La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Problème de transport, colis soit disant perdu, commande reçu quasiment 1 mois après validation, aucune information de leurs part et aucun geste commercial, je ne peut hélas pas recommander à moins de ne pas etre pressé. Un changement de transporteur s'impose.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur LAGIER, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison. Nous sommes, comme vous le suggérez, en train de voir pour changer de transporteur. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
M
Madame C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bien je recommande ce site merci
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bien reçu . Conforme a l'annoce pour cric 3T A voir dans le temps
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Produit conforme à la description. Livraison rapide
S
Sandra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Je recherchais un article que j'ai trouvé chez eux en me référant à la photo car la couleur que je désirai ne se trouvait nulle part ailleurs. A ma grande déception, je ne reçois pas l'article à la couleur désirée. On me répond que la photo du site n'est pas contractuelle et nulle part il n'est précisé ce détail !!! On m'envoie donc un article que j'aurai pu acheter sur place à domicile.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. En effet, l'autocollant présent sur la pelle n'est pas jaune mais rouge. Cependant, comme nous l'avons précisé dans notre e-mail précédent, il s'agit du même fournisseur, de la même référence, de la même marque, avec les mêmes caractéristiques techniques. En un mot, il s'agit du même produit, simplement avec une étiquette rouge au lieu d'une étiquette jaune. Nous sommes convaincus que la couleur de l'autocollant n'affectera en rien l'utilisation que vous ferez de la pelle. Cordialement,
E
Escalon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Je viens d'acheter pour la première fois chez LF Equipement un disque polycristallin Golz (une marque que je ne connaissais pas), après l'avoir essayé tout une matinée force est de constater que c'est un excellent produit qui fait bien le travail et qui semble costaud. J'ai trouvé le traitement de la commande un peu long mais le transporteur a été très rapide une fois pris en charge.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Parfait, livraison et pièce.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande livrée en parfait état
J
Jean-Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
C'est ma 1ière commande sur ce site et je ne peux que dire très bien dans tous les sens du terme
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bonne prestation d'ensemble. Produit de bonne qualité.
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Commande normale. Facture du support moteur rapidement étable. Puis rien ne se passe. Enfin après plusieurs contacts de ma part on m'informe que l'article n'est pas dispo. Maintenant j'attend un délai.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes un peu surpris de lire votre message dans la mesure où nous vous avons envoyé un mail avec cette information le 27/03/2024. Nous n'avons eu aucun contact de votre part hormis celui d'hier où NOUS vous avons contacté pour faire le point sur votre commande. Dans ce genre de situation, et dans le but de trouver une réponse rapide, il aurait été plus intéressant de nous contacter par téléphone au numéro indiqué sur le site. Comme indiqué hier, nos équipes vous recontacte dans la journée pour faire le point. Bien à vous,
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Une auge de très bonne qualité !!! Merci !!
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison très rapide, livreur professionnel et agréable, produit commandé conforme et livré en bon état
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
j'ai contacter le service client pour une modification de ma commande et je suis tombé sur une personne a l'écoute qui a solutionné mon problème très rapidement. Un plaisir.
J
Justine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande non reçu (cela fait presque 2 semaine que jai commandé !!!)
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison. Notre stock informatique était en erreur sur ce produit, le réapprovisionnement est prévu début de semaine prochaine. Merci pour votre patience, Bien à vous,
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
livraison dans les temps et bon rapport qualité prix,je recommande
A
Aurélien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
J'ai commandé un outil il y a une semaine et je n'ai pas la moindre nouvelle de l'avancement de ma commande. A t'elle était traitée? Mon colis est t'il en cours de livraison? Je suis sans réponse et je dois faire attendre mon client qui me relance car son salon prend l'eau. Cela me met dans une situation compromettante.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur, Le transporteur a tenté de vous livrer le 20/03/2024 mais vous n'étiez à priori pas présent. Je fais le point avec eux pour qu'il repasse rapidement, Dans ce genre de situation et afin de gagner du temps, nous vous invitons à contacter nos équipes au 03.22.88.03.10 Bien à vous,
L
Le C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
colis reçue bien emballé, livraison dans les temps, je recommande..
F
Flora
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison rapide, escabeau conforme au descriptif, manque juste l'accroche pour le pot de peinture intégré pour le modèle 5 marches, dommage !
P
Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Commande reçu très rapidement Colis soigné
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
très bien livraison rapide produit conforme
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Impeccable - tout c'est bien passé. On n'est jamais déçu avec du Layher Etat des éléments, livraison et emballage parfaits
H
Hugi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Commande faites le matin et dans la matinée le colis était déjà en cours de traitement Rapide efficace très bon matériel Je recommande
S
Sarl S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Tout c'est bien passé. Matériel conforme a notre attente
F
Franck
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Arnaque Échafaudage commandé plus de 470, colis intact mais roue cassé à lintérieur. Aucune prise en charge de la part du site pro matériel-bâtiment.fr car rien nétait signalé sur le bon de livraison. Nous aurions dû ouvrir le colis qui était intact devant le livreur pour tout vérifier selon le site pro matériel-bâtiment.fr. Apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce soucis.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Effectivement, sans réserve précise émise lors de la livraison, nous ne pouvons rien faire car il nous est impossible de prouver l'erreur du transporteur. C'est pour cela que nous demandons à nos clients de vérifier le matériel à la livraison, demande que nous faisons à plusieurs reprises dans le processus de vente. (Nous ne pouvons malheureusement pas le faire à leur place). N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Conforme, livré dans les delais
B
Bedell D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
En 2 mots « des pros «
T
Toiture B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Tarif très intéressant livreson rapide
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Rapidité dans la livraison de la commande
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Excellent Commande traitée et expédiée rapidement
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Échange par le tchat excellent, livraison rapide, produit de très bonne qualité
E
Entreprise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Vraiment rien à dire. Livraison très rapide, soignée et tarif plus que compétitif. Vraiment plus que satisfait de cet achat.
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Objet conforme et livraison rapide
H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bonjour Confirme à mes attentes Delai livraison très court Très satisfait
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Prix compétitifs, envoi rapide, livraison bien calée, au top!!
D
Daniel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande en décembre toujours pas livré à ce jour
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison, La commande a bien été expédiée de notre dépôt, nous faisons le point avec le transporteur et revenons vers vous, Bien à vous,
R
Rémi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Matériel de grande marque haute qualité professionnelle très bon rapport qualité-prix juste délai de livraison un peu long mais pour le prix nous pouvons attendre. ??????
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Équipe très réactive. Suite à problème de transport, la pièce manquante réceptionnée sous 2 jours après réclamation.
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
J'ai commandé une bétonnière le 11 reçu le 19 délai respecter j'ai appelé la veille le service d'achat pour savoir où en était ma commande ils ont été réactifs le lendemain j'ai eu le transporteur en ligne et mon livret le lendemain date prévue très satisfait
L
Le D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
très sérieux, livraison dans les temps tarif top, félicitations je recommande ce site
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