Français 
V
Note : 4 sur 5
le site est facile à utiliser
Avis clients de Procouteaux
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 822 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des commentaires soulignant que les ustensiles et couteaux sont bien adaptés à des usages professionnels et de formation, comme le CAP pâtissier. Les clients mentionnent fréquemment la rapidité de livraison, mettant en avant des délais d'expédition très courts et une réception rapide, souvent en moins de 24 heures. Le service client est également fortement apprécié, avec des retours positifs sur l'écoute et la réactivité de l'équipe pour résoudre rapidement les questions ou problèmes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site, du choix et de la qualité. Le seul reproche que j'ai c'est au niveau de la livraison. Pratiquement 1 semaine de retard mais ça, ce n'est pas de la faut de Procouteaux. Je recommande ce site.
N
Note : 4 sur 5
C'est un très bon site dommage que l'entreprise qui envoie les colis ne sois pas aussi bien car un colis poser devant l'immeuble sans même prévenir n'importe qui aurais pu le prendre
B
Note : 4 sur 5
Encourageant!
W
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Matériel de bonne facture. Juste dommage que l''un des thermoformés était cassé, mais une réparation avec du scotch lui a redonné la solidité perdue. Pas de regrets.
A
Note : 4 sur 5
Le cadenas n'est pas facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Préparation et envoi de la commande très rapide, colis reçu une semaine après en Guadeloupe et en bon état (merci la Poste :)). Mallette et petit matériel ont l'air de bonne qualité. Petit bémol, je me suis fait avoir par la photo du matériel de la mallette pâtisserie "spécial examen" qui montre un minuteur et une corne crantée mais il n'y en a pas, photo non conforme.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !!!
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ma mallette, mais j'aurais aimé une vraie gravure sur la plaque de la mallette. Reçu très rapidement, elle est assez complète. Merci pour votre super service.
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme aux attentes ! Satisfaite des produits et des gravures. Mon compagnon est ravi !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide sans probleme , tarif et frais de port un peu élevé !
A
Note : 4 sur 5
performant petit bémol à la livraison : le colis nous a été laissé à la porte d'entrée. Nous n'avons pas entendu la sonnette malgré notre présence.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et services
A
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la livraison, reçu très rapidement. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude la livraison est tres rapide. J ai retire une etoile car j ai commande 2 verres a melange pour les cocktails et sous la meme reference, j ai recu 2 articles differents. Rien redire sur la qualite des articles. Le petit cadeau est aussi tres sympa.
A
Note : 1 sur 5
Le colis devait arriver il y a trois jours et je l'attend toujours. Personne n'est capable de me donner une date de livraison chez DPD
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service
A
Note : 4 sur 5
Impeccable reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bonnes qualités de service et colis en bon état. Dommage que sur le site on ne voit pas le contenu de certains coffrets couteaux
A
Note : 4 sur 5
Délai rapide comme convenu. Je pensais que le calepin pour prendre les commandes avait du papier. Juste un bémol sur le point de retrait qui devait fermer à 19h, et qui quand je suis arrivé à 18h50-55 l'était deja . Heureusement qu'il ouvrait a 7h le lendemain .
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Sérieux.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et livrée rapidement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande je suis assez mécontente car je devais l'avoir pour aujourd'hui ...
A
Note : 4 sur 5
RAS. A l'heure et en état.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres tres rapide !!!!! Un peu déçu de la qualité par rapport au prix et pas cool de ne pas annoncé que le rouleau en poly.... ne rentre pas dans la mallette !!!!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un lien de suivi de livraison invalide et le service client est en vacances. J'attends encore ma commande.
A
Note : 4 sur 5
livraison avec 1 jour de retard. Mais compte tenu des intempéries, ils ont du prendre du retard dans les livraisons. Cela dit, il aurait été judicieux de prévenir soit par sms ou dans le suivi.
A
Note : 4 sur 5
Je suis pour l instant satisfaite des différents objets que je trouve dans la valise. Il y a juste un objet peigne pour lequel une dent est cassée.
A
Note : 4 sur 5
Correspond bien à la description sur le site
A
Note : 1 sur 5
Bientôt une semaine que j'attends mon colis très important mais toujours pas arrivées.
Réponse de Procouteaux
Bonjour, Nous sommes désolés que vous avez dû attendre si longtemps pour la livraison de votre coli qui vous a bien été livré le 14.02.2018. A cause des intempéries hivernales et le blocage gouvernemental des camions aux alentours de Paris à cause de la neige, nos transporteurs ont pris du retard - malgré eux - et ce sont des condition météo que aucun transporteur aurait pu prévoir. Nous avions d'ailleurs noté sur notre boutique en ligne qu'il fallait compter plus large pour les délais de livraison. Désolé pour vous. Cordialement, L'Equipe de ProCouteaux
A
Note : 4 sur 5
Prestation correspondant aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Impeccable