La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
excellent matériel , mais cependant le délais de livraison est beaucoup trop long..
C
Cyrille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Délai respecté, Colis endommagés pendant le transport, mais rien d'abimé à l'intérieur
A
ASSETOU F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
SATISFAIT
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Envoie rapide
E
ESPRIT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
j'apprécie les prix compétitifs et le service après vente surtout pour le suivi de la commande ce qui rassure l'acheteur
L
LEO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Bien reçu et bon état.
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Ras
H
herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
rien a dire
A
ARNAUD V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Tout c'est bien déroulé, juste un gros retard sur la disponibilité du produit. Sinon tout est conforme, la plieuse Jouanel fonctionne bien. Le livreur était au top pour le déchargement.
C
Claude T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Je n'ai pas reçu les bons produits et comme je n'avais pas le temps de les retourner car mon chantier était urgent, j'ai du modifier les poteaux. La prochaine fois je commanderai chez un autre fournisseur Cdt
S
Simon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Commande de matériel. Frais de port à 7,70. Livraison avec 3 semaines de retard. Le service commercial ( interlocuteurs) n’arrive pas à se mettre d’accord sur l’objet manquant dans la commande. Demande de geste commercial effectuée. Le minimum serait de rembourser les frais de port. Toujours en attente… Déçu..
K
kamal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Les tailles sont trop grandes.
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Le matériel que j'ai commandé ne correspond aucunement à la photo sur le site de plus une livraison deux semaines après la commande
K
Kewin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Presque 1 mois de retard de livraison, aucun geste commercial !!
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Article desbadger. Juste un morceau d’inox sans finition. Je pensais avoir un jeu de guide de chape. C’est mieux 2 guides pour préparer à tirer une chape. En gros dessus.
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Conforme a la commande et arrivée rapidement
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le colis contenant ma commande initiale était abimé et un élément absent. Le remplacement a été rapidement pris en charge. J'enlève une étoile car le carton (taille et épaisseur) était inapproprié aux objets commandés. RAS sur les éléments commandés, ils correspondent à la commande. Je ne m'en suis pas encore servis donc je ne donne pas d'avis sur ceux-ci.
C
CHRISTOPHE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
première commande parfaite Deuxième perdu impossible de savoir ou est ma commande et mes gars sont sur un échaffaudage non conforme
V
vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
content du matériel acheté . Outils Jouanel ,qualité professionnelle.
D
DANIEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
materiel conforme a ma demande
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bien reçu le colis légèrement abîmé
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Ma commande est arrivée avec une semaine de retard, l’installation de ma machine à du être décalé et j’ai donc pris une semaine de retard sur mon planning avec mes clients!!!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour
B
bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Cher pour ce que c’est
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je suis toujours dans l'attente d'un outil, sans nouvelle et il manquait un outil dans ma commande
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur SAUVAGE,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison. Votre commande est prévue en départ ce jour pour une livraison d'ici 48h.
N'hésitez pas si besoin,
Bien à vous,
R
Richard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonjour J'ai fait une réclamation car il manquait les feux de circulation lors de la livraison quk à eu lieu îby à une semaine et je n'ai aucune nouvelle. C'est inadmissible.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre réclamation très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et vous tenir informé dans les plus brefs délais.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de PRO MATERIEL BATIMENT
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Bonjour, je n'ai pas encore utilisé les produits donc pas d'avis pour le moment. Autre point de vue: - le délai de livraison a été un peu long mais tout s'est bien terminé - j'ai dû me manifester pour déclencher la livraison - plusieurs raisons sociales apparaissent dans les échanges... ce qui est perturbant surtout en période intense de cyber-insécurité.
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
MATÉRIEL LIVRE DANS LES DÉLAIS AUCUN PROBLÈME AU NIVEAU DE L’EMBALLAGE
J
JACKY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Ma commande de limes aurait dû être protégés elle se balader dans le carton et le fait de les toucher avec les mains elles sont endommagées
J
Joffrey F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Acheté 2 plateaux et un arrive abîmé sauf que je ne l’ai pas vu !
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bon
G
Gilbert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Service correct
F
Frédéric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
ça fait plus d'un mois que j'attend mes accessoires d'échafaudage. Toujours rien ! Je ne commanderai plus sur ce site!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur GALY, Je suis désolé de lire votre message. Après analyse de votre dossier, je constate que le transporteur tente de vous joindre depuis une dizaine de jours pour fixer un rendez-vous de livraison. Malheureusement, sans réponse de votre part, la livraison ne peut être effectuée. Nous demandons au transporteur de livrer en présence de notre client afin que celui-ci puisse vérifier la marchandise et son état. Je viens de vous envoyer un e-mail et de vous contacter par téléphone pour prendre vos disponibilités et débloquer la situation. Je vous invite à revenir vers moi. Bien à vous,
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Les prix sont raisonnable et le délai de livraison est rapide
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
bonne expérience
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
très bon rapport qualité prix, commande très bien emballé.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison un peu longue malgré indiqué en stock .
L
Loic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Je n'ai pas reçu mon colis encore j'aurais du le recevoir le 14 et on et le 24
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre colis est disponible depuis le 13/12 au point relais suivant : AM20 - P89683 7 RUE BETEILLE 12000 RODEZ Nous vous invitons à aller le récupérer avant qu'il ne soit renvoyé dans nos locaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Bien à vous,
L
L.tosettiorange.fr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Jai passé une commande doutillage. Au bout de quelques jours pas de nouvelles .sur le site est mentionné « commande en préparation ». Je communique via le tchat et jai alors que deux articles sont manquants. Je pense quun message pour avertir ne serait pas négligeable et de faire figurer sur le site les articles en stock ou pas. Par la suite, on ma averti du retard de livraison dû aux articles manquants Depuis jai reçu le matériel, tout est bon.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Bon service. Un retard parce que quelques éléments nétaient pas en stock comme indiqué.
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