Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Livraison catastrophique. Je devrais avoir réceptionner mon colis depuis une semaine et je ne l'ai toujours pas.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sylvie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Satisfait mais délais de livraison un peu longs
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Vous avez mis trop de temps pour livrer
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Moreau R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Bon service, livraison dans les temps
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
J'ai passé la commande parce que l'article était en stock mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un message me disant qu'il y aurait du retard à cause d'une rupture de stock. Cela n'est pas très sérieux. J'ai finalement reçu la commande avec beaucoup de retard. Je pense que ne commanderai plus d'articles chez vous. Un client très mécontent !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
La seule fausse note est que je n’ai pas été livré où j’avais demandé ! Sinon très bien 👍
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Produit conforme et livraison rapide.
L
Laurence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
J’ai commandé deux produits et je n’en ai reçu qu’un seul Je ne veux pas recevoir le 2e car ma chienne ne supporte pas ce complément alimentaire qui colle dans sa gueule. Un remboursement serait le bienvenu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le complément alimentaire n'a pas convenu à votre chienne. Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement pour organiser le remboursement du produit non souhaité si ce n'est pas déjà fait. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
commande et livraison traitées très rapidement. Félicitations !
P
Pascale L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
J ai regle une livraison rapide et je l au recu avec un delai multiplie par 3 suite a des problemes internes a vos services
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons activement à améliorer nos services internes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous offrir une expérience bien plus fluide lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
O
Oréade C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Temps de préparation cours, tarif correct. Les produits correspondent a ceux que vous achetez. Les produits sont en bon état lors de la receptions.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Contente de l'achat petit bémol sur le délai de livraison d'une semaine alors que c'est plus du 48 à 72h.
F
Fabienne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Produit non recu a ce jour !!!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister efficacement. Votre confiance est précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Axel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très bien, rapides et compétents
M
Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Je ne peux pas dire que je suis satisfaite de mon achat car, presque 2 semaines aprés mon achat, Mondialrelay ne m'a toujours pas livrée.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Vos préoccupations sont importantes pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Folco D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Non, je n’est jamais reçu le colis. Impossible de savoir où il est comment faire ?
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Folco,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Sauro B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Bonjour Toujours pas reçu la marchandise merci de faire le nécessaire
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sauro,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la livraison de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
G
Gadeau Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Bien reçu commande rapidement. Par contre trouvé colis dans petit casier Colis complètement abîmé à été mis de force retrouver celui-ci tous déformés. Moi même est eu de la peine à le sortir. Je suis très mécontents du livreur qui n'a aucun respect pour les clients je suis persuadé que lui-même n' aurait pas apprécié si cela lui arrivait. Je note 0 pour le livreur !!!!!!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Gadeau,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le colis est arrivé en mauvais état. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre votre avis à notre partenaire de livraison pour améliorer ce service.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance. Votre expérience compte pour nous et nous souhaitons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Joëlle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Produit livré entamé ; emballage fermé par un scotch graduation à 60 !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Le scotch sur le flacon est mis volontairement pour éviter que l'embout du flacon perce le carton. Toutefois je pense que vous avez reçu un flacon endommagé par le transport. Ce n'est pas normal. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour que nous puissions résoudre cette situation à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Envoi rapide
J
Jean-Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Je pense que ce n'est pas de votre faute, mais du système de livraison,colis resté 11 jours sans bouger et depuis le 19 ,(nous sommes le 25) rien du coté de mondial relais ; commandé le 30/07
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et allons nous rapprocher de notre partenaire de livraison pour clarifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
La livraison ne devrait pas être facturé.
G
Gilbert Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Beaucoup de blabla de la part de cette entreprise, mais peu de résultat. Ils acceptent les commandes, sachant qu'ils n'ont pas le stock, puis vous disent qu'il faudra attendre un peu plus longtemps; bref, trop de temps pour livrer. De plus, ce qui n'est pas de leur fait, le livreur a largement déchiré le carton pour se rendre compte de son contenu, a même ouvert une boite pour y regarder. C'est de mieux en mieux...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et la qualité de nos livraisons. Votre commande ayant été passée le vendredi celle-ci a été traitée le lundi et malheureusement nous avons eu une rupture dans le weekend. Celui-ci a été expédié le mercredi suivant.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement envers un service de qualité lors de votre prochaine commande.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
B
Béatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Toujours pas reçu,commande du 12 août…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande du 12 août. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de prendre contact par mail avec notre service client pour traiter votre réclamation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Marie-Thérèse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Colis reçu en bon état
L
Leiva escudero G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Facile por acheter à l'etranger (Espagne).
A
Aurélie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Colis toujours pas reçu, commande passée le 11/08
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Nous restons à votre disposition et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Benedicte G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Commande qui a mit plus de une semaine et demi a arrivé (et ce n’est pas la faute du transporteur vous avez mit longtemps à la préparer) donc pas de livraison en 48 à 72h ce qui a été très embêtant pour moi, sinon produits conformes pas de souci
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Bénédicte,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et travaillons constamment à améliorer notre processus. Nous avons eu une rupture produit et nous avons dû décaler l'expédition de quelques jours. Nous sommes ravis que les produits soient conformes et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
K
Korbinian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Normal Order with no special requierments, everything worked without any problems
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Tout c est bien passé Merci
A
alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Alex L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Pas satisfait
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alex,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. N'ayant pas plus d'informations sur les raisons de votre mécontentement nous ne pouvons vous aider. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas récupéré votre colis dans les temps.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
A
Alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bien
H
HOCINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
TRES BIEN
M
MFULEX GmbH (.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
The delivery was not what we selected. We chose the premium delivery option "At home with Signature" which would take 3-5 days. However, the delivery took longer than 10 days, and it was sent to a packet station, and it was also not delivered with signature. This was not sent with the premium delivery. When I asked about it, they didnt say anything about it. We paid extra 30 Euro for this. They just ignored.
Réponse de Produits-veto.com
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that your delivery did not meet your expectations and that this caused you frustration. We do not offer a ‘Premium’ delivery service, but only two different carriers. We encountered a technical issue with the carrier selection process. We apologise for this. Please feel free to contact us by email so that we can find a solution together to your satisfaction.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
R
Robert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je suis toujours dans l’attente de ma commande j’ai demandé à être livré par colissimo et non mondial relais Je vous remercie de me dire où est mon colis R Pauillac
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons tout à fait votre frustration. Nous avons visiblement rencontré un problème technique, nous nous en excusons. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Pour la deuxième fois que je passe commande rien à dire sur l’ensemble de la prestation délai, prix , Ras je suis satisfait Correct
S
SAS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
bien
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Site sérieux et réactif ! Merçi.
E
Eva H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
La livraison est très compliquée. Elle n'est pas livrée sur place. Il est très difficile d'aller la chercher, car ma fille doit s'y rendre en personne et elle est souvent en déplacement. Nous avons manqué la dernière livraison et elle a été renvoyée !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Effectivement il y a eu quelques déboires dans cette livraison. Nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
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