les tarifs de livraison, au global, sont en-dessous de ceux proposés sur d'autres sites. Donc...le choix est vite fait malgré tout.
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Produit livré conforme à la commande et livraison effectuée dans un délai raisonnable .
R
Rene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bien sauf la livraison colissimo qui a mis 6 jours.