Avis clients de Privadis.fr

Produit conforme à mes attentes livraison très rapide très professionnel rien à dire

Trouvé via le comparatif de Google, nous avons choisi cet opérateur pour sa compétitivité. Nous avons reçu notre commande en 4 jours, et sommes entièrement satisfaits.

Organisation nulle.Suite à votre mail de mise à disposition de notre commande, nous nous sommes présentés le 05/12/2020 à votre magasin de la Chapelle des Fougeretz ou tout le personnel était occupé et des clients en attente de renseignements.Nous avons présenté notre bon de commande a plusieurs de vos vendeurs et nous nous sommes fait "envoyer sur les roses" en disant qu'il y avait d'autres personnes avant nous que nous n'avions qu'à Attendre. Nous avons patienté environ une demi-heure avant qu' heureusement un vendeur qui semblait être le responsable à bien voulu prendre notre demande, ce qui lui a pris 30 secondes max.En ces temps de pandémie, faire attendre les clients inutilement dans un espace'confiné n'est pas sérieux.A méditer pour une éventuelle prochaine fois. Salutations

Très satisfait des conseils et du produit.

Le produit que j ai acheté indique une garantie de 2 ans par contre Privadis limite à 24 mois la garantie...!

parfait, commandé le jeudi et prêt pour le retrait le lendemain.très efficace, bon prix et bon accueil.je recommande

Rien à dire plus que parfait la personne que j'ai u et très réactif et sympathique je recommande ce magasin

très bonne société électroménager, livraison rapide.

Service très bien.le client a été recontacté dès le produit est arrivé en magasin .Je recommande.

Très arrangeant. Très bien.

rien à dire . tout est ok et le prix top

Produit conforme accueil telephonique parfait Je recommande Privadis

A la commande tout va bien, par contre les informations ne sont pas claires sur la garantie, voir contradictoires, et le suivi de livraison improbable.Au final nous avons bien reçu la commande et le produit est conforme (sauf qu'on pensait qu'il était fabriqué en Europe, la mention "made in china" sur le carton whirlpool fait donc preuve du contraire !). MAis les tarifs sont bien là et très compétitifs.Des dates d'envoi erronées indiquées sur la validation de la commande, pas de lien de suivi, pas d'appel ou de mail du transporteur (nous l'avons contacté pour apprendre qu'il serait là le lendemain !).mode de livraison pas clairs : livré en bas de la porte et le transporteur nous indique livré sur le trottoir, mais il a été très conciliant et à bien voulu porter le produit, nous aider à le rentrer et à le déballer dans la maison.Au final tout va bien, mais il ya des choses à améliorer sur le site et le suivi.

relations très sympathiques et efficaces avec mes interlocuteurs.

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement depuis la phase de conception sur plan (avant livraison de notre appartement) et de choix par Hermann Pereira jusqu'à l'installation par Régis Gardin ; une intervention ultérieure pour amélioration survenue à notre demande alors que l'épidémie de COVID perturbait toutes les activités vient d'être effectuée dans les conditions de sécurité requises.

Entreprise compétente et à l'écoute du client particulièrement pendant la période difficile du confinement nécessitant un échange de produit défectueux effectué efficacement.

très satisfait un prix sur le produit défiant toute concurrence, une relation clientèle excellente, rien à dire sur le magasin et la relation clientèle.Juste relance faite pour la livraison car le transporteur fait duré le plaisir en tardant à livrer le produit. mais la encore le site à été très réactif et m'a rappelé le lendemain de ma demande et j'ai été livré dans la foulée.

Site privadis.fr simple pour acheté. Mais 18 euros d'écotaxe payé pour ne pas reprendre mon ancien frigo! Le transporteur me dit qu'il n'y a pas d'accord avec privadis .mon ancien réfrigérateur me reste sur les bras.

Rapide, efficace très bon accueil

Promotion très attractive, malheureusement envoi plutôt long (je veux bien accepter qu'avec le coronavirus, ce soit + compliqué, mais sur le site le produit était disponible sous 2 a 5 jours!) et aucune communication sur le retard possible pour s'excuser. L'emballage pour l'envoi est également très minimal. Heureusement que la promotion fait oublier un peu le négatif.

Rapport qualité prix (très bien placé même sur promotions circuits de distribution classiques), conseils, expertise et sérieux depuis de nombreuses années au magasin de Cesson.Installation à domicile ok et rapide après le confinement.Dommage pour la notice papier (au prix de l'Oled sony on pourrait espérer qu'elle soit livrée avec plutôt que le coût d'impression soit reporté par Sony sur le client).

Personnel serviable mais site internet entraînant des confusions pendant le confinement

Livraison conforme et ponctuelle.2è achat chez Privadis. Je poursuivrai.

Une machine commandée sur le site avec 2 à 3 jours de délai, au bout de 2 jours je contacte l agence privadis le délai passe à 1 dizaine de jours.Il en avait une autre quasi identique en stock : plus value : 50 €.J en avais besoin, je l ai prise. Aucun geste commercial de la part de privadis pour le désagrément. J ai travaillé plusieurs fois avec Privadis et je n ai jamais eu de souci, en espérant que cela ne se reproduise pas.

Toujours aussi bien conseiller et une livraison rapide.

Bonjour mon achat c est bien passé,personnes sympas et disponibles. Dommage de ne pas livrer gratuitement en cette période de crise.Merci

Livraison en 1 semaine malgré le confinement. Très bonne communication. Produit qui paraît avoir un bon rapport qualité/prix.

Petite erreur de livraison mais corrige très rapidement malgrès le confinement. Équipe très efficace et réactive. Mérite vraiment d être un n première page de Google

Je ne connaissais pas cette enseigne... je vous la recommande.Vente en ligne top! Personnel dispo , réponse rapide aux mails et commande expédiée tres rapidement malgré les mesures si particulières liées au covid

Rien à dire, parfait.

Prix attractifs et livraison super rapide

J'ai bien reçu l'appareil Magimix commandé. Mais il comportait un choc sur la base d'un accessoire cet appareil était vendu avec une réduction de 25 %. Je leur ai envoyé un mail pour les informer que compte tenu du confinement je ne me suis pas attardée chez le commerçant ayant reçu le colis pour vérifier que l'appareil était en bon état. Dès mon retour chez moi ayant constaté ce défaut j'ai envoyé un mail.la réponse a été un peu longue du fait du confinement mais ils m'ont contactée et la pièce cassée a été commandée chez Magimix le jour même par un vendeur très courtois.Jai été prévenue de l'envoi du colis le lendemain.Je suis donc rassurée et satisfaite.

Rien à redireLes tarifs sont très compétitifs et l'accueil très sympa

Produit commandé le 20/4, reçu le 23/04 en pleine période de confinement, je suis impressionnée !Bon service client, rien à direLe cook expert plus est génial.

Très bien. Livraison rapide malgré les circonstances et bonne communication avec le service client.

Je suis satisfaite de mon achat mais en cette période de confinement, j'aurai souhaité une livraison gratuite.