Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Bonjour Karima,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Sauf erreur de notre part, nus avons réexpédier dès aujourd'hui votre commande. Merci de nous avoir contacté directement par mail. Merci pour votre confiance.
Cordialement, L'équipe Produits-veto.com
N
NATHALIE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
délai trop long et averti que tardivement
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai plus long ( Nous avons rencontré des déboires avec notre fournisseur en ce début de mois de décembre qui a changé son système informatique retardant de plusieurs jours nos commandes de réapprovisionnement) que prévu et pour ne pas avoir pu vous avertir plus tôt. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
K
Karim T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délai de livraison trop long... 10 jours entre le moment de la commande et l'envoi...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Karim, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long qu'à la normale. Nous avons rencontré des déboires avec notre fournisseur en ce début de mois de décembre qui a changé son système informatique retardant de plusieurs jours nos commandes de réapprovisionnement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience client irréprochable dans le futur. Cordialement, l'équipe de Produits-veto.com.
S
Stéphane N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Les frais liés au conditionnement du colis, l'octroi de Mer et les frais de douane représentent quasiment la moitié du prix de vente du produit. C'est exorbitant d'autant plus que les dom sont des territoires français
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous tenons à préciser que les frais liés au conditionnement du colis, l'octroi de Mer et les frais de douane sont imposés par les autorités locales et indépendants de notre volonté. Nous travaillons constamment pour trouver des solutions afin de réduire ces coûts pour nos clients. Nous sommes désolés que cela impacte votre expérience sur notre site, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement, l'équipe de Produits-veto.com.
R
REGLEY ERIC V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je suis satisfait du produit mais la livraison s'est mal passée puisque un des deux cartons (celui à 25 flacons, mal conditionné) s'est ouvert au cours du transport et que les emballages des flacons ont été très détériorés. De plus le premier colis a été livré dans un point relais différent et le second a été livré avec 24h de retard. Eric REGLEY
Réponse de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous allons faire remonter l'information à notre service logistique afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Bien cordialement, L'équipe Produits-veto.com
A
alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Réception du colis Bidon écrasé Mal emballer
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alain, nous sommes sincèrement désolés que votre colis ait été endommagé lors de la livraison. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et de nos produits, et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour améliorer notre emballage. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de faire confiance à notre site pour vos prochains achats. Nous vous remercions de votre avis constructif et sommes toujours à votre disposition si vous avez d'autres remarques à nous faire parvenir. L'équipe de Produits-veto.com.
P
PASCAL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Colis bien emballé et expédié dans les temps
G
Goikoetxea J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Aún no me ha llegado
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Goikoetxea, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace à tous nos clients. En période de fêtes les livraisons sont allongées et nous rencontrons des difficultés depuis une dizaine de jours sur l'approvisionnement de nos produits par le répartiteur pharmaceutique. Nous sommes sincèrement désolés. Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre service de livraison. Merci pour votre retour. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit une fois qu'il sera arrivé.
S
Sophie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Commande non reçue à ce jour???
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. En période de fêtes les livraisons sont allongées et nous rencontrons des difficultés depuis une dizaine de jours sur l'approvisionnement de nos produits par le répartiteur pharmaceutique. Nous sommes sincèrement désolés. Merci pour votre confiance. L'équipe de Produits-veto.com.
C
Carine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Produit conforme mais délai de livraison beaucoup trop long pour un produit vétérinaire.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Carine, merci beaucoup pour votre retour. Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison trop long que vous avez rencontré lors de votre dernière commande. En période de fêtes les livraisons sont allongées et nous rencontrons des difficultés depuis une dizaine de jours sur l'approvisionnement de nos produits par le répartiteur pharmaceutique. Nous sommes sincèrement désolés. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Produits-veto.com.
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Livré avec du retard mais j'ai été tenu informé de l'avancé de mon colis.
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
OUI ! vis à vis du site Produits-veto.com qui assure un suivi commercial impeccable en temps et en heure ... et NON ! car leur transporteur COLISSIMO n'a pas su expliquer les risques du transport international en Asie ou l'incoterm doit être automatiquement du DDP pour assurer une livraison domicile avec signature pour éviter le risque de voir le colis bloqué dans un centre de douanes à des centaines de km de la destination finale, obligation subie par le correspodant local thaïlandais EMS THAILAND de par les lois thaïlandaises. Dommage ! avec COLISSIMO c'est la BAZAR assuré à l'export ! au vu des mes 25 ans d'expérience de Direction Commerciale dans l'Industrie chimique en FRANCE !
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonne réception
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Expédition rapide et conforme à ma commande.
M
Marie noelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Produit satisfaisant
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bien reçu ma commande Conforme a mes attentes
L
laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Parfait , juste la livraison un peu longue
A
Alexandra R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Dans l’ensemble le site est bon mais les délais d’envois sont trop longs.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alexandra, merci pour votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes heureux que vous le trouviez bon dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'envoi, nous allons faire tout notre possible pour améliorer cela. Merci beaucoup pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous."
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
ok bien recu conforme a mes attentes
J
Jocelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Super envoi rapide
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Rien à redire
E
Emmeline T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
1 article reçu au lieu des 2 commandés et payés
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Emmeline,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur. Nous avons fait repartir les produits manquants dès hier. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
MONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Correct
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Produit livré rapidement. Satisfait de la commande.
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Commande reçue rapidement et prix corrects
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bon
Réponse de Produits-veto.com
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir une qualité de service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou de produits vétérinaires de qualité.
K
KARINA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit conforme à l annonce. Livraison ultra rapide
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Produit reçu dans les délais et conforme à mes attentes
Réponse de Produits-veto.com
Merci pour votre retour positif, Monsieur . Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site Produits-veto.com.
F
Flavie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
J'ai commandé de la vitamine C pour animaux rien n'était précisé sur le site et je me retrouve avec un kilo de vitamine C pour vache alors que c'était pour mes cochons d'inde... autant vous dire que j'en ai trop et que pour le doser ça va être compliqué
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Flavie, nous avons vérifié les informations présents sur la fiche et le poids correspond bien au 1 kg. Cette mention est également présente dans le titre de l'article. Nous sommes désolés de la confusion. La Vitamine C pour cochons d'inde porte la mention de "Cobaye". Merci pour votre retour.
A
Alicia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Alicia, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous avons ouvert un litige auprès des services Colissimo. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre colis. Nous apprécions votre patience. Merci de votre confiance.
L
Lydia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Pas évident à faire avaler à chaque fois ….
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Lydia, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos produits ne soient pas faciles à administrer pour votre animal. Nous remontons l'informations au laboratoire. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Ras
Réponse de Produits-veto.com
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Produits-veto.com.
S
Sonda T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait
Réponse de Produits-veto.com
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
C
CLAUDE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
parfait
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Claude, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site, Produits-veto.com. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou commentaire afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre retour et bonne journée. L'équipe de Produits-veto.com.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Mis à part 1 produit que j'ai peut-être mal choisi et dc qui ne correspond pas à ce que je voulais le reste RAS.
Réponse de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci avec l'un de nos produits, Sylvie. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre avis positif malgré tout, cela nous conforte dans nos choix. À bientôt sur Produits-veto.com !
S
sylvie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Colis livré le lendemain alors que le livreur était sur la commande
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre feedback et ferons en sorte d'améliorer notre processus de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance. L'équipe Produits-veto.com.
J
JEAN FRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Remplacement express des produits détériorés
Réponse de Produits-veto.com
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en remplaçant rapidement les produits endommagés. Nous sommes conscients de l'importance de fournir des produits de qualité à nos clients. Bonne journée !
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
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Réponse de Produits-veto.com
Je vous remercie pour votre notation et votre avis sur notre site Produits-veto.com. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des produits
P
Pierrette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Pas de recul sur ce produit pour connaître les bienfait de ce produit
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Pierrette, merci pour votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes navrés si vous n'avez pas encore pu bénéficier des bienfaits de nos produits, mais nous espérons que cela sera le cas à l'avenir. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir des produits de qualité. Merci pour votre note de 4/5 !
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