Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
J'ai passé la commande parce que l'article était en stock mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un message me disant qu'il y aurait du retard à cause d'une rupture de stock. Cela n'est pas très sérieux. J'ai finalement reçu la commande avec beaucoup de retard. Je pense que ne commanderai plus d'articles chez vous. Un client très mécontent !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Laurence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
J’ai commandé deux produits et je n’en ai reçu qu’un seul Je ne veux pas recevoir le 2e car ma chienne ne supporte pas ce complément alimentaire qui colle dans sa gueule. Un remboursement serait le bienvenu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le complément alimentaire n'a pas convenu à votre chienne. Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement pour organiser le remboursement du produit non souhaité si ce n'est pas déjà fait. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Pascale L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
J ai regle une livraison rapide et je l au recu avec un delai multiplie par 3 suite a des problemes internes a vos services
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons activement à améliorer nos services internes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous offrir une expérience bien plus fluide lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Fabienne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Produit non recu a ce jour !!!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister efficacement. Votre confiance est précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Je ne peux pas dire que je suis satisfaite de mon achat car, presque 2 semaines aprés mon achat, Mondialrelay ne m'a toujours pas livrée.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Vos préoccupations sont importantes pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Folco D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Non, je n’est jamais reçu le colis. Impossible de savoir où il est comment faire ?
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Folco,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Sauro B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Bonjour Toujours pas reçu la marchandise merci de faire le nécessaire
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sauro,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la livraison de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
G
Gadeau Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Bien reçu commande rapidement. Par contre trouvé colis dans petit casier Colis complètement abîmé à été mis de force retrouver celui-ci tous déformés. Moi même est eu de la peine à le sortir. Je suis très mécontents du livreur qui n'a aucun respect pour les clients je suis persuadé que lui-même n' aurait pas apprécié si cela lui arrivait. Je note 0 pour le livreur !!!!!!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Gadeau,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le colis est arrivé en mauvais état. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre votre avis à notre partenaire de livraison pour améliorer ce service.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance. Votre expérience compte pour nous et nous souhaitons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Joëlle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Produit livré entamé ; emballage fermé par un scotch graduation à 60 !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Le scotch sur le flacon est mis volontairement pour éviter que l'embout du flacon perce le carton. Toutefois je pense que vous avez reçu un flacon endommagé par le transport. Ce n'est pas normal. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour que nous puissions résoudre cette situation à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Je pense que ce n'est pas de votre faute, mais du système de livraison,colis resté 11 jours sans bouger et depuis le 19 ,(nous sommes le 25) rien du coté de mondial relais ; commandé le 30/07
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et allons nous rapprocher de notre partenaire de livraison pour clarifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
G
Gilbert Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Beaucoup de blabla de la part de cette entreprise, mais peu de résultat. Ils acceptent les commandes, sachant qu'ils n'ont pas le stock, puis vous disent qu'il faudra attendre un peu plus longtemps; bref, trop de temps pour livrer. De plus, ce qui n'est pas de leur fait, le livreur a largement déchiré le carton pour se rendre compte de son contenu, a même ouvert une boite pour y regarder. C'est de mieux en mieux...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et la qualité de nos livraisons. Votre commande ayant été passée le vendredi celle-ci a été traitée le lundi et malheureusement nous avons eu une rupture dans le weekend. Celui-ci a été expédié le mercredi suivant.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement envers un service de qualité lors de votre prochaine commande.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
B
Béatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Toujours pas reçu,commande du 12 août…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande du 12 août. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de prendre contact par mail avec notre service client pour traiter votre réclamation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Aurélie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Colis toujours pas reçu, commande passée le 11/08
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Nous restons à votre disposition et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Benedicte G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Commande qui a mit plus de une semaine et demi a arrivé (et ce n’est pas la faute du transporteur vous avez mit longtemps à la préparer) donc pas de livraison en 48 à 72h ce qui a été très embêtant pour moi, sinon produits conformes pas de souci
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Bénédicte,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et travaillons constamment à améliorer notre processus. Nous avons eu une rupture produit et nous avons dû décaler l'expédition de quelques jours. Nous sommes ravis que les produits soient conformes et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Alex L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Pas satisfait
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alex,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. N'ayant pas plus d'informations sur les raisons de votre mécontentement nous ne pouvons vous aider. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas récupéré votre colis dans les temps.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
M
MFULEX GmbH (.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
The delivery was not what we selected. We chose the premium delivery option "At home with Signature" which would take 3-5 days. However, the delivery took longer than 10 days, and it was sent to a packet station, and it was also not delivered with signature. This was not sent with the premium delivery. When I asked about it, they didnt say anything about it. We paid extra 30 Euro for this. They just ignored.
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that your delivery did not meet your expectations and that this caused you frustration. We do not offer a ‘Premium’ delivery service, but only two different carriers. We encountered a technical issue with the carrier selection process. We apologise for this. Please feel free to contact us by email so that we can find a solution together to your satisfaction.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
R
Robert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je suis toujours dans l’attente de ma commande j’ai demandé à être livré par colissimo et non mondial relais Je vous remercie de me dire où est mon colis R Pauillac
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons tout à fait votre frustration. Nous avons visiblement rencontré un problème technique, nous nous en excusons. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
E
Eva H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
La livraison est très compliquée. Elle n'est pas livrée sur place. Il est très difficile d'aller la chercher, car ma fille doit s'y rendre en personne et elle est souvent en déplacement. Nous avons manqué la dernière livraison et elle a été renvoyée !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Effectivement il y a eu quelques déboires dans cette livraison. Nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anaïs R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Les produits devaient arrivés en 48/72h. Cela a mis 8 jours donc j’ai du tout racheté dans un autre magasin car nous étions déjà partis en vacances avec mon chien malade
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout dans une situation aussi délicate. Nous remontons ces remarques aux transporteurs qui malheureusement rencontrent quelques difficultés de livraison notamment en période estivale.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
J’ai commandé des probiotiques pour chien, et j’en ai recu pour chat…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit incorrect. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
PIERRE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Délais trop long et mondial relay change de point relais sois disant colis trop gros 10cmx10cm.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et les problèmes de point relais. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et votre retour est précieux. Malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs qui parfois allongent les délais sans raisons apparentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Donald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Je n'ai pas encore reçu d'avis d'arrivé de mon colis et vous me demandez mon avis .
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Donald,
Nous nous excusons pour l'attente et vous encourageons à nous contacter directement pour toute question à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
MARIE-THERESE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Satisfaite
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie-Thérèse,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
fabien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
délai de livraison non respecte
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur concerné.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anne Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison hors délais
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anne Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a dépassé les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Produit non reçu ce jour, point de livraison changé; délai très long.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et que le point de livraison a changé. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison rapides. Malheureusement, le transporteur prend parfois des libertés dans le dépôts des colis en point relais. Nous sommes malheureusement dépendants des partenaires de livraison.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
FLORIAN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n'ai toujours pas reçu le colis au bout de 10 jours ! Vu les frais de port, c'est peu correct.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
CHRISTINE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Bonsoir Vos produits sont bons mais je ne suis absolument pas contente de la partie transport. J'ai payé pour une livraison en urgence pour le 04/07 alors que ma commande a été passée le 02/07/25. Je n'ai été livrée que le 08/07 sans qu'à aucun moment on revienne vers moi pour m'indiquer si il y avait un souci. Rien et quand j'ai envoyé un email m'inquietant de la non livraison le 07/07 et bien a peine une excuse et pas de geste commercial proposé. J'avais passé le meme jour une autre commande sur un autre site et meme souci sauf que la ils se sont excusés et ont ouvert un dossier litige et m'ont proposé 2 choix pour reparer la non realisation en temps voulu de la livraison. Je suis habituée à Produits-veto.com mais la ca passe pas.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et le manque de communication.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
I
Isa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison extrêmement lente… le colis n’est pas encore arrivé!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a été trop longue. Nous remontons l'information au transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à suivre votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Väldigt långsamt och leverans tiden är långt fast våra länder är i europeiska
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Leila Bita,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la rapidité de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Michèle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Colis refusé. Défectueux. Un produit se cale dans 1 carton beaucoup trop grand Pour le produit commandé. Remboursement attendu mais rien à ce jour...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience d'achat. Nous allons être plus attentionné pour la préparation des colis. Nous revenons rapidement vers vous par mail.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
T
THIERRY R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
J'attends toujours un produit et plus de nouvelles...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit et que vous êtes sans nouvelles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous allons nous assurer de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
J
Jean-Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produit commandé le 24 juin. Nous sommes le 7 juillet et toujours aucune nouvelle
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et nous nous en excusons sincèrement. Nous remontons votre commentaire auprès du transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement à notre service client pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
A
Anca L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
I did not receive the product yet!
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
We apologise for the issues with these parcels. We have just contacted the carrier again regarding delivery times. We have also contacted our account manager at Colissimo to speed up the resolution of these issues.
As you know, this is beyond our control. As previously stated, you can deal directly with the carrier by arranging for them to collect the parcels from our premises. We ship orders for some customers via UPS or DHL. This allows you to use the carrier of your choice, with a direct contract and favourable pricing terms.
We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards
P
Patrick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
produit non reçu a ce jour le 5 juin 2025
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Cassandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commander le vendredi après-midi et reçu pas avant le jeudi après midi ? Il me semble avoir payé plus cher pour recevoir en 48-72h. Même en enlevant le week-end, ça fait bien plus.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Cassandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et apprécions votre retour, qui nous aide à remonter les informations aux transporteurs. Sachez toutefois que nous ne proposons pas de service "plus rapide". Nous proposons un niveau de service équivalent avec Mondial Relay et Colissimo toutefois le premier peut prendre quelques jours complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.
H
Hugo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Today it is the 21 of June and until now i dont recieve my order.
Réponse de Produits-veto.com
Hello Hugo,
Thank you for your message. We sincerely apologise for the delay. Your satisfaction is our priority, and we will do everything we can to track your order. Please contact us directly at m for any further assistance.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je n'ai pas reçu la marchandise
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
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