Les clients soulignent une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des envois traités et reçus rapidement et des produits souvent à prix raisonnables. Ils apprécient la facilité de commande en ligne, la fiabilité du service et la disponibilité des produits, mentionnant des délais respectés et une expérience générale sans problème. Le sérieux et le professionnalisme du site, ainsi que la qualité perçue des produits, renforcent la confiance et incitent à recommander l’enseigne. Certaines mentions spécifiques vantent des produits efficaces et des prix compétitifs, renforçant l’impression d’un service rapide et satisfaisant pour les articles destinés aux animaux.
Commande pas reçue, et vous me demandez si je suis satisfaite
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Maryline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre commande. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de résoudre ce problème. Le colis est cours de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Lacimmande a été livré dans un point relais différent de celui de mon choix alors qu’il n’était pas fermé et les infos pour le récupérer étaient contradictoires
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème afin d'améliorer nos services. Parfois le transporteur décide sans nous avertir du changement de point relais et nous n'avons malheureusement pas toujours la raison de cette modifcation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Denis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
délais de livraison beaucoup trop long, je ne pense pas que je recommanderai sur ce site.
S
Samira-Lola T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
My order hasn’t arrived!?
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Samira-Lola,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous avons remboursé.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
H
Henriette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Tres satisfaite du produit et de l envoi
Réponse de Produits-veto.com
Chère Henriette, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre produit et la rapidité de l'envoi. Nous sommes toutefois attentifs à votre note et nous aimerions connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur Produits-veto.com.
J
Jean-Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
délai de livraison tronc long
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Marie,
Merci pour votre retour concernant votre commande sur Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
E
Eric H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Sur le site produit disponible, mais une fois avoir passé commande il vous avise être en attente de réaprovisionnement ...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons connu une forte demande pour le produit que vous avez commandé et nous avons fait face à une rupture exceptionnelle, suivi d'un retard de livraison du laboratoire. Nous sommes encore une fois désolés et faisons tout pour améliorer les délais chaque jour. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Produit perdu dans la nature Colisimmo Point je ne sais Tout le monde se rejette la Responsabilité Mauvaise expérience pour une première J ai demandé le remboursement En attendant le temps passr et les nids de frelons proliferent
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Le bol qui doit recevoir un liquide, fuit au-dessous. INUTILISABLE????
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bol présente des défauts. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jessica A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bouteille qui fuite perte de produit..
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la bouteille. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jefferson C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je suis seulement mécontent du problème de livraison dû à Mondial Relais qui n’a pas livré le colis à la bonne adresse et qui n’a pas non plus précisé qu’il avait été confié directement au commerçant au lieu d’avoir été mis dans le locker.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison. Nous faisons de notre mieux pour collaborer avec des partenaires fiables et nous transmettrons vos retours à Mondial Relais pour améliorer leur service.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Laurence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Malheureusement, je n’ai pas reçu ma commande qui a été retourné par mondial Relay sans explications. Et j’attends le remboursement deproduitsvéto.com.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été retournée. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Votre commande sera remboursée dès que le colis sera de retour dans nos locaux. Merci de votre patience.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
A
Adrian A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Super site mais tax en plus pour l’île de la reunion… et livraison pas à la bonne address avec votre prestataire logistique… donc je préfère prendre sur place.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et les frais supplémentaires. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons sans relâche avec notre prestataire logistique pour améliorer nos services, y compris pour l'île de la Réunion. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
E
Eloise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Jamais reçu le colis
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous avons dores et déjà remboursé.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
D
Daniela S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Malheureusement, la livraison en Allemagne n'a pas abouti. Le colis n'est pas arrivé. J'ai été remboursé et j'ai repassé commande auprès d'un autre transporteur. J'espère que cette fois-ci, il arrivera.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée en Allemagne et que cela a entraîné des désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans souci.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Livraison rapide
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Andrea F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Ordine mai ricevuto, vi ho contattati una settimana fa e non ho mai ricevuto risposta. Vergognoso.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous avons bien reçu votre mail du 5/03 et du 31/03 et y avons répondu. Il a semblé que vous n'avez pas sélectionné le pays lors de votre commande c'est pourquoi le colis a été perdu. Nous sommes désolés de cela et sachez que votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
S
Sarah Laila M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Contente mais trop souvent en attente. Ça repousse la livraison
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Cependant, nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour réduire ces temps d'attente. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner. N'hésitez pas à nous contacter lorsque votre commande est urgente pour que l'on puisse trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
V
Virginie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Produit normalement appetent, impossible de le faire prendre à mon chat pourtant pas difficile.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre chat n’a pas trouvé le produit à son goût. Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre sélection, et nous vous encourageons à essayer d'autres produits de notre gamme qui pourraient mieux convenir à ses préférences.
S
Sara S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Il pacco, dopo due settimane non è arrivato e mi viene mandata una mail per valutare la mia esperienza. Direi che qualcosa è andato storto.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce type de situation. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Jean-Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Délai de livraison non respecté aucune information. J'ai été obligé de téléphoner pour avoir une date 2 semaines et demi plus tard
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Le produit que vous avez commandé a connu une forte demande c'est pourquoi nous avons pris du retard dans l'expédition. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J
Joseph Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
nous avons jamais reçu le colis,par contre la somme retirée sur le compte
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter via notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Je ne suis pas satisfaite car la date de péremption est trop courte fin d'année car j'en ai pris deux d'avance
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la date de péremption de nos produits. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour offrir une sélection de produits avec une date de péremption la plus longue possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un échange éventuel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Almudena M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
The delivery time was very long, no matter how much you paid plus the delivery company is not very professional either. It was very hard to contact them and they take a long time to answer emails too. I'm still waiting for my package. I will not order again here
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l’utilisez pour améliorer notre service. Notre service client est disponible par téléphone les après-midi ainsi que par mail, dès que possible. Nous sommes navrés d'avoir mis selon vous, du temps à vous répondre. Nous nous efforçons de répondre aux nombreux mails le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Monique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
PIEGE PAS DU TOUT SELECTIF !!!!
A
Aggeliki K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
“Unacceptable service. I still have not received my order, and I have not been given any update regarding its status.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aggeliki,
Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est décevant. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de votre commande. Afin de résoudre ce litige, merci de nous contacter directement par mail au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Anaelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Je n ai toujours pas reçu mon produit apres 12jours de commande alors que c est pour la santé de mon chat et que c est plutot urgent
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Anaelle,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre inquiétude, particulièrement lorsqu'il s'agit de la santé de votre chat. Nous tenons à vous rassurer : notre équipe met tout en œuvre pour résoudre ce délai de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre confiance est primordiale pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Michele G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Colis envoyé dans un relais hors service. Du coup le colis a été livré ds un relais colis à 30kms de chez moi
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été envoyé dans un relais hors service. Ceci est malheureusement pas notre choix mais celui du transporteur. En effet, celui-ci nous transmet les point relais disponibles pour les afficher sur le site et si celui-ci était encore actif au passage de la commande, il était sélectionnable. N’hésitez pas à nous contacter directement pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
N
Niklas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Pure Katastrophe Waiting for weeks without delivery and also no money back.
Réponse de Produits-veto.com
Hello Niklas,
Thank you for your feedback. We are sincerely sorry to hear that you encountered difficulties with your order. Your experience does not reflect our standards of service. Unfortunately, we were waiting for your package to be returned, but it still has not arrived. However, we have since issued an early refund.
Best regards,
The Produits-veto.com team
O
Ourania Myrto K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
I have not yet received my package
Réponse de Produits-veto.com
Hello Ourania Myrto,
Thank you for taking the time to share your opinion. We are sincerely sorry to hear that you have not yet received your package. Please know that customer satisfaction is our priority. We invite you to contact us directly so that we can resolve this issue as quickly as possible.
Thank you for your understanding and trust.
Best regards,
The Produits-veto.com team
R
Regley Eric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour, Pas de soucis pour la prise en compte de la commande. En revanche: - j'avais demandé une livraison en point relais et j'ai été livré chez moi. - Les 2 cartons de Varromed étaient suremballés dans un carton sans indication Haut/Bas et bien sûr ils ont été transportés à l'envers et plusieurs flacons ont fui...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Monsieur Regley,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et l'emballage de votre commande, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Colis pas reçu?!
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Commande toujours pas reçue à cette date, 12 février, soit 11 jours après l'avoir passée...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard de livraison. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais et garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Emballage trempé et abîmé Produits secs
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Nadine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est primordiale et nous allons remonter l'information au transporteur.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Frederique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bonjour, Toujours pas reçu ! le locker est en panne. j'attends qu'il soit réparé depuis une semaine... Cordialement
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration. Nous espérons que cette situation ne va pas durer. Malheureusement nous n'avons pas la main sur cet aspect.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
P
Pascale P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et nous travaillons constamment à améliorer ce service. Toutefois, nous sommes contraints de travailler avec des prestataires externes et ne pouvons assurer une livraison sans encombres à 100%.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
G
Geraldine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Bonjour, commande passée et réglée, mais obligée d’envoyer un mail car aucune nouvelle de ma commande, 15 jours pour la recevoir. Autant aller à la pharmacie du coin car même si rupture du produit je l’aurais eu en 3 jours. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Géraldine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans la réception de votre commande. En effet, nous avons subit une rupture produit non anticipée. Nous nous en excusons. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Énormes problèmes de livraison avec Mondial Relais.....le colis a fait des aller-retours depuis le centre de Terrasson, Toulouse, Terrasson...etc. Livraison plus d’une semaine. Incompréhensible !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Mondial Relay. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons une meilleure expérience d'achat dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
B
Brigitte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Pas de souci au niveau des produits par contre très mécontente de la livraison : produits livrés dans un autre point relais que celui prévu, à 25 mn de voiture ! Et jusqu’au bout, j’ai reçu des emails de Produits Véto m’informant que mon colis était disponible au Point Relais initial. Un peu plus d’organisation et de coordination serait utile…
Réponse de Produits-veto.com
Chère Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent, mais nous prenons note de vos remarques sur la livraison et nous nous excusons pour cette situation. Les informations sont fournies par la société de transport et les mails sont envoyés automatiquement. Nous allons remonter l'information. Soyez assurée que nous allons renforcer notre coordination afin d'améliorer le service à l'avenir.
P
Pascale M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Difficultés importantes pour récupérer ma commande. On me balade depuis 10 jours !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pascale,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Merci pour votre compréhension.
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