Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Je n'ai pas compris pourquoi, avec plus de 100 d'achats, seule la livraison en point relais et non la livraison à mon domicile était gratuite, sachant que les livraisons sont faites par colissimo et que ma boite aux lettres permet de recevoir ma commande.
S
Sandrine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pas d avis..ma minette est malheureusement partie avant..Mais c'est bien que ces produits existent.Je n ai pas hésité à utiliser de l homeopathie pour plein d autres choses.: coryza ,angoisses,douleur,ennuis digestifs..
Y
Yo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Achat d'Apivar, livraison rapide, pas de souci.
E
Eric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Délai de livraison pas respecté. J'ai posé une question sur le retard, toujours pas de retour ! Effectivement livré entretemps... mais un peu de communication !Bon point reçu la marchandise, bien emballé et conforme.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour M. BERNARD, Nous n'avons pas eu de communication de votre part sinon soyez assuré que nous aurions pris le temps de vous répondre. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour échanger avec nous. Votre commande est partie le 25/08 pour une date de prise de commande le 24/08. Malheureusement, il se peut que Colissimo ne respecte pas les délais de 48H annoncés mais nous ne sommes pas informés. Nous sommes satisfaits de voir que la commande correspond à vos attentes et que le conditionnement est correcte. Nous espérons vous revoir sur notre site et que les délais seront respectés. Bien cordialement
R
Revillier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
jai acheté des produits sur veto.com et je trouve que le mode livraison ne va pas on paye moins cher en livraison relais colis mis il faut prendre la voiture pour si rendre pas logique alors que le facteur livre les petits colis avec sa tournée
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour M. REVILLER, Nous sommes sincèrement désolés de cette différence toutefois, sachez que Colissimo facture ses livraisons à domicile à un prix plus important qu'en point relais. Nous n'avons pas la main sur ceci. Cordialement
D
Ducournau
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
La commande réceptionnée est incomplète Place des vetos refuse d'envoyer ou rembourser le produit qui serait en rupture de stock.Attention aux offres commerciales fausses sur leur site.Service client lamentable, incapacité de récupérer son argent
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour, Je pense qu'il y a dû y avoir une erreur. Nous remboursons systématiquement une commande non honorée ou partielle. Nous pouvons avoir des manques fabricant que nous apprenons tardivement mais dans tous les cas nous remboursons si le problème est de notre fait. De plus, je vois que vous citez Place des vétos, or nous sommes Produits-veto.com, n'y a-t-il pas eu une erreur ? Je vous invite à contacter le service client par mail à contact@pharmaciedelenvigne.com pour régler ce litige. Cordialement
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bon rapport qualité prix. Livraison parfaite et rapide
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Pour linstant jai peu de recul.Utilisation dun sachet par jour pour 2 chats car plus digeste je pense.
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Produits super et livraison rapide merci
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Parfait merci
M
Magali
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bon site les frais de port sont un peu chers ..
A
Amélie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
J'ai pu trouver facilement les produits (sans ordonnance bien sûr) que je recherchais. Les prix sont dans la moyenne, assez abordables. La livraison est juste au top : commande passée le lundi et reçue le jeudi. Donc vraiment rien à redire niveau délai. La seule chose qu'on pourrait regretter, c'est la différence de prix minime entre la livraison en point relais et la livraison à domicile mais les tarifs de livraison, au global, sont en-dessous de ceux proposés sur d'autres sites. Donc...le choix est vite fait malgré tout.
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Produit livré conforme à la commande et livraison effectuée dans un délai raisonnable .
R
Rene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bien sauf la livraison colissimo qui a mis 6 jours.
B
BONAFOU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Prix très compétitifs et envoi rapide .
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Comprimés trop gros
K
Karinafina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
tres bien, rapide et conforme.
M
Marieline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
très bon produit seule hic le prix
L
Letourneux
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Produit livré rapidement, seul inconvénients pour ma part il faudrait un emballage pour chaque lanière car j'ai seulement 2 ruches , le produit est prévu pour 5 ruches et le prix est correct
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Reçu avec un peu de retard, mais la période est compliquée. Je n'ai pas fait suffisamment attention à la contenance du flacon, et je pense qu'il faudra que j'en commande un autre...Deux frais de port, c'est de ma faute.
I
Ingrid C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Commande passée le 28/08. Produits signalés comme disponibles. Livraison le 22/09.Réponse évasive du service client à mon premier mail d'interrogation.Pas de réponse au suivant.
F
Fabrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Commande passée pour un anti puce petit chien cachet envoyé pour chat mais facture pour cachet petit chien .
N
Niluyo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Commande de 6 comprimés d'un vermifuge pour mon chien, payé 6 et reçu 4 comprimés, appel lundi au service client pour signaler l'erreur, on me répond pas de soucis, on vous en renvoie 2, je leur précise que je pars en vacances vendredi et que je peux leur donner l'adresse de ma maison de vacances, mais il m'assure que je recevrai mes comprimés bien avant, et bien je suis bien déçue pas de colis avec les comprimés et aucun moyen de savoir si ils seront dans ma boîte aux lettres pendant 3 semaines de vacances. Très déçue !!!
A
Annxloh1981AL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Je recommande rapide et efficace !
M
Marie-pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
produit facile à donner ; moins cher que chez un vétérinaire. à voir si aussi efficace dans le temps...
P
Paula 3.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Un service efficace car le colis avait été endommagé par les services postaux et le renvoi du colis par Produits Veto a été rapide et super bien emballé Un S A V joignable et français ce qui facilite la communication Ca n'était pas ma première commande et ça ne sera pas la dernière car, de surcroît, les prix sont compétitifs et l'offre très vaste recouvrant notamment les produits homéopathiques pour mes chiens Très satisfaite
S
Sc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Tout était conforme
C
Caroline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis satisfaite de ma commande. La livraison était rapide et correspondait à ma commande. Je recommande ce site.
L
Lydie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Commande reçu rapidement. Une 4 étoiles car l'emballage a souffert.
C
Cyril R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
j'ai reçu le mauvais produit j'attend toujours le retour du produit commander sa fait 4 jours .........
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide produits conformes
P
Patricia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très satisfaite des produits et de la rapidité de la livraison
B
Bertin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
médicament homéopatique , conseillé par ma vétérinaire , que j'utilise pour ma golden , sans peur d'effets secondaires .
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produits conformes et livraison rapide
V
Valérie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Malheureusement je n ai jamais recu le colis ,il me sera difficile de l évaluer
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,D'après le suivi Colissimo, votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 30/12/20.N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions régler la situation.Bien à vous,L'Equipe Produits-Véto
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Site clair prix intéressants
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Produits très satisfaisant livraison rapide
M
Murielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Produit tres bien satisfaite
A
Arthur D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je demande une livraison en relais pickup pour éviter de faire la queue à la poste (en pleine pandémie de la covid, cela semble raisonnable). Cette livraison est confirmée lors du paiement sur leur site et ... surprise, je dois aller chercher le colis à la poste. Je signale le problème au service client, leur réponse m'a laisser pantoise : "Merci de vérifier le récapitulatif de votre commande la prochaine fois." Bravo, surtout ne jamais se remettre en question, la clef du succès.....
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,Nous vous avons effectivement répondu de vérifier votre récapitulatif de commande après vous avoir apporté les preuves via votre facture et notre back office que vous aviez bien choisi le retrait en relais de Poste.Merci de faire preuve de courtoisie dans vos prochains échanges via e-mail.Bien cordialement,L'Equipe Produits-véto
C
Cécile.L
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
très bon service, rapide et bien emballé. L'idéal serait une annulation des frais de port dés 20euros ;-)
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