Français 
J
Note : 4 sur 5
produit correspondant a mes attentes
Avis clients de PRO MATERIEL BATIMENT
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 274 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
il faudrait que vous vérifiez la marchandise avant de l'envoyer car il me manque une pièce
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message, Nous vous invitons à recontacter nos équipes pour voir pour cette pièce manquante, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
M
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide Le seul point négatif c'est que le livreur n'a pas voulu attendre que je vérifie l'état et le fonctionnement de ma commande comme il été stipulé dans le mail
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, il y a un très bon choix, car aujourdhui jai reçu mon produit, obligé de bloquer toute la journée car la tranche horaire était de huit heures à 18h. On aurait dit simplement cest dans la matinée ou plutôt laprès-midi jaurais trouvé ça beaucoup plus juste. Comme je viens de recevoir mon produit je reste sous réserve.pas encore ouvert Cordialement.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis, C'est effectivement un point que nous essayons d'améliorer avec nos transporteurs mais il y a encore du travail. Nous faisons remonter l'information au transporteur, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
B
Note : 4 sur 5
Le service est bon. Le délai annoncé est respecté. Le suivi de livraison est clair et précis. Seul bémol, la bétonnière n'était plus fixée sur sa palette (arrachement des vis certainement trop faibles) Le contrôle de la marchandise n'a pas montré de dégradation apparente.
S
Note : 4 sur 5
Ras tout est ok. Emballage léger mais aucune casse.
P
Note : 4 sur 5
Très bonne, il manquait juste un détail dans le descriptif du produit, mais rien de grave (embout sds+)
B
Note : 4 sur 5
Satisfait quoique le produit livré était endommagé celui-ci (pince de couvreur) fonctionne cependant parfaitement seules les poignées ont été écrasées pendant le transport. Je les ai consolidées avec du ruban adhésif, défaut d'emballage, la simple enveloppe à bulle était insuffisante, prévoir un carton solide à l'avenir.
B
Note : 4 sur 5
Achat correspondant à la description, Envoi rapide et propre !
S
Note : 3 sur 5
Vendeur sérieux produit conforme Sauf délai de livraison plus de 9 jours de retard commander le 29/10/22 et reçu le 16/11/22... Par contre pendant l'appel pour demander des nouvelles de ma commande, très gentil et courtois
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette situation, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
O
Note : 4 sur 5
Très content de pro matériel délais de livraison respecter,au niveau du matériel la finition laisse à désirer
D
Note : 4 sur 5
Rapide et le matériel est ce que jattendais. Seule la livraison a été compliquée mais la société nen est pas responsable. Donc 4 étoiles pour cette raison.
P
Note : 4 sur 5
Produit reçu en bon état. livraison en retard d'une semaine. Lance Dard 19 mm pour chalumeau X200 et braseur gyroflam virax. Après essai très efficace, pour brasage au propane.
N
Note : 4 sur 5
Délais respecté, produit conforme
J
Note : 3 sur 5
Bonjour , Prise de commande parfaite , livraison parfaite , mais l'élément commandé était jaune sur la fiche technique et je le reçois bleu . Il ne me semble pas que nous pouvions choisir la couleur. Pas très grave mais le reste de la goulotte que nous avons étant jaune , je vais voir s'il est possible de faire un échange . Car l'utilisation que nous en faisons est fixe donc avec un peu d'esthétique .
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, expédition en 4 semaines.
M
Note : 4 sur 5
il me semble que je vous ai déjà donné mon avis,je vous ai dit que le colis était arrivé en bon état donc rien à signaler
X
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, par contre le RDV entre 8h et 13h, plage horaire trop grande et le livreur était très impatient que l'on ne soit pas là dans les 15mn !!!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous remontons cette information à notre transporteur, Bien à vous,
H
Note : 4 sur 5
Jai commandé une bétonnière altrad pro 400 livraison en moins dune semaine très bon suivi et contact au top.
B
Note : 4 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG,MATERIEL AU TOP.
A
Note : 4 sur 5
bonjour, oui je suis satisfait du matériel acheté chez vous, je voulais le compromis qualité prix je pense que j'y suis parvenu
P
Note : 4 sur 5
livraison avec 3 semaine de retard par rapport a la date prevu
S
Note : 4 sur 5
Très content et prêt à recommander ci besoin
A
Note : 3 sur 5
J'ai perdu du temps car il m'a fallu refuser la 1ere bétonnière qui été cabossée par une chute et attendre plus semaine la deuxième.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Produit est parfait. La livraison a pris beaucoup du temps !
V
Note : 3 sur 5
je n'ai pus acceder a mon compte et connaitre l'heure d'arrivée. le livreur m'a téléphoné un quart d'heure avant la livraison c'est trop juste pour s'organiser (cause chantier) cordialement romain viairon eurl pierre et terre
F
Note : 3 sur 5
Le produit a l'air conforme,meme s'il n'y a que des sckotch de la marque, toute fois je suis déçu par le conditionnement du produit film enlevé mais surtout une palette vraiment trop petite pour la longueur du produit
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le matériel est de très bonne qualité et livré dans les temps. En revanche il y a un accrochage sur la bétonnière, qui a du se produire au chargement et découvert avec le livreur au déchargement. Aucune prise de contact du vendeur après réception du bon de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de lachat
P
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Matériels correspondants au site internet.
F
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à sa description, livraison un peu plus longue qu'annonce, produit très bien emballé.
M
Note : 4 sur 5
bon service top
M
Note : 3 sur 5
Commande 19 décembre livraison 19 janvier ?? un peu long pour 3 lames de scie
.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonsoir Madame BLOYS, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Nous avions pourtant bien précisé sur le site que nous stoppions les expéditions du 18/12/2021 au 03/01/2022 mais nous sommes désolé de voir que vous n'avez pas vu ce message, A nouveau, désolé pour la gène occasionnée, Bien à vous,
B
Note : 3 sur 5
Aucun suivi du colis, pas de numéro de téléphone pour le transport alors que tout à était transmis.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Pour rappel des faits, commande passée le 2/12/2021 à 21h28, expédiée le lendemain. Lors de l'expédition de la commande vous avez reçu un mail avec le lien de suivi de votre commande, lien que vous pouvez également retrouver sur votre espace client directement sur le site internet. Je vous joins à nouveau ce lien de suivi: https://trace.dpd.fr/trace/2500803141889980 Pour info, votre numéro a bien été transmis à notre transporteur DPD. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
J
Note : 4 sur 5
Malgré un petit retard dû au fournisseur, très bonne communication de la part de LF equipement et bonne prise en compte de la demande client.
D
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide , bien plus rapide que prévu par contre quelques défauts de galvanisation sur les produits qui je pense sont dues au fabricant et pas a Pro matériel bâtiment ...
M
Note : 3 sur 5
pièce bien reçue, mais délai trop long : 11 jours !
P
Note : 4 sur 5
Site sérieux, matériel conforme à mes attentes. Petite fausse note un délai de livraison plus tardif que prévu mais avec une prise en charge très satisfaisante dès l'appel téléphonique.