Avis clients de PRO MATERIEL BATIMENT

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 274 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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T
Teddy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Satisfait du produit.
D
De O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
très professionnelle livraison rapide.
A
Alves
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Problème de livraison. produit livré abîmé. Aucune solution trouvé. Je déconseille ce site
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Merci, Ma commande est bien arrivée en temps et en heure !
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bon produit conforme à la commande, sans pièce manquante, aucun choc à signaler, emballage super efficace. Reçu avec du retard mais crise de la COVID-19.
C
Claudine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
J'ai commandé une bétonnière 3 points. Rien à dire concernant le matériel qui est très bien. Un gros souci à la livraison, puisque la bétonnière n'était pas fixée sur la palette et s'est renversée au moment du déchargement occasionnant diverses blessures (lèvre éclatée, entorse du pouce, diverses contusions...) Plus aucune nouvelle du vendeur, ni du transporteur. Sympa, quoi !
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Commandé un dimanche arriver le mardi. A monté soi même, environ 25 min. Faciliter de montage. Il y a juste le câble de branchement qui n'est pas fourni. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles. Sinon conforme à la commande. Reste plus qu'à s'en servir.
D
Darrieutort M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bétonnière acheté chez Pro matériel bâtiment Reçu , volant tordu, peinture qui se décolle ! Très mauvais site à déconseiller Allez ailleurs !!!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Monsieur Darrieutort, Je suis désolé du désagrément concernant la commande de votre bétonnière. Comme je vous l'ai indiqué lors de notre conversation téléphonique, il est impératif de vérifier le matériel et de signaler tous soucis sur le bon de transport afin de pouvoir faire fonctionner les assurances des transporteurs. Je vous ai proposé de faire un recommandé au transporteur pour essayer de faire ouvrir le litige et obtenir un remboursement des réparations. Encore une fois, je comprends votre mécontentement, mais nous ne pouvons être tenu responsable d'un problème rencontré lors du transport, et surtout de la non vérification de la marchandise à la réception. Cordialement, Dubois Ludovic - Gérant
R
Régis À.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Produit conforme à un prix concurrentiel. Livraison à améliorer car pour un produit en stock promis à 8 jours max. mais reçu en presque deux semaines. probablement que le transporteur y est pour quelque chose. ZIEGLER (ne recommande pas ) car si vous n'ouvrez pas vos mails dans la journée on ne vous livre pas. C'est limite...
L
Lett P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Matériel ok pour mon usage( enduit à l’argile). Un peu d’attente pour la livraison sinon.
M
Midgel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison rapide, très bon prix, mais malgré un conditionnement bien fait en bois de palette, ma plieuse a quelques traces de choc qui ne gène en rien son utilisation.
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Malgré de petit soucis de livraison... Parce que je n ai toujours pas reçu mon colis... Le personnel réponds à mes attentes et mes craintes. Pas mal je vous le conseille
S
SARL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Je n'arrive pas a voir mon suivi de colis.
J
JLouis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Que du positif : bon prix, livraison très rapide et en parfait état.
H
Hilaire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
recommande très bon site avec une personne sérieuse et à l'écoute. Bravo et merci de votre rapidité pour l'expédition
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Approvisionnement un peu long malgré que le matériel était suppose être en stock. Sinon très bien
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Sylvain, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser à nouveau pour le délai de livraison. Bien à vous, L'équipe PRO MATERIEL BATIMENT
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Materiel un peu leger
S
Stephen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Produit conforme à mes attentes en adéquation avec le tarif. Service client très réactif, agréable et compétent. Livraison dans les délais.
L
Lapalme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Super accueil et conseils pour un "non-pro" ! Prix sages. Réactivité au top mais, commande partie vendredi, devait être livrée mardi ou mercredi, toujours pas reçue vendredi ... le transporteur s'endort (d'où l'étoile manquante) !
M
Mickael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Commande conforme à la description et à mon besoin. Le seul soucis est de se rendre disponible une journée pour la venue du transporteur.
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
bon rapport qualité /prix , délai de livraison rapide , je recommanderai ce site
S
SD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Très satisfaite on est prévenu rapidement si le délais de livraison est différent de ce qui prévu. Je recommande très sérieux
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Toujours pas reçu mon colis après 2 semaines...
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Monsieur DEVAUX, Comme évoqué à l'instant par téléphone, Votre colis a bien été expédié sous 48h après votre commande. Nous gérons le soucis dans les plus brefs délai afin de vous livrer votre commande. N'hésitez pas à nous contacter dans ce genre de situation. Restant à votre disposition. Cordialement, Ludovic DUBOIS - Gérant