Avis clients de PRO MATERIEL BATIMENT

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 274 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Prix et délais courts
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Commande réception conforme à mes attentes.
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Parfait dans les délais
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Pas de problème pour le matériel commander, par contre il y a un sérieux problème avec l’entreprise de livraison qui envoie des mails en disant que le livreur est passé alors que non. N’hésitez pas à appeler pro matériel qui sont réactif
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur Taisne, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous faisons immédiatement remonter l'information auprès de notre transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous,
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bon service je recommande
V
Veick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Matériel en adéquation avec mes commandes
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Produit très bien emballée, et reçu rapidement.
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Un site relativement bien fait, des prix intéressants... mais souci à la réception du matériel commandé; en effet, une erreur conséquente à la réception, des photos demandées pour le retour et un bon de retour pour le renvoi... obligé de se déplacer en point relais spécifique et en échange malgré une insistance certaine pour une remise commerciale sur une prochaine commande, rien... demande restée vaine! Service après-vente déplorable !!!!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Malheureusement, en l’absence de vos coordonnées ou d'un numéro de commande, nous ne pouvons pas identifier précisément votre situation afin d’y apporter une réponse adaptée. Nous vous présentons néanmoins toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre plus d'informations. Bien à vous,
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Reçu conseil pour faire une rambarde avec du matériel de chantier. C est cool
C
Christian I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Service efficace. Site Simple à utiliser et livraison dans les délais. Je recommande
A
AnnickM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Produits reçus conformes à la commande et de qualité Livraison efficace, réception rapide, infos reçues exactes.
J
Jonathan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Parfait je recommande hyper rapide vous êtes les meilleur
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
très bon suivi de commande-produit reçu conforme et emballage approprié.
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Site trés sérieux et pro! expédition ultra rapide et emballage très soigné merci !
M
Melvin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très bien ?? machine au top
M
Monsieur M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Colis bien reçu. Pas cool du tout de ne pas faire un geste commercial envers le client. Car j'ai attendu plus d'un mois pour recevoir l’article. Article commandé le 3/01/2025 reçu le 18/02/2025.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée concernant la réception de votre commande. Ce délai n’est évidemment pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre déception. Nous prenons votre remarque en compte et allons analyser ce qu’il s’est passé afin d’améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin complémentaire. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Bien à vous,
J
Jean-Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Service joignable par téléphone, très à l'écoute, et très professionnel. Très nombreux articles sur le site internet, des prix compétitifs, je suis très satisfait de mes achats
C
Céciloin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Excellent délai de livraison et prix correctes pour les outils achetés.
M
M. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
très bien colis propre je recommande se site.
R
Rémi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Satisfait de la livraison, conforme à ma commande. Je recommande.
F
Fred B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Expédition hyper rapide
R
Robin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
OK pour moi. Bonne communication
A
Arnaud K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
très bon site
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Produit conforme à mes attentes
Z
Zygopetale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
site bien structuré, tout a été efficace depuis la commande jusqu'à la livraison
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très bon produit, livré dans les temps
S
Serge A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Au départ livraison demandée à domicile... mais je me suis aperçu que lors du suivi par SMS, mon adresse n'était plus complète et le colis risquait de ne pas être distribué... j'ai alors demandé une livraison dans un point relais ! L'expéditeur doit vérifier que l'adresse soit identique et complète par rapport à celle déclarée lors de la commande et établir ainsi une étiquette complète, afin que le transporteur n'est aucune difficulté pour la livraison ou bien... c'est le transporteur qui ne retranscrit pas complètement l'adresse complète ? Au final c'est le client qui est embêté !
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation. Nous transmettons immédiatement l’information au transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous,
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Le délai et la caliter parfait
G
G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
L’échafaudage Centaure que j’ai commandé à matériel pro Btp répond tout à fait à mes attentes pour terminer un chantier à l’intérieur à la campagne. Aux beaux jours il me servira pour mes gouttières et à refaire le bois en sous toiture. Livraison rapide et soignée, je recommande l’entreprise. Bonne continuation
D
Diane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Envoi rapide, soigné et conforme.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
SUPER PRODUIT
M
M. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Conforme. Manque un peu de rapidité et de gratuité de fdp.
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Beaucoup de choix, expédition rapide, suivi précis et zélé de livraison, très professionnel.
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
COMMANDE PUIS LIVRAISON EN POINT RELAIS SANS PROBLEME. IMPECCABLE
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Site aux tarifs très compétitifs, livraison rapide et sérieuse. Je recommande.
T
Tof
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Bon produit nikel
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit correct et livré assez vite
I
IMBERT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livré dans les temps,colis bien emballé Je recommande
R
ROY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Livraison dans les délais, processus de commande parfait
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je voulais un outil spécial pour mes prend de meubles J’ai mis l’objet dans l’onglet de recherche et hop je suis tombé sur cet boutique en ligne… au meilleur prix et de qualité ! Livraison rapide ! Très satisfaite