Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des commentaires soulignant que les ustensiles et couteaux sont bien adaptés à des usages professionnels et de formation, comme le CAP pâtissier. Les clients mentionnent fréquemment la rapidité de livraison, mettant en avant des délais d'expédition très courts et une réception rapide, souvent en moins de 24 heures. Le service client est également fortement apprécié, avec des retours positifs sur l'écoute et la réactivité de l'équipe pour résoudre rapidement les questions ou problèmes.
En soi, pour la commande je n'ai pas eu de problème, mais au niveau de la livraison, j'ai ete tres déçue! Je me pose la question si je vais recommander si c'est encore eux! Ils ne sont pas passés aux heures prévues (ce qui m'a mise en retard à mon travail), et lorsque j'ai regardé mon suivi de livraison, le colis était livré mais pas au bon destinataire et pas au bon immeuble! J'ai donc appele directement pour savoir où ete mon colis et ils devaient me rappeler, j'attend encore! Heureusement que le voisin l'ayant réceptionne est allé à ma recherche pour me le donner car je n'avais aucun avis de passage ni aucun nom! Très mauvais pour la livraison!
Réponse de Procouteaux
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et sommes désolés pour la gêne occasionné pour la livraison. Le transport est en sous-traitance et normalement nous n'avons pas de soucis. Cependant, on n'est jamais à l'abris des imprévus quand il s'agit de transport et je tiens à vous informer que vous n'avez pas donner d'information sur le nom de l'immeuble, dont le livreur ne pouvait pas savoir. Avec toutes nos excuses. Cordialement, ProCouteaux
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes et arrivé très vite. Merci
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, rapide
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Juste il devrait y avoir d'autre facilité de paiment pour certains montant
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très contente livraison rapide, gravure parfaite, très bonne qualité.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Bon matériel, et très rapide!
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la commande, belle gravure, service livraison parfait.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Professionnel, efficace et très réactif
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Les couteaux commandés sont identiques à leurs photos, pas de problème lors de la réception. Les couteaux commander (2x301 HM et 1x 301 et la pierre 800 grains) sont ceux a quoi je m'attendais , niveau utilisation au travail cet le paradis, sa coupe tout seul, c'est maniable, rien à redire. Merci a Pro couteau pour leurs services et la qualité de la prestation . D'autre commande suivrons ;)
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Respect des délais, commande livrée sans incident. Apprécions le sérieux du prestataire. Bien cordialement.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
livraison rapide produits conformes aux attentes
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAIT. JE RECOMMANDE POUR LE SERIEUX,(DELAI DE LIVRAISON).
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Colis rapidement envoyé et bien emballé. R.A.S.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Très bon matériel
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de ma commande ,de la livraison, du suivi de celle ci, du délai. très satisfait de votre prestation
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
livraison en tps et en heure colis moyennement empacketé mais ps de degat c du bon service
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
parfait
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Parfait pour mes attentes
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée dans les temps
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité du contenu de la mallette même si les ciseaux me semblent non adaptés à une utilisation en pâtisserie. Rapidité d'expédition très appréciée.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Tout a ete parfait
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Nous avons bien reçu les couteaux Geisser. D'une longévité sans égale ils viennent compléter un premier lot. Merci pour le service ***
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Parfait
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Article parfait
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Un service client irréprochable, envoi très rapide et du matériel de qualité !
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
envoi très rapide, mallette correspond parfaitement à la description. C'était ma première commande et pas la dernière ... vraiment ravie du service fournis
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Commande et expédition rapides - Emballage correcte Livraison via DPP très bien
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Belle mallette avec de beaux couteaux et dd la place pour ranger d'autres accessoires. Reçue bien emballée.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
tout a été parfait du début à la fin. J'ai commandé des produits Lakrids dont la spécialité est la réglisse. Procouteaux est l'un des rares distributeurs en France. Ces produits sont magnifiques. Commande envoyée dès le lendemain dans un emballage plus que satisfaisant Je recommande ce site et n'hésiterai pas à revenir pour une nouvelle commande
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'information disponibles sur le site. Service de livraison conforme à ce qui est indiqué. Produit reçu en bon état et conforme à la description du site.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Efficacité et respect des engagement
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
efficace et très bonne qualité
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
j'ai reçu le thermomètre à sucre fissuré, il me l'on remplacer aussitôt rapidement. Efficace.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du bon matériel. Personnel très gentil et compétant au téléphone. Livraison rapide. Comme mon achat a été fait pour un cadeau de Noël, je n'ai pas encore pu juger de la qualité des couteaux mais à mon avis je ne serai pas décue.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Les couteaux pas encore utilisé,cadeau pour anniversaire. Donc j ignore encore le retour qu'il y aura. Par contre livraison très rapide,et en premier abordage coup d oeil donné,ils ont l air correct.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Produit et rapidité de livraison parfait.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
bon
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
très satisfaits de cette entreprise qui a accepté de rembourser les frais d'envoi de 15.00e suite à la négligence de chronopost...chapeau et bravo!!
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
livraison rapide, emballage parfait et merci pour les petites attentions supplémentaires dans l'enveloppe !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 