La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Bonjour monsieur RUH, Nous sommes désolés de lire votre message. Afin de gagner du temps, nous l'avons fait partir en direct de chez IMER (notre fournisseur). Nous vous invitons (pour vos prochaines commandes) à ne pas hésiter à refuser le colis/marchandise si vous considérez que l'emballage est trop abimé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Bien à vous,
J
Jean #.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bonjour , Prise de commande parfaite , livraison parfaite , mais l'élément commandé était jaune sur la fiche technique et je le reçois bleu . Il ne me semble pas que nous pouvions choisir la couleur. Pas très grave mais le reste de la goulotte que nous avons étant jaune , je vais voir s'il est possible de faire un échange . Car l'utilisation que nous en faisons est fixe donc avec un peu d'esthétique .
G
GILBERT M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Colis jamais reçu, apparemment perdu Commande débitée....
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés de lire votre avis, Nous vous invitons à nous recontacter ou à nous donner vos disponibilités afin que nos équipes vous appellent afin de trouver une solution, Nous vous présentons toutes nos excuses, Bien à vous,
O
Ouchene S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison rapide produits bien emballé par contre le produit Abîmé sur plusieurs endroits Peinture et lintérieur de la cuve et tai rouillé Superficiellement Dommage Voilà pourquoi 2 étoile
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Livraison rapide. Produit conforme
M
M. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Livraison conforme, expédition en 4 semaines.
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
il me semble que je vous ai déjà donné mon avis,je vous ai dit que le colis était arrivé en bon état donc rien à signaler
X
Xavier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide, par contre le RDV entre 8h et 13h, plage horaire trop grande et le livreur était très impatient que l'on ne soit pas là dans les 15mn !!!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous remontons cette information à notre transporteur, Bien à vous,
A
Aurelie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le marchepied commander fais très mauvaise qualité, il n est même pas floquer de la marque du produit ( Tubesca) On dirai de la contrefaçon .
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Effectivement (et comme le montre la photo du produit sur notre site et sur le site de TUBESCA COMABI), ce marchepied ne bénéficie pas du flocage TUBESCA COMABI. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
J
Jean-Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
La notice de montage serait la bienvenue
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Il n'existe malheureusement pas de notice de montage sur ce crochet attache boule. Mais n'hésitez pas à contacter nos équipes qui pourront vous aider dans son installation, Bien à vous,
N
Nico
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Colis reçu détérioré (manque des piéces) malgré signalement sur bon livraison et de nombreux appels aucune réaction de leur part. Ballade et se moque du client ; premier et dernier achat chez eux.
H
Hugo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Jai commandé une bétonnière altrad pro 400 livraison en moins dune semaine très bon suivi et contact au top.
L
Lionel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonjour Toujours pas reçu ma commande...
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Je vois que vous avez été livré depuis, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
B
Baudet. A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG,MATERIEL AU TOP.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
bonjour, oui je suis satisfait du matériel acheté chez vous, je voulais le compromis qualité prix je pense que j'y suis parvenu
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
livraison avec 3 semaine de retard par rapport a la date prevu
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très content et prêt à recommander ci besoin
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
J'ai perdu du temps car il m'a fallu refuser la 1ere bétonnière qui été cabossée par une chute et attendre plus semaine la deuxième.
A
Adri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Livraison rapide
M
Mathias G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Produit est parfait. La livraison a pris beaucoup du temps !
V
VIAIRON R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
je n'ai pus acceder a mon compte et connaitre l'heure d'arrivée. le livreur m'a téléphoné un quart d'heure avant la livraison c'est trop juste pour s'organiser (cause chantier) cordialement romain viairon eurl pierre et terre
F
Frederic V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le produit a l'air conforme,meme s'il n'y a que des sckotch de la marque, toute fois je suis déçu par le conditionnement du produit film enlevé mais surtout une palette vraiment trop petite pour la longueur du produit
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bonjour, Le matériel est de très bonne qualité et livré dans les temps. En revanche il y a un accrochage sur la bétonnière, qui a du se produire au chargement et découvert avec le livreur au déchargement. Aucune prise de contact du vendeur après réception du bon de livraison.
G
Gîte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je reste toujours dans l'attente d'une livraison. On m'a indiqué une commande expédiée mais je n'est rien reçus pour l'instant
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Effectivement votre commande a été bloquée dans le transport, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cela, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
A
Armando G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très satisfait de lachat
P
PIERROT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison dans les délais. Matériels correspondants au site internet.
F
FRANCK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Produit correspondant à sa description, livraison un peu plus longue qu'annonce, produit très bien emballé.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
bon service top
M
Madame B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Commande 19 décembre livraison 19 janvier ?? un peu long pour 3 lames de scie .
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonsoir Madame BLOYS, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Nous avions pourtant bien précisé sur le site que nous stoppions les expéditions du 18/12/2021 au 03/01/2022 mais nous sommes désolé de voir que vous n'avez pas vu ce message, A nouveau, désolé pour la gène occasionnée, Bien à vous,
P
PSLK A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Plusieurs problèmes sur l'article
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir réussi à trouver une solution à ces problématiques, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
B
BERTY B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Aucun suivi du colis, pas de numéro de téléphone pour le transport alors que tout à était transmis.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Pour rappel des faits, commande passée le 2/12/2021 à 21h28, expédiée le lendemain. Lors de l'expédition de la commande vous avez reçu un mail avec le lien de suivi de votre commande, lien que vous pouvez également retrouver sur votre espace client directement sur le site internet. Je vous joins à nouveau ce lien de suivi: https://trace.dpd.fr/trace/2500803141889980 Pour info, votre numéro a bien été transmis à notre transporteur DPD. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
J
JEAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Malgré un petit retard dû au fournisseur, très bonne communication de la part de LF equipement et bonne prise en compte de la demande client.
D
DOMAS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison très rapide , bien plus rapide que prévu par contre quelques défauts de galvanisation sur les produits qui je pense sont dues au fabricant et pas a Pro matériel bâtiment ...
M
Monsieur D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
pièce bien reçue, mais délai trop long : 11 jours !
S
Sarl K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
aucun boulon serré et manque 4 écrous!! pas sérieux pour un professionnel.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonsoir, Nous sommes désolé de lire votre commentaire. Nous prenons en compte cette information afin de la faire remonter auprès de notre fournisseur, Bien à vous,
R
Robert I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Il la manqué les pièces
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur ISSAKHANIAN, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous n'avions pas eu cette information. N'hésitez pas à recontacter nos équipes au 03.22.88.03.10 afin de trouver une solution rapide à cette situation, Bien à vous,
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Site sérieux, matériel conforme à mes attentes. Petite fausse note un délai de livraison plus tardif que prévu mais avec une prise en charge très satisfaisante dès l'appel téléphonique.
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Je recommande, efficace, sérieux
P
Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
pas vraiment, bien pour les PME, commande de deux mois, et de plus le matériel commandé laisse à désirer!!!
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur Pierre, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce délai de livraison, L'équipe PRO MATERIEL BATIMENT
H
Hervé K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Matériel conforme à la description et plutôt qualitatif à l'usage. Livraison dans les délais également
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