Français 
J
Note : 1 sur 5
Deuxième fois que ma commande est livré dans un autre point ce qui fait que j'ai des difficultés à pouvoir la récupérer...
Avis clients de Produits-veto.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 420 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pour ma chienne, la dose conseillée est de 10 gouttes mais il n'y a pas de compte gouttes de joint c'est une pipette ce n'est pas pratique du tout.
F
Note : 3 sur 5
Tout ok sauf l'augmentation en quelques mois plus de deux euros par sachets !!!!
S
Note : 1 sur 5
Pas d avis..ma minette est malheureusement partie avant..Mais c'est bien que ces produits existent.Je n ai pas hésité à utiliser de l homeopathie pour plein d autres choses.: coryza ,angoisses,douleur,ennuis digestifs..
E
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas respecté. J'ai posé une question sur le retard, toujours pas de retour ! Effectivement livré entretemps... mais un peu de communication !Bon point reçu la marchandise, bien emballé et conforme.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour M. BERNARD, Nous n'avons pas eu de communication de votre part sinon soyez assuré que nous aurions pris le temps de vous répondre. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour échanger avec nous. Votre commande est partie le 25/08 pour une date de prise de commande le 24/08. Malheureusement, il se peut que Colissimo ne respecte pas les délais de 48H annoncés mais nous ne sommes pas informés. Nous sommes satisfaits de voir que la commande correspond à vos attentes et que le conditionnement est correcte. Nous espérons vous revoir sur notre site et que les délais seront respectés. Bien cordialement
R
Note : 3 sur 5
jai acheté des produits sur veto.com et je trouve que le mode livraison ne va pas on paye moins cher en livraison relais colis mis il faut prendre la voiture pour si rendre pas logique alors que le facteur livre les petits colis avec sa tournée
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour M. REVILLER, Nous sommes sincèrement désolés de cette différence toutefois, sachez que Colissimo facture ses livraisons à domicile à un prix plus important qu'en point relais. Nous n'avons pas la main sur ceci. Cordialement
D
Note : 1 sur 5
La commande réceptionnée est incomplète Place des vetos refuse d'envoyer ou rembourser le produit qui serait en rupture de stock.Attention aux offres commerciales fausses sur leur site.Service client lamentable, incapacité de récupérer son argent
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, Je pense qu'il y a dû y avoir une erreur. Nous remboursons systématiquement une commande non honorée ou partielle. Nous pouvons avoir des manques fabricant que nous apprenons tardivement mais dans tous les cas nous remboursons si le problème est de notre fait. De plus, je vois que vous citez Place des vétos, or nous sommes Produits-veto.com, n'y a-t-il pas eu une erreur ? Je vous invite à contacter le service client par mail à contact@pharmaciedelenvigne.com pour régler ce litige. Cordialement
C
Note : 3 sur 5
Comprimés trop gros
I
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28/08. Produits signalés comme disponibles. Livraison le 22/09.Réponse évasive du service client à mon premier mail d'interrogation.Pas de réponse au suivant.
F
Note : 1 sur 5
Commande passée pour un anti puce petit chien cachet envoyé pour chat mais facture pour cachet petit chien .
N
Note : 1 sur 5
Commande de 6 comprimés d'un vermifuge pour mon chien, payé 6 et reçu 4 comprimés, appel lundi au service client pour signaler l'erreur, on me répond pas de soucis, on vous en renvoie 2, je leur précise que je pars en vacances vendredi et que je peux leur donner l'adresse de ma maison de vacances, mais il m'assure que je recevrai mes comprimés bien avant, et bien je suis bien déçue pas de colis avec les comprimés et aucun moyen de savoir si ils seront dans ma boîte aux lettres pendant 3 semaines de vacances. Très déçue !!!
C
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le mauvais produit j'attend toujours le retour du produit commander sa fait 4 jours .........
V
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n ai jamais recu le colis ,il me sera difficile de l évaluer
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,D'après le suivi Colissimo, votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 30/12/20.N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions régler la situation.Bien à vous,L'Equipe Produits-Véto
A
Note : 1 sur 5
Je demande une livraison en relais pickup pour éviter de faire la queue à la poste (en pleine pandémie de la covid, cela semble raisonnable). Cette livraison est confirmée lors du paiement sur leur site et ... surprise, je dois aller chercher le colis à la poste. Je signale le problème au service client, leur réponse m'a laisser pantoise : "Merci de vérifier le récapitulatif de votre commande la prochaine fois." Bravo, surtout ne jamais se remettre en question, la clef du succès.....
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,Nous vous avons effectivement répondu de vérifier votre récapitulatif de commande après vous avoir apporté les preuves via votre facture et notre back office que vous aviez bien choisi le retrait en relais de Poste.Merci de faire preuve de courtoisie dans vos prochains échanges via e-mail.Bien cordialement,L'Equipe Produits-véto
V
Note : 1 sur 5
Dépôt du colis car absent dans un magasin sde retrait qui ferme pendant 15jrs
I
Note : 1 sur 5
service client terrible, pas de réponse après 3 e-mails, retard de livraison, commande annulée et achetée ailleurs
C
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue.
B
Note : 1 sur 5
J'ai commandé de l'épileptyl, je valide ma commande pour finalement la voir annuler car rupture de stock sur le produit. J'avais commandé d'autres produits pour arriver à la gratuité des frais de port mais au final les articles pour lesquels je suis venue sur ce site ont été commandé ailleurs.;
C
Note : 3 sur 5
Bonjour. Le site n'est pas à jour. Le panier que j'ai commandé n'a pas été livré suite à votre mauvaise gestion des codes de réductions. Vous avez quand bien même pris le soin de me rembourser. Je vous mets 2,5 étoiles.