La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
je n'ai toujours pas reçut mon colis depuis le 05 mai 2023.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Comme indiqué hier par téléphone, nous suivons le dossier auprès du transporteur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison, Bien à vous,
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Commande passée et payée le 26 avril. Commande supposée expédiée le 04 mai. Enfin livrée le 12 mai à 15h00.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez été livré le 12 mai après midi, Les jours fériés du mois de mai peuvent malheureusement entrainer des retards de livraison, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
C
Clientalba
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
commande douille a créneaux 48x52 reçût43x51
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message, Nous vous invitons à recontacter notre service commercial afin de faire reprendre le mauvais article, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
B
Bs
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bon accueil par la discussion en ligne. J'ai eu de bons renseignements et de bons conseils. Ayant eu quelques soucis pour la livraison,la société m'a aidé en intervenant auprès du transporteur qui était seul en cause. Je ne peux que recommander ce site.
C
CHRISTOPHER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Commande conforme reçu avec un léger délai mais tout est en ordre.
L
Lionel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Photo montrant 5 couteaux, d ou ma commande Déçu d avoir reçu un seul Un peu cher avec les frais d expédition ( 15) Mettez à jour votre photo Sinon couteau utile Merci
J
JEAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
produit correspondant a mes attentes
M
Matthieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Commande et livraison rapide Le seul point négatif c'est que le livreur n'a pas voulu attendre que je vérifie l'état et le fonctionnement de ma commande comme il été stipulé dans le mail
B
BALDY
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Le service est bon. Le délai annoncé est respecté. Le suivi de livraison est clair et précis. Seul bémol, la bétonnière n'était plus fixée sur sa palette (arrachement des vis certainement trop faibles) Le contrôle de la marchandise n'a pas montré de dégradation apparente.
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Ras tout est ok. Emballage léger mais aucune casse.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bonne, il manquait juste un détail dans le descriptif du produit, mais rien de grave (embout sds+)
B
BJ
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Satisfait quoique le produit livré était endommagé celui-ci (pince de couvreur) fonctionne cependant parfaitement seules les poignées ont été écrasées pendant le transport. Je les ai consolidées avec du ruban adhésif, défaut d'emballage, la simple enveloppe à bulle était insuffisante, prévoir un carton solide à l'avenir.
B
Boualem A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Achat correspondant à la description, Envoi rapide et propre !
G
Guillaume O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Une echelle Centaure commandée, site web et commande en ligne rapide, avec un envoi qui semble rapidement effectué, ... mais le tracking d'expedition n'a pas évolué depuis la commande, je ne sais meme pas si ma commande a été ramassée, aucun delai de livraison indiqué, aucune mise a jour du tracking depuis une semaine ....
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur, Ne vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, Effectivement, il semble y avoir un problème avec votre tracking. Nos équipes ont fait le nécessaire auprès du transporteur pour que vous soyez livré aujourd'hui, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
C
Cyril P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Sincèrement le service de livraison est plus que déplorable cela deux fois qu'ils me disent ne pas pouvoir nous livrer ? Pour qui pourquoi ?.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur PLAGNE, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, Nous remontons l'information auprès de DPD et suivons votre dossier afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais, Bien à vous,
E
Et F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Déçu par la livraison na pas était livré à la bonne adresse se n est pas professionnel
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Cette commande est partie directement de l'usine de notre fournisseur afin de gagner du temps. Nous remontons l'information pour éviter que cette situation se reproduise, Bien à vous,
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très content de pro matériel délais de livraison respecter,au niveau du matériel la finition laisse à désirer
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rapide et le matériel est ce que jattendais. Seule la livraison a été compliquée mais la société nen est pas responsable. Donc 4 étoiles pour cette raison.
B
Bertrand M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
La livraison du colis a été remis plusieurs fois dans la semaine sans explication Le colis est déclaré livré je nai rien reçu
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur MULLER, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, Nous sommes heureux de voir que vous avez finalement été livré le 07/10/2022. Bien à vous,
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produit reçu en bon état. livraison en retard d'une semaine. Lance Dard 19 mm pour chalumeau X200 et braseur gyroflam virax. Après essai très efficace, pour brasage au propane.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Délais respecté, produit conforme
D
David R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Colis mal emballé et abîmés....
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour monsieur RUH, Nous sommes désolés de lire votre message. Afin de gagner du temps, nous l'avons fait partir en direct de chez IMER (notre fournisseur). Nous vous invitons (pour vos prochaines commandes) à ne pas hésiter à refuser le colis/marchandise si vous considérez que l'emballage est trop abimé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Bien à vous,
G
GILBERT M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Colis jamais reçu, apparemment perdu Commande débitée....
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés de lire votre avis, Nous vous invitons à nous recontacter ou à nous donner vos disponibilités afin que nos équipes vous appellent afin de trouver une solution, Nous vous présentons toutes nos excuses, Bien à vous,
O
Ouchene S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison rapide produits bien emballé par contre le produit Abîmé sur plusieurs endroits Peinture et lintérieur de la cuve et tai rouillé Superficiellement Dommage Voilà pourquoi 2 étoile
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Livraison rapide. Produit conforme
M
M. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Livraison conforme, expédition en 4 semaines.
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
il me semble que je vous ai déjà donné mon avis,je vous ai dit que le colis était arrivé en bon état donc rien à signaler
A
Aurelie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le marchepied commander fais très mauvaise qualité, il n est même pas floquer de la marque du produit ( Tubesca) On dirai de la contrefaçon .
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Effectivement (et comme le montre la photo du produit sur notre site et sur le site de TUBESCA COMABI), ce marchepied ne bénéficie pas du flocage TUBESCA COMABI. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
J
Jean-Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
La notice de montage serait la bienvenue
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Il n'existe malheureusement pas de notice de montage sur ce crochet attache boule. Mais n'hésitez pas à contacter nos équipes qui pourront vous aider dans son installation, Bien à vous,
N
Nico
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Colis reçu détérioré (manque des piéces) malgré signalement sur bon livraison et de nombreux appels aucune réaction de leur part. Ballade et se moque du client ; premier et dernier achat chez eux.
H
Hugo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Jai commandé une bétonnière altrad pro 400 livraison en moins dune semaine très bon suivi et contact au top.
L
Lionel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonjour Toujours pas reçu ma commande...
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Je vois que vous avez été livré depuis, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
B
Baudet. A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG,MATERIEL AU TOP.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
bonjour, oui je suis satisfait du matériel acheté chez vous, je voulais le compromis qualité prix je pense que j'y suis parvenu
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
livraison avec 3 semaine de retard par rapport a la date prevu
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très content et prêt à recommander ci besoin
A
Adri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Livraison rapide
M
Mathias G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Produit est parfait. La livraison a pris beaucoup du temps !
G
Gîte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je reste toujours dans l'attente d'une livraison. On m'a indiqué une commande expédiée mais je n'est rien reçus pour l'instant
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Effectivement votre commande a été bloquée dans le transport, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cela, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
A
Armando G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très satisfait de lachat
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