Avis clients de PROD’HYGE

9,7 /10

Basée sur 668 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes ont été reçues rapidement et souvent avant la date prévue. L'efficacité des produits est également mentionnée, avec des retours positifs sur leur praticité et leur conformité aux attentes. Le service client est décrit comme exceptionnel, les employés étant perçus comme professionnels et attentifs, prêts à répondre aux demandes avec une approche humaine. De plus, le conditionnement des articles est jugé soigné, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2 étoiles

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david T.

Publié le 20/12/2024 à 15h51 suite à un achat du 09/12/2024

livraison catastrophique... Je ne recommande pas...

Réponse de PROD’HYGE Publiée le 25/02/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément que vous avez subi lors de la livraison de votre commande.
Sachez que nous prenons en considération votre avis et ne ménagerons pas d'efforts pour sensibiliser nos transporteurs externes sur l'importance du respect de la marchandise lors du transport.
Bien cordialement,
Laurette

Claude D.

Publié le 10/04/2024 à 12h16 suite à un achat du 27/03/2024

Le produit commandé n’est pas conforme à mes attentes. Le colis intérieurement était dégradé

Réponse de PROD’HYGE Publiée le 16/09/2024

Bonjour Claude, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur le produit que vous avez commandé et le problème que vous avez

myriam A.

Publié le 20/02/2024 à 15h36 suite à un achat du 07/02/2024

Reçue rapidement colis bien emballé satisfaite de mon achat

Réponse de PROD’HYGE Publiée le 16/09/2024

Bonjour Myriam, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien emballé, c'est très important pour nous. Nous prenons en compte votre note et travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur PROD'HYGE.

JENNIFER C.

Publié le 14/03/2023 à 15h10 suite à un achat du 02/03/2023

malheureusement les contenants étaient renverses dans le carton et le tout était bien coulant. dommage les produits sont de tes bonnes qualités.

Réponse de PROD’HYGE Publiée le 16/03/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément.
N'hésitez pas à nous informer quand vous recevez un colis endommagé.
Après réception de la liste des articles perdus et suite à notre entretien, nous réexpédierons les articles endommagés.
En vous remerciant de votre fidélité.
Laurette

Cédric D.

Publié le 25/08/2022 à 19h05 suite à un achat du 10/08/2022

Livraison rapide, conforme mais le packaging n’est vraiment pas écologique : pourquoi emballer des bouteilles plastiques dans du plastique puis du carton ?

Réponse de PROD’HYGE Publiée le 16/09/2024

Bonjour Cédric, merci pour votre commentaire. Chez PROD'HYGE, nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions pour réduire notre impact environnemental, et nous nous efforçons de faire des choix éco-responsables pour nos emballages. Nous apprécions votre préoccupation et allons travailler pour améliorer cela à l'avenir.

Anabela N.

Publié le 19/02/2022 à 15h59 suite à un achat du 04/02/2022

Pas satisfait du produit

Réponse de PROD’HYGE Publiée le 16/09/2024

Bonjour Anabela, nous sommes désolés que le produit ne vous satisfasse pas. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à votre problème. Merci de nous avoir donné votre avis.