Les clients mettent en avant la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Ils apprécient le respect des commandes et la conformité des produits, souvent décrits comme conformes, efficaces et bien adaptés à leurs besoins, notamment pour les vermifuges et les produits vétérinaires. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec des prix raisonnables et une livraison rapide, et le service est décrit comme rapide et sérieux, renforçant la confiance dans les achats répétés. Plusieurs expériences soulignent la satisfaction générale et l’efficacité des produits, ainsi que la simplicité des procédures d’achat et d’expédition.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et réduire les délais. Toutefois nous sommes contraints de travailler avec des transporteurs externes qui peuvent rencontrer des problèmes lors de l'acheminement des produits.
Nous sommes sincèrement désolés
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Rapide et sérieux
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Je suis majoritairement satisfaite de notre achat. Toutefois, les frais de port sont relativement importants et la commande est livrée sous une grosse semaine. Un article était manquant mais il a été remboursé. Juste un petit message d'explication aurait été utile.
C
Corinne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très satisfaite
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Produits-veto.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
H
Helene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Commande pas assez protégé, embout du flacon commandé cassé dans le carton . Merci
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans un état satisfaisant et que l'embout du flacon était cassé. Sachez que nous prenons très au sérieux la protection de nos produits lors de l'expédition. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos emballages. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
G
Gustavo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Boa tarde Não posso estar satisfeito pois ainda não recebí a encomenda. Mandaram me vários avisos que iriam entregar, mas nunca foi entregue.
Réponse de Produits-veto.com
Olá Gustavo,
Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos saber que não recebeu a sua encomenda e compreendemos a sua frustração. Recebemos a encomenda de volta. Não percebemos porquê. Não dispomos de mais informações. Procederemos hoje ao reembolso da sua encomenda.
Com as nossas desculpas.
Com os melhores cumprimentos
A equipa Produits-veto.com
H
hoppler D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
livraison tres loin
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la distance de livraison a été un problème pour vous. A part si il y a eu un reroutage de la part du transport (sur lequel nous ne pouvons agir) la livraison est réalisé au lieu sélectionné lors du passage de la commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
L
Luisella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très bien!
V
Viviane E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Lorsque j'ai fait la commande les prix étaient affichés hors taxe et non pas TTC. Je m'en suis aperçue trop tard. Je ne ferai plus de commande chez vous
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Viviane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'affichage des prix sur notre site. Votre retour est précieux et nous allons veiller à vérifier le bon fonctionnement du site. Sachez qu'un décalage d'affichage du prix peut être dû à un bloqueur de publicité, à une position hors de France ou une mauvaise détection de vos paramétrage d'ordinateur/smartphone.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
FREDERIC V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Articles commandés arrivés en bon état, le délai de livraison un peu long… à améliorer
M
maya T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
x
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit non reçu…
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Comme échangé par mail nous avons anticipé le retour du colis et nous vous avons réexpédié votre commande. En espérant que ceci résolve votre problème.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Bárbara S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis Très chronophage
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Bárbara,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous contacter par mail que nous puissions régler ce problème. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Les frais d envoi sont trop élevés.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'envoi et nous travaillons constamment à optimiser nos tarifs afin de mieux satisfaire nos clients. Malheureusement, les frais de port sont proposés au plus bas en fonction des tarifs des transporteurs.
Bien Cordialement
L'équipe Produits-veto
N
Nicolas-louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le colis n'est pas arrivé à l'endroit cité et je n'ai pas pu le récupérer encore. Commande effectuée depuis le 28 février ou 3 mars.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Nicolas-Louis,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis au lieu initialement prévu. Votre satisfaction est notre priorité, toutefois, nous n'avons pas la main complète sur les réacheminements du transporteur. Nous espérons une satisfaction des produits toutefois à réception des produits.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C
chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
petit bémol sur la livraison. sinon tout correct
T
THIERRY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Produit conforme, délai de livraison un peu long.
N
Nadine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Reçu deux flacons dont un pas visé correctement j’ai perdu un peu de produit c’est dommage Cordialement
Réponse de Produits-veto.com
Chère Nadine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos flacons n'était pas correctement vissé et que cela a entraîné une perte de produit. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services, nous restons vigilants à cela. N'hésitez pas à nous contacter directement dans des cas de dégradations de la sorte nous ferons le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Feghouli L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Délais de livraison très longs !
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Mme Feghouli,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longs. Malheureusement, les délais par Mondial Relay sont parfois plus longs, nous nous en excusons. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir Colissimo.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
S
SANDRINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Mes 5 pièges sont installés. Aucun frelon dedans, uniquement des mouches. Mais peut être qu'ils ne sont plus dans le coin. A voir dans le temps !
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu la commande livrée depuis la France jusqu'en Belgique. Le fait de proposer la société de livraison mondial Relay dans les choix est nuisible à l'image de la société. Je ne sais toujours pas donner un avis sur le produit car toujours pas reçu. Il passe de Paris à Lisbonne pour revenir sur paris... Puis Belgique...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
La mise en place de Mondial Relay a été une requête d'un bon nombre de nos clients. Si vous avez des problèmes de livraison n'hésitez pas à contacter notre service client et le service client de Mondial Relay pour débloquer la situation.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
MariaCristina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Perché non ho ricevuto il pacco pur avendo ricevuto email di consegna
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour MariaCristina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis malgré l'email de livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
Maelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livraison rapide. Traitement de la commande bon. Hausse des prix néanmoins
L
leticia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Rien à dire sur les produits. Juste attention à l’emballage, le Scotch tenait à peine, le fond du coli était ouvert.
A
Andrea F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
I’m still waiting for the items, they have been shipped in France instead of Italy (zip code and town are italian, mistake really unexpected).
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Andrea,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant la livraison de vos articles. En effet, le pays renseigné lors du passage de votre commande n'était pas correct. Nous vous avons renvoyé votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
M
MARIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
PANACUR 250 reçu en temps voulu ; aucun souci
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
La date limite d utilisation est beaucoup trop proche. Dans la durée je vais devoir jeter 2 produits sur 6 C'est dommage. D habitude j'ai une date qui approche les deux ans, ce n'était pas le cas, à peine 6 mois.
D
Danielle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J’ai été contacté pour m’annoncer que mon paiement n’était pas passé . J’ai repayé et en définitive c’était une erreur de votre part et j’ai payé deux fois .
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre paiement. Votre retour est précieux et nous nous engageons à enquêter sur cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. Nous vous avons contacté par mail pour trouver une solution. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
G
Ghislaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bon produit
M
Marie-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
très bien protégé, mais beaucoup trop de gaspillage d'emballage plastique de protection. penser à l 'écologie
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J ai acheté y a quelques mois le même produit à environs 3€ moins cher sur le même site, plus les frais de port (assez long) ça chiffre vite.... J étais un peu déçu pour cette deuxième fois
C
Castaldo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je n'ai pas reçu ma commande parce que selon les informations de suivi du courrier l'adresse est incorrect, mais ce n'est pas vrai et ils ne repondent pas aux demandes d'assistance.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Castaldo,
Nous vous remercions pour votre retour. Comme précisé par notre réponse sur un autre avis, Nous n'avons pas reçu vos communications mails. Nous avons dû rencontrer des problèmes par mail. Nous nous en excusons. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre service technique. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@produits-veto.com. Nous nous engageons à vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
J
Jamal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bonjour Je suis très déçue du manque de professionnalisme de la préparation de commande, produit casserole, absence de la pompe doseur pour le bidon et de la dosette pour la poudre. Je commande un produit pour mon vieux cheval figurant sur la liste des produits dopant et aucune mesure de protection de l’emballage. En ouvrant ce carton d’arpago dans mon salon, rempli de poudre, j’ai exposé mon fils de 20mois et mon compagnon arbitre international à un produit potentiellement dangereux. Après 1h de ménage je suis simplement furieuse de votre manque de professionnalisme. J’attend un seaux de remplacement avec les doseur dans les plus brefs délais.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jamal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l'état de votre commande à la réception. Le sceau a bien été protégé et emballé malheureusement le transport a été plus que chaotique visiblement. Pour ce qui est de la pompe nous sommes désolés, c'est un oubli de notre part. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons examiner ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service.
Nous allons également nous assurer que vous recevrez le seau de remplacement avec l'accessoire manquant dans les plus brefs délais.
Nous avons échangé sur le sujet par mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
H
Henri T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Super produit ..efficace
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Quelques soucis de livraison avec Mondial Relay.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bon produit Livraison rapide
W
Wedelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande parfaitement exécutée
A
Aurelie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
L’endroit où je dois aller chercher ma commande n’est ouvert que le jeudi après midi :(
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les horaires de retrait peuvent être contraignants. Sachez que lorsque vous sélectionnez votre point retrait vous avez les horaires d'ouverture des commerces. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Après une semaine d'utilisation pas complètement convaincue du résultat... je continue malgré tout pour voir sur le tard. Sinon produit que je mélange à la nourriture et qui est ingéré sans problème par mon chiot.... et reçu dans un emballage parfait.
R
Remy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Mein packet ist noch nicht angekommen
Réponse de Produits-veto.com
Hello
We are very sorry that you have not received your parcel. In the future, please do not hesitate to contact us by email for a quicker response.
We have checked the tracking and it seems that the parcel is stuck in customs. Presumably they contacted you on 22/01 because some information was missing.
Please do not hesitate to contact them to resolve the problem and unblock the parcel.
Sincerely
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