Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
l embout de la bouteille était cassé lorsque je l ai reçu,du liqide partout.flacon a moitié videtrès decu.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Christelle, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'embout de votre bouteille était cassé lors de la livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et mettrons tout en œuvre pour améliorer le conditionnement de nos produits. Nous tentons d'emballer au mieux les produits pour réduire les risques d'endommagement pendant le transport. À l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter en cas de produit défectueux, nous ferons un échange standard. Nous vous présentons nos excuses. Merci de votre confiance et bonne journée.
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Satisfait de ma commande
G
Gras Requena F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Necesitáis hacer mejor los paquetes, llega el producto roto
Réponse de Produits-veto.com
Gracias por su comentario, sentimos que haya recibido un producto dañado. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros embalajes en el futuro. Gracias por su confianza.
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Expédition un peu longue, quasi une semaine.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Un peu cher
J
jeanpierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
tres bien
J
Joëlle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très satisfaite
M
Marjorie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
colis reçu rapidement, bien emballé, impeccable !
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Rien de particulier tout c'est bien passé.
V
Vanessa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
pas recu ma facture
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Vanessa, dans le cas présent merci de nous contacter par téléphone ou par mail nous pourrons vous faire parvenir votre facture. Vous pouvez également la trouver en téléchargement sur votre espace client. Nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance envers notre site. Bonne journée.
W
William C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je recommande se site ,le seule bémols je ne reçois jamais de mail pour dire que ma commande est arrivé .
Réponse de Produits-veto.com
Je vous remercie pour votre commentaire, William. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les notifications par mail malheureusement les mails de livraison sont liés au transporteur. Nous vous invitons à vérifier vos spams et ou votre adresse mail en cas de nouveau problèmes. Votre avis est précieux pour nous, merci de votre confiance.
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Produit reçu rapidement
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bien reçu, dans les délais.
C
claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Produits arrivés sans retard mais sans la notice en français. Bonne communication au téléphone avec la représentante de la société.
D
Djilali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Commande sans problème mais le produit reste cher.
E
estella C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Les cachets sont trop gros. Il faut les écraser dans de la paté et pas sûr que le chat mange tout
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Estella, merci pour votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés que les cachets soient trop gros pour votre chat.
T
thibaut G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Emballage arrivé déchiré.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Thibaut, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre emballage est arrivé déchiré. Nous prenons cette situation très au sérieux et ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci encore pour vos précieux commentaires, ils nous aident à améliorer constamment notre service.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bien, mais petit souci lors de la déclaration de l'adresse de livraison
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bon produit
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
J’ai commandé 2 boîtes et reçu qu’une seule, j’ai reçu la deuxième après l’avoir signalé. Parfait
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Un gros bémol : je choisis un relais livraison à côté de mon travail et ouvert lorsque je termine ma journée et je suis livré dans un bureau de poste à 5 km de là et qui ferme avant la fin de ma journée....
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu et nous prenons note de votre remarque concernant le choix du relais de livraison. Nous remontons l'information à Colissimo qui est en charge de cet aspect. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Produits-veto.com.
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Ras
E
Elisabeth L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Trop long, j’aurais mieux fait d’aller à la pharmacie de mon village
Réponse de Produits-veto.com
Merci pour votre avis, Elisabeth. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et nous allons remonter l'information à Colissimo afin d'améliorer la rapidité de leur service. Bien à vous, L'équipe Produits-veto.com.
S
Stéphanie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bons produits mais problème de livraison
I
ISABELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Une livraison plus rapide serait appréciable
K
Katherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très Bien
C
Charlotte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonne achat
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bon produit
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Produits livrés rapidement
K
Karine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
On m’a envoyé des produits à un mois de la date limite de consommation. Pas très honnête…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Karine, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante avec nos produits. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre processus de vérification des dates de péremption. Merci de nous avoir alertés et nous espérons regagner votre confiance dans le futur.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bien reçu mais la bouteille a été endommagée lors de la livraison. J ai dû mettre le produit dans un autre récipient car il coulait.
Réponse de Produits-veto.com
Nous sommes navrés d'apprendre que votre bouteille a été endommagée lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour régler ce genre de problème. Nous vous envoyons un nouveau produit pour l'occasion. Nous espérons que le produit que vous avez reçu était tout de même conforme à vos attentes. Merci pour votre retour et votre note. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
A
andré G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
rapide
D
DAMIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Livraison correcte très bon produit
E
Estelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Super commande et qualité. Nous testons avec mon chien qui fait des crises d’épilepsie depuis quelques années, j’espère que ça va marcher… Par contre un peu embêtant de ne pas avoir le choix que de livrer contre signature, il y a des gens qui travaillent et qui ne sont pas là tout le temps…
E
Emilie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Pas du tout sérieux, impossible de les joindre par téléphone. J'attends ma commande depuis 10 jours. Je suis vraiment déçu.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Emilie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous contacter et pour recevoir votre commande. Nous prenons tous les avis de nos clients très au sérieux et nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces problèmes afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre sérieux et de regagner votre confiance. Merci pour votre patience et votre compréhension.
A
Anita G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Livraison reçue incomplète, impossible de joindre le service client qui ne répond ni au téléphone ni aux mails. Reçu 1 produit sur 3 commandés ET REGLE. Ce n'est pas sérieux. J'attend un règlement à ce litige rapidement et j'espère recevoir mes articles TRES RAPIDEMENT.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Mme. Nous sommes sincérement de lire ce message. En effet, nous avons quelques difficultés à nous rendre disponibles hier. Toutefois, nous vous avons répondu hier suite à votre mail et également ce matin. Les produits manquants sont partis pour une livraison dans les mêmes conditions que le premier envoi. Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli. Bien cordialement
R
R. W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Site agréable, envoi rapide mais frais de livraison un peu élevés.. sinon c'est parfait!
M
Molines E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
...........
T
Thc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Il n'y a pas de possibilité de suivre son colis, collisimo n'a pas adressé de mail avec suivi.Dans le carton, il n'y avait pas de calages, l'emballage pimaires produits étaient tous très abîmés
G
Gerald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Ce produit n'étant plus disponible en parapharmacie suite à son succès (rupture de stock), j'ai simplement essayé de le trouver sur le net. Par contre, le prix de l'envoi est exhorbitant (4.99 euros), pour en plus, une livraison en point relais..
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