Français 
N
Note : 4 sur 5
du très bon matériel, juste au niveau de la gravure, j'aurais bien aimer que sa soit centré sur la plaque et qu'on voye un peut plus sur le matériel
Avis clients de Procouteaux
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 822 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des commentaires soulignant que les ustensiles et couteaux sont bien adaptés à des usages professionnels et de formation, comme le CAP pâtissier. Les clients mentionnent fréquemment la rapidité de livraison, mettant en avant des délais d'expédition très courts et une réception rapide, souvent en moins de 24 heures. Le service client est également fortement apprécié, avec des retours positifs sur l'écoute et la réactivité de l'équipe pour résoudre rapidement les questions ou problèmes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon ustensiles cependant la mallette dédié au CAP pâtisserie de FERRANDI n'est pas complète il manque par exemple un fouet.
Réponse de Procouteaux
Bonjour, et merci pour votre retour. La mallette dédiée au CAP pâtisserie est élaborée en fonction de la liste d'ustensiles que nous donne les professeurs de l'école Ferrandi et effectivement, le fouet n'était pas dans la liste pour la rentrée 2019.
F
Note : 4 sur 5
Rein à dire très bien
L
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, qualité des produits
C
Note : 4 sur 5
ceci était pour un cadeau à un pêcheur de thon . Cadeau très apprécié. joli couteau.
B
Note : 4 sur 5
Malette conforme à la commande et reçu dans les meilleurs délais
L
Note : 4 sur 5
Très bonne mallette avec le matériel conforme à la commande. Envoie et réception très rapide.
M
Note : 4 sur 5
site sérieux
D
Note : 4 sur 5
Super
S
Note : 4 sur 5
Site pas très facile d'utilisation mais après un appel le conseiller nous a bien dirigé. Commande reçu rapidement pour la qualité il faudra attendre l'utilisation.
T
Note : 4 sur 5
Bon couteaux, commande arrivé dans les temps, rien à dire, très professionnel
P
Note : 4 sur 5
bons produits
C
Note : 4 sur 5
très beau matériel. Petite plaque sur housse avec nom pour personnaliser peu esthétique. Préférer la broderie
Réponse de Procouteaux
Bonjour et merci pour votre avis. La broderie n'est malheureusement pas possible sur ce type de mallettes. En effet, on ne peut pas enlever le tissu de la mallette pour broder. Nous sommes contents que le matériel vous plaise. Bonne journée :)
N
Note : 4 sur 5
La malette est géniale mon fils est très content
V
Note : 4 sur 5
le site est facile à utiliser
M
Note : 4 sur 5
Très bon site, du choix et de la qualité. Le seul reproche que j'ai c'est au niveau de la livraison. Pratiquement 1 semaine de retard mais ça, ce n'est pas de la faut de Procouteaux. Je recommande ce site.
N
Note : 4 sur 5
C'est un très bon site dommage que l'entreprise qui envoie les colis ne sois pas aussi bien car un colis poser devant l'immeuble sans même prévenir n'importe qui aurais pu le prendre
B
Note : 4 sur 5
Encourageant!
W
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Matériel de bonne facture. Juste dommage que l''un des thermoformés était cassé, mais une réparation avec du scotch lui a redonné la solidité perdue. Pas de regrets.
A
Note : 4 sur 5
Le cadenas n'est pas facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Préparation et envoi de la commande très rapide, colis reçu une semaine après en Guadeloupe et en bon état (merci la Poste :)). Mallette et petit matériel ont l'air de bonne qualité. Petit bémol, je me suis fait avoir par la photo du matériel de la mallette pâtisserie "spécial examen" qui montre un minuteur et une corne crantée mais il n'y en a pas, photo non conforme.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !!!
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ma mallette, mais j'aurais aimé une vraie gravure sur la plaque de la mallette. Reçu très rapidement, elle est assez complète. Merci pour votre super service.
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme aux attentes ! Satisfaite des produits et des gravures. Mon compagnon est ravi !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide sans probleme , tarif et frais de port un peu élevé !
A
Note : 4 sur 5
performant petit bémol à la livraison : le colis nous a été laissé à la porte d'entrée. Nous n'avons pas entendu la sonnette malgré notre présence.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et services
A
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la livraison, reçu très rapidement. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude la livraison est tres rapide. J ai retire une etoile car j ai commande 2 verres a melange pour les cocktails et sous la meme reference, j ai recu 2 articles differents. Rien redire sur la qualite des articles. Le petit cadeau est aussi tres sympa.
A
Note : 1 sur 5
Le colis devait arriver il y a trois jours et je l'attend toujours. Personne n'est capable de me donner une date de livraison chez DPD
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service
A
Note : 3 sur 5
Prestation gravure couteaux et extérieur mallette très appréciable ainsi que paiement en plusieurs fois sans frais. Seul petit bémol: la mallette est endommagée dans un coin mais impossible de savoir si c'est de la responsabilité de ProCouteaux, du transporteur ou du relais-colis...
A
Note : 4 sur 5
Impeccable reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bonnes qualités de service et colis en bon état. Dommage que sur le site on ne voit pas le contenu de certains coffrets couteaux
A
Note : 4 sur 5
Délai rapide comme convenu. Je pensais que le calepin pour prendre les commandes avait du papier. Juste un bémol sur le point de retrait qui devait fermer à 19h, et qui quand je suis arrivé à 18h50-55 l'était deja . Heureusement qu'il ouvrait a 7h le lendemain .