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D
Note : 4 sur 5
8
Avis clients de Produits-veto.com
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des envois traités et reçus rapidement et des produits souvent à prix raisonnables. Ils apprécient la facilité de commande en ligne, la fiabilité du service et la disponibilité des produits, mentionnant des délais respectés et une expérience générale sans problème. Le sérieux et le professionnalisme du site, ainsi que la qualité perçue des produits, renforcent la confiance et incitent à recommander l’enseigne. Certaines mentions spécifiques vantent des produits efficaces et des prix compétitifs, renforçant l’impression d’un service rapide et satisfaisant pour les articles destinés aux animaux.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Manque d’informations pour le Vermifuge, a part ça très bien
J
Note : 4 sur 5
All good..thanks
M
Note : 4 sur 5
Bien, dommage que les dates de DLUO ne soient pas plus longues...
K
Note : 1 sur 5
Pourquoi dire que tout est en stock si tel n'est pas le cas. Mon calcul delai de commande et delai de livraison avant nos congés était correct, si et seulement si vous n'aviez pas omis de dire qu'une référence n'était Hors stock. Maintenant je suis dans la mer.. car le colis va repartir sans avoir pu être réceptionné. Il est fort probable que je ne recommande plus chez vous. Un client de perdu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Pour toute commande urgente, nous sommes à votre écoute par téléphone ou par mail afin de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Pour toute commande urgente, nous sommes à votre écoute par téléphone ou par mail afin de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Note : 4 sur 5
Produits bien reçus.
B
Note : 4 sur 5
Merci aucun problème
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin de vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin de vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
N
Note : 3 sur 5
Plusieurs fois que je commande, c'est nickel sauf les pipettes lapins qui étaient vides mais bon ça peut arriver...
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vos commandes se passent généralement bien. Nous prenons en compte votre remarque concernant les pipettes pour lapins et travaillerons à améliorer cette situation afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail pour que l'on puisse faire le nécessaire concernant le produit défectueux.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vos commandes se passent généralement bien. Nous prenons en compte votre remarque concernant les pipettes pour lapins et travaillerons à améliorer cette situation afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail pour que l'on puisse faire le nécessaire concernant le produit défectueux.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
G
Note : 4 sur 5
BIEN
J
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 2 sur 5
Les produits sont bien mais me faire adhérer à une assurance je ne suis pas d accord je demande le remboursement de l assurance
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits, mais nous ne comprenons pas votre mécontentement concernant l'adhésion à l'assurance car nous n'en proposons pas. Afin de mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter directement en privé pour en discuter.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits, mais nous ne comprenons pas votre mécontentement concernant l'adhésion à l'assurance car nous n'en proposons pas. Afin de mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter directement en privé pour en discuter.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
F
Note : 1 sur 5
ras delai de livraison raisonnable
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été raisonnable, mais nous aimerions mieux comprendre ce qui a pu vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous écouter et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été raisonnable, mais nous aimerions mieux comprendre ce qui a pu vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous écouter et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
T
Note : 4 sur 5
Il a été livré à mon adresse de facturation et non à mon adresse de livraison, alors que j'avais demandé une livraison à domicile.
S
Note : 4 sur 5
Produit moins cher qu ailleurs frais d envoi un peu élevé et pas trop de choix de point relais
D
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 4 sur 5
Bon service, livraison rapide. Tout est parfait. Et mon chien est content.
N
Note : 1 sur 5
Das Produkt an sich kann ich leider nicht bewerten, da das Paket nicht angekommen ist. Als Lieferadresse in Österreich musste eine Pick-Up Station ausgewählt werden, allerdings funktionierte die Sendungsverfolgung nur mäßig und es wurde kein Abholcode bzw. Infos über die Dauer zur Abholung übermittelt. Da das Paket meinerseits am Wochenende (Fr, Sa,So) nicht abgeholt werden konnte (Zustellung war Freitag), wurde das Paket bereits am Montagmorgen weiter an eine DPD-Pick Up Station geliefert. Entfernung zum besagten Abholpunkt 96 km .... absolute Frechheit, bei fast 16€ Versandkosten. Ob ich das Paket jemals bekomme ist fraglich, die Liefung an die die neue Pick Up Station läuft.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de vous aider au mieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de vous aider au mieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
T
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'arrive pas à obtenir de nouvelles informations.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone afin que nous puissions vous aider et clarifier la situation au plus vite.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone afin que nous puissions vous aider et clarifier la situation au plus vite.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
A
Note : 4 sur 5
très bien dans l'ensemble mais je n'ai recu qu'un article sur deux qui ont été commandé
F
Note : 1 sur 5
Très bien
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
S
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu ! Beaucoup trop long
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous renseigner.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous renseigner.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
T
Note : 4 sur 5
Ras
H
Note : 3 sur 5
Livraison partielle mais pourtant indiquée ciomme compléte, une fois encore le client est dans l'obligation d'effectuer la demarche d'envoyer un mail puis d'appeler car aucune nouvelle par mail .....
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la livraison. Malheureusement, des erreurs lors de la préparation peuvent survenir. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la livraison. Malheureusement, des erreurs lors de la préparation peuvent survenir. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
D
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais période actuelle particulière alors globalement satisfait.
D
Note : 1 sur 5
I still didn’t receive my package
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
G
Note : 4 sur 5
Un délai un peu long , dépassant les 96 heures. Le suivi également n est pas très précis.
O
Note : 4 sur 5
U
S
Note : 2 sur 5
J'ai payé un Colissimo pour être livré plus rapidement, résultat livré 8 jours plus tard. Pas de bol d'avoir payé le prix fort.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Sébastien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Malheureusement, les délais peuvent parfois s'allonger en cas de déconvenues des transporteurs sur la route, notamment en période estivale.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Malheureusement, les délais peuvent parfois s'allonger en cas de déconvenues des transporteurs sur la route, notamment en période estivale.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
J
Note : 1 sur 5
La livraison a été plus longue que prévu ?
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Jean-Jacques,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
R
Note : 4 sur 5
Service correct, un peu plus rapide et ce serait parfait.
S
Note : 1 sur 5
Après deux semaines je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Susanna,
Nous comprenons votre déception face au retard de livraison de votre commande et nous nous en excusons sincèrement. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble. Malheureusement, en cette période estivale il peut arriver que les transporteurs rencontrent quelques difficultés.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
Nous comprenons votre déception face au retard de livraison de votre commande et nous nous en excusons sincèrement. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble. Malheureusement, en cette période estivale il peut arriver que les transporteurs rencontrent quelques difficultés.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
M
Note : 4 sur 5
Site très fiable, tarif très raisonnable
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas recu mon colis
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Mick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre colis et souhaitons vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions examiner votre situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre colis et souhaitons vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions examiner votre situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon produit
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme et arrivé dans les tzmps
V
Note : 1 sur 5
I did not receive the package.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Valentin,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de Produits-veto.com
A
Note : 4 sur 5
👍
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas pu finaliser ma commande, car la section d’expédition ne me permet pas de sélectionner mon adresse de livraison. Quatre options sont proposées et il est obligatoire d’en choisir une, mais aucune d’entre elles ne correspond à ma situation.
Réponse de Produits-veto.com
Bonjour Lizette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la finalisation de votre commande. Toutefois nous avons vu qu'une commande a bien été validée. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client, afin que nous puissions améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la finalisation de votre commande. Toutefois nous avons vu qu'une commande a bien été validée. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client, afin que nous puissions améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J
Note : 4 sur 5
livraison conforme à mon attente dans un délai correct