Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes ont été reçues rapidement et souvent avant la date prévue. L'efficacité des produits est également mentionnée, avec des retours positifs sur leur praticité et leur conformité aux attentes. Le service client est décrit comme exceptionnel, les employés étant perçus comme professionnels et attentifs, prêts à répondre aux demandes avec une approche humaine. De plus, le conditionnement des articles est jugé soigné, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable et fiable.
Colis bien réceptionné dans les temps mais surprise lors de l'installation des recharges mon distributeur ne fonctionne plus Dommage
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bon site avec des produits de qualité
E
Ephraïm C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison rapide avec un bon suivi
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Serieux
N
Nicoleta T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bonjour!J'ai acheté 6 spray surodorant fleur de coton et elles ont été très mal emballé le produit a coulé. Déçu !
Réponse de PROD’HYGE
Bonjour Madame,
suite à votre appel du 28/06, il vous a été demandé d'estimer le nombre de flacons perdus, afin que nous puissions procéder à un remplacement.
A ce jour, nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part.
Nous sommes navrés du désagrément et vous assurons que nous faisons toujours le nécessaire pour résoudre les problèmes que rencontrent nos clients.
Laurette
C
claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
article non conforme au descriptif(manque la poignée d'essorage) suite à appel au service ap vente accueil très aimable pour m'expliquer que ce modèle ne comportait pas de poignée(le descriptif a d'ailleurs été modifié)un geste commercial aurait pu être fait
J
Joanny E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Le produit que j’ai acheté d,après les informations lu ci dessus ,ne correspond pas toute a fait à mes attentes
E
Eddy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
👍 super
G
GUY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Produit conforme à celui présenté sur le site. Respect des délais de livraison et emballage très performant. Prix très compétitif. Frais de port un peu trop élevé.
Réponse de PROD’HYGE
Bonjour,
Nous subissons malheureusement les fortes augmentations de nos transporteurs.
Nous avons fait tout notre possible pour les contenir. Mais il est arrivé un moment où nous n’avons pas eu d’autres choix que d’augmenter légèrement nos frais de ports.
S
Stephane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
PRODUIT RECU DANS LES TEMPS SEUL LA LIVRAISON UN PEU BIZARRE EN PLUSIEURS CARTONS ET LIVREUR
Réponse de PROD’HYGE
Bonjour,
Il arrive effectivement que nous expédions certaines commandes en deux colis, à cause du poids des ces derniers, limité à 30 kg chez certains de nos transporteurs, ou alors de la longueur des articles (comme les manches).
Par ailleurs, pour un meilleur traitement de vos colis par les transporteur, il est parfois préférable de les répartir dans des cartons moins lourds.
Nous avons malheureusement certaines commandes qui arrivent en mauvais état chez le client, à cause d'une mauvaise manipulation, due au poids des cartons, trop lourds.
R
Rosa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Entreprise très sérieux et les produits sont très bien.
A
Anabela N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Pas satisfait du produit
Réponse de PROD’HYGE
Bonjour Anabela, nous sommes désolés que le produit ne vous satisfasse pas. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à votre problème. Merci de nous avoir donné votre avis.
J
Jean Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Produits de qualité avec conseils adaptés
A
audrey F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
N'agit pas sur des serviettes de massage sur lesquelles il y a de l'huile de massage... Je ne recommande pas
Réponse de PROD’HYGE
Bonjour, merci pour votre avis nous en prenons bien compte.
Nous espérons que vous avez bien suivi les conseils d'utilisation du produit afin d'avoir une efficacité optimale.
Bien Cordialement
C
Cedees H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très bien
Réponse de PROD’HYGE
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux qu'il vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir le meilleur service possible.
J
Jean-Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très bien
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Bonjour. Livraison rapide produit conforme bon rapport qualité prix que dire de mieux. Cordialement.
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Conformité du produit Délais respectés
P
pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Trés bien
F
Farid A.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de votre travail
Réponse de PROD’HYGE
M.FARID,
Toute l'équipe vous remercie de cette reconnaissance.
C'est grâce à vous et toutes vos appréciations, négatives soient elles que nous pourrions avancer et toujours vous offrir un service efficace.
Mercie de votre confiance
Laurette
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