Français 
M
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide Le seul point négatif c'est que le livreur n'a pas voulu attendre que je vérifie l'état et le fonctionnement de ma commande comme il été stipulé dans le mail
Avis clients de PRO MATERIEL BATIMENT
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 274 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour, il y a un très bon choix, car aujourdhui jai reçu mon produit, obligé de bloquer toute la journée car la tranche horaire était de huit heures à 18h. On aurait dit simplement cest dans la matinée ou plutôt laprès-midi jaurais trouvé ça beaucoup plus juste. Comme je viens de recevoir mon produit je reste sous réserve.pas encore ouvert Cordialement.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis, C'est effectivement un point que nous essayons d'améliorer avec nos transporteurs mais il y a encore du travail. Nous faisons remonter l'information au transporteur, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
B
Note : 4 sur 5
Le service est bon. Le délai annoncé est respecté. Le suivi de livraison est clair et précis. Seul bémol, la bétonnière n'était plus fixée sur sa palette (arrachement des vis certainement trop faibles) Le contrôle de la marchandise n'a pas montré de dégradation apparente.
S
Note : 4 sur 5
Ras tout est ok. Emballage léger mais aucune casse.
P
Note : 4 sur 5
Très bonne, il manquait juste un détail dans le descriptif du produit, mais rien de grave (embout sds+)
B
Note : 4 sur 5
Satisfait quoique le produit livré était endommagé celui-ci (pince de couvreur) fonctionne cependant parfaitement seules les poignées ont été écrasées pendant le transport. Je les ai consolidées avec du ruban adhésif, défaut d'emballage, la simple enveloppe à bulle était insuffisante, prévoir un carton solide à l'avenir.
B
Note : 4 sur 5
Achat correspondant à la description, Envoi rapide et propre !
S
Note : 3 sur 5
Vendeur sérieux produit conforme Sauf délai de livraison plus de 9 jours de retard commander le 29/10/22 et reçu le 16/11/22... Par contre pendant l'appel pour demander des nouvelles de ma commande, très gentil et courtois
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette situation, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
C
Note : 1 sur 5
Sincèrement le service de livraison est plus que déplorable cela deux fois qu'ils me disent ne pas pouvoir nous livrer ? Pour qui pourquoi ?.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur PLAGNE, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, Nous remontons l'information auprès de DPD et suivons votre dossier afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais, Bien à vous,
E
Note : 1 sur 5
Déçu par la livraison na pas était livré à la bonne adresse se n est pas professionnel
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Cette commande est partie directement de l'usine de notre fournisseur afin de gagner du temps. Nous remontons l'information pour éviter que cette situation se reproduise, Bien à vous,
O
Note : 4 sur 5
Très content de pro matériel délais de livraison respecter,au niveau du matériel la finition laisse à désirer
D
Note : 4 sur 5
Rapide et le matériel est ce que jattendais. Seule la livraison a été compliquée mais la société nen est pas responsable. Donc 4 étoiles pour cette raison.
B
Note : 1 sur 5
La livraison du colis a été remis plusieurs fois dans la semaine sans explication Le colis est déclaré livré je nai rien reçu
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur MULLER, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, Nous sommes heureux de voir que vous avez finalement été livré le 07/10/2022. Bien à vous,
P
Note : 4 sur 5
Produit reçu en bon état. livraison en retard d'une semaine. Lance Dard 19 mm pour chalumeau X200 et braseur gyroflam virax. Après essai très efficace, pour brasage au propane.
N
Note : 4 sur 5
Délais respecté, produit conforme
D
Note : 1 sur 5
Colis mal emballé et abîmés....
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour monsieur RUH, Nous sommes désolés de lire votre message. Afin de gagner du temps, nous l'avons fait partir en direct de chez IMER (notre fournisseur). Nous vous invitons (pour vos prochaines commandes) à ne pas hésiter à refuser le colis/marchandise si vous considérez que l'emballage est trop abimé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Bien à vous,
J
Note : 3 sur 5
Bonjour , Prise de commande parfaite , livraison parfaite , mais l'élément commandé était jaune sur la fiche technique et je le reçois bleu . Il ne me semble pas que nous pouvions choisir la couleur. Pas très grave mais le reste de la goulotte que nous avons étant jaune , je vais voir s'il est possible de faire un échange . Car l'utilisation que nous en faisons est fixe donc avec un peu d'esthétique .
G
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, apparemment perdu Commande débitée....
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés de lire votre avis, Nous vous invitons à nous recontacter ou à nous donner vos disponibilités afin que nos équipes vous appellent afin de trouver une solution, Nous vous présentons toutes nos excuses, Bien à vous,
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, expédition en 4 semaines.
M
Note : 4 sur 5
il me semble que je vous ai déjà donné mon avis,je vous ai dit que le colis était arrivé en bon état donc rien à signaler
X
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, par contre le RDV entre 8h et 13h, plage horaire trop grande et le livreur était très impatient que l'on ne soit pas là dans les 15mn !!!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous remontons cette information à notre transporteur, Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Le marchepied commander fais très mauvaise qualité, il n est même pas floquer de la marque du produit ( Tubesca) On dirai de la contrefaçon
.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Effectivement (et comme le montre la photo du produit sur notre site et sur le site de TUBESCA COMABI), ce marchepied ne bénéficie pas du flocage TUBESCA COMABI. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
N
Note : 1 sur 5
Colis reçu détérioré (manque des piéces) malgré signalement sur bon livraison et de nombreux appels aucune réaction de leur part. Ballade et se moque du client ; premier et dernier achat chez eux.
H
Note : 4 sur 5
Jai commandé une bétonnière altrad pro 400 livraison en moins dune semaine très bon suivi et contact au top.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour Toujours pas reçu ma commande...
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Je vois que vous avez été livré depuis, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
B
Note : 4 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG,MATERIEL AU TOP.
A
Note : 4 sur 5
bonjour, oui je suis satisfait du matériel acheté chez vous, je voulais le compromis qualité prix je pense que j'y suis parvenu
P
Note : 4 sur 5
livraison avec 3 semaine de retard par rapport a la date prevu
S
Note : 4 sur 5
Très content et prêt à recommander ci besoin
A
Note : 3 sur 5
J'ai perdu du temps car il m'a fallu refuser la 1ere bétonnière qui été cabossée par une chute et attendre plus semaine la deuxième.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Produit est parfait. La livraison a pris beaucoup du temps !
V
Note : 3 sur 5
je n'ai pus acceder a mon compte et connaitre l'heure d'arrivée. le livreur m'a téléphoné un quart d'heure avant la livraison c'est trop juste pour s'organiser (cause chantier) cordialement romain viairon eurl pierre et terre
F
Note : 3 sur 5
Le produit a l'air conforme,meme s'il n'y a que des sckotch de la marque, toute fois je suis déçu par le conditionnement du produit film enlevé mais surtout une palette vraiment trop petite pour la longueur du produit
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le matériel est de très bonne qualité et livré dans les temps. En revanche il y a un accrochage sur la bétonnière, qui a du se produire au chargement et découvert avec le livreur au déchargement. Aucune prise de contact du vendeur après réception du bon de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de lachat
P
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Matériels correspondants au site internet.
F
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à sa description, livraison un peu plus longue qu'annonce, produit très bien emballé.
M
Note : 4 sur 5
bon service top