Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des commentaires soulignant que les ustensiles et couteaux sont bien adaptés à des usages professionnels et de formation, comme le CAP pâtissier. Les clients mentionnent fréquemment la rapidité de livraison, mettant en avant des délais d'expédition très courts et une réception rapide, souvent en moins de 24 heures. Le service client est également fortement apprécié, avec des retours positifs sur l'écoute et la réactivité de l'équipe pour résoudre rapidement les questions ou problèmes.
Bientôt une semaine que j'attends mon colis très important mais toujours pas arrivées.
Réponse de Procouteaux
Bonjour, Nous sommes désolés que vous avez dû attendre si longtemps pour la livraison de votre coli qui vous a bien été livré le 14.02.2018. A cause des intempéries hivernales et le blocage gouvernemental des camions aux alentours de Paris à cause de la neige, nos transporteurs ont pris du retard - malgré eux - et ce sont des condition météo que aucun transporteur aurait pu prévoir. Nous avions d'ailleurs noté sur notre boutique en ligne qu'il fallait compter plus large pour les délais de livraison. Désolé pour vous. Cordialement, L'Equipe de ProCouteaux
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Une grande disponibilité et un service impeccable!
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Bonne surprise, n plus de ma commande, j ai reçu des pansements dans un étui + 1 couteau tire-bouchon pour dédommagement de commande retardé.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Very good quality and competitive prices. Items were delivered on time.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide d'un produit de haute qualité
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très satisfaite j'ai reçu ma livraison très rapidement les délais respectés... Très contente
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Prestation correspondant aux attentes
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable, efficace et réactif!! merci
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Service rapide, et conforme à la commande
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Problème lors de la commande internet, bonne réactivité au téléphone et geste commercial lors de l'envoi donc c'est chouette d'avoir un site internet avec des vrais gens 😉
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié les couteux gravés et l'intégralité de la manette
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
j ai du retourner la mallette qui faisait double emploi avec une mallette que le destinataire de ce cadeau avait acheté avant noël. Procouteaux n'a fait aucun problème pour me rembourser. Chapeaux!!
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Satisfait de la qualité du couteau et de la gravure. Livraison super rapide.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
produit conforme livraison incroyablement rapide commande parfaitement traitée
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Livraison rapide... petit souci lors de la commande mais très vite résolu!un mot professionnalisme!
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Bonjour, Outre la qualité irréprochable des différents articles contenus dans la mallette, c'est bien la réactivité de vos services qui m'a tout simplement sidéré. En effet, en pleine période de fêtes, la ou les services sont débordés, une commande passée à 11 h 00 et reçue à 10 h 30 le lendemain, je ne suis pas un expert mais moi, je n'avais jamais connu une telle efficacité. Un grand BRAVO à vos services et tous vos collaborateurs.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Excellente prestation ! Je suis ravie !
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide et clair. Très bonne communication également! Merci
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très professionnel.tenu des délais.je conseille ce site
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Un site internet clair . Des couteaux de qualité pour toutes les bourses et des conseils avisés . Pour une commande tardive passée un peu avant Noël ; le site annonce la couleur et informe le client d'un possible retard. Malgré tout, le paquet parfaitement conditionné arrive à temps pour garnir le sapin. Et cerise sur le gâteau , la petite attention dans le paquet qui ne coûte pas cher et qui fait sourire ,mais qui traduit toute l'attention que pro couteau porte à ces clients : la boîte de pansements!!! Merci et à bientôt
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Rapide, belle gamme de produit C'est sérieux
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très bon produits et envoi du colis rapide. Merci beaucoup !
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Beaux produits, commande facile et livraison rapide...
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
Le livreur est arrivé avec une heure de retard. A part ça, je suis satisfais du produit. Cordialement
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de livraison. colis livré dans les 24 h.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Une commande très satisfaisante répondant parfaitement à nos besoins. Nous recommandons ce site et les produits.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est conforme à nos attente, les délais d'expédition sont parfaits.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Très pros , commande traiter très rapidement . Je trouve dommage que l'on paye pour l'expédition du colis et que quand il arrive à destination il y ai encore des frais de douane à payer . Il faudrait remédier à ce problème.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
A répondu à ma demande
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
un conseil par telephone avant achat excellent
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Produits conformes à la description sur le site.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Bonne mallette de barman, livré rapidement et produits de qualité La personnalisation est un plus très sympa
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Seul problème : aucune fourchette horaire de livraison ne m'a été proposée malgré ce qui avait été prévu au départ - confirmé ultérieurement par mail... Le colis a été livré au plus vite, le samedi, alors que j'aurais souhaité être présent à sa réception, lundi ou mardi (mon père, très âgé, s'inquiète d'un rien...) Merci de prendre en considération cet avis, un peu négatif sur cet unique point...
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Super rapide pour la livraison cordialement
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme!
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide
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