Avis clients de Privadis.fr

Livraison en 1 semaine malgré le confinement. Très bonne communication. Produit qui paraît avoir un bon rapport qualité/prix.

Petite erreur de livraison mais corrige très rapidement malgrès le confinement. Équipe très efficace et réactive. Mérite vraiment d être un n première page de Google

Je ne connaissais pas cette enseigne... je vous la recommande.Vente en ligne top! Personnel dispo , réponse rapide aux mails et commande expédiée tres rapidement malgré les mesures si particulières liées au covid

Rien à dire, parfait.

Prix attractifs et livraison super rapide

J'ai bien reçu l'appareil Magimix commandé. Mais il comportait un choc sur la base d'un accessoire cet appareil était vendu avec une réduction de 25 %. Je leur ai envoyé un mail pour les informer que compte tenu du confinement je ne me suis pas attardée chez le commerçant ayant reçu le colis pour vérifier que l'appareil était en bon état. Dès mon retour chez moi ayant constaté ce défaut j'ai envoyé un mail.la réponse a été un peu longue du fait du confinement mais ils m'ont contactée et la pièce cassée a été commandée chez Magimix le jour même par un vendeur très courtois.Jai été prévenue de l'envoi du colis le lendemain.Je suis donc rassurée et satisfaite.

Rien à redireLes tarifs sont très compétitifs et l'accueil très sympa

Produit commandé le 20/4, reçu le 23/04 en pleine période de confinement, je suis impressionnée !Bon service client, rien à direLe cook expert plus est génial.

La page SAV annonce "PRIVADIS, mets l'accent sur la satisfaction du client, du conseil en magasin jusqu'au Service après-vente !"Le conseil ... par mail (le téléphone n'a jamais répondu) s'est réduit au nombre d'éléments en stock ... Aucune prise en compte de l'urgence de remplacer un réfrigérateur 2 jours avant le weekend de Pâques ni quand à la capacité de tenir des délais courts. Normal, puisque la livraison est externalisée.Le réfrigérateur livré ne faisait pas de froid. L'échange suivant c'est donc limité à communiquer le numéro du SAV ... du fournisseur (réactif mais avec un délai et des échanges supplémentaires).Même avec une grand capacité de compréhension, on pourrait s'attendre à ce que PRIVADIS garantisse la satisfaction (sur laquelle on met l'accent !) avec un geste commercial sinon pour le désagrément au moins pour la perte des denrées mais ... on attend toujours.On pourra dire que cet avis a un prix !

Très bien. Livraison rapide malgré les circonstances et bonne communication avec le service client.

Je suis satisfaite de mon achat mais en cette période de confinement, j'aurai souhaité une livraison gratuite.

OK Covid. Cependant les commandes sont prises par internet. Besoin d'une information, pas de réponse à la question posée lors de la commande. Je téléphone aucun contact possible, les boites vocales sont pleines sur tous les numéros. Inquiète, je cherche d'autres informations et vois sur FB à la date du 16/03 que les 2 magasins sont fermés. A mon avis on ferme tout OK mais tout c'est tout. Si on poursuit les commandes sur internet on assure un service minimum. Lors de ma commande le produit était disponible et le délai de 7 à 10 jours donc je suis très déçue. Enfin un mail ce matin pour me dire que le produit a été expédié le 6. Donc je complète mon avis et modifie ma note.

Envoi rapide, emballage impeccable, produit au top ! Je recommande

Commande en temps et en heure, même en avance sur le délai de livraison.Merci beaucoup ni

Délais de livraison respectés-appareil reçu bien emballé et conforme à la commande. Par contre, vous demandez de vérifier la commande à la livraison mais c'est impossible car le livreur n'attends pas même apres avoir insisté. Comment faire une réclamation si le produit est deterioré ? Heureusement, dans notre cas, tout est ok.

Achat d'un magimix cook expert, service client OK, livraison rapide.

Magimix Cook Expert acheté le dimanche, livré le jeudi : dans les circonstances actuelles, bravo Privadis!

Service sur internet très à l'écoute et réactif même en cette période compliquée.. Merci !!

Rien a signaler.Rapide.

Très satisfaite de l'accompagnement téléphonique , de la livraison et du produit !

Livraison rapide et soignée Je recommande

Très bons conseils. Produit top.

Nous avons acheté notre première cuisine chez Privadis il y a environ 7 ans et nous ne l'avons jamais regretté. Alors quand il nous a fallu une deuxième cuisine, nous n'avons même pas été voir ailleurs. Nous y avons retrouvé Hermann. Fidèle à notre première rencontre il a su nous conseiller parfaitement (couleur, type de meubles...). Tout a été fait pour que notre cuisine soit installée avant la réception de la maison. Régis (le poseur) est très sympathique et son travail est très soigné. Comme la première fois, pas de mauvaise surprise. La cuisine est de très bonne qualité, les prix sont corrects. Pas de Showroom mais un très large choix de couleur et de types de meuble. Vous trouverez forcément celui dont vous avez besoin. En ce qui concerne l'électroménager, nous n'avons jamais trouvé mieux.N'hésitez surtout pas, vous ne serez pas déçus par l'enseigne!

Une belle réalisation qui correspond bien à nos attentes !Des conseils avisés de la part d'Hermann et une réalisation soignée de Régis et Antoine.Quelques petits détails à finaliser pour que tout soit parfait !Merci.

Livraison rapide, service de qualité.

SAV décevant, 2 mois pour dépanner une plaque à induction et pas de nouvelles obliger de relancer en permanence

Commande par internet. Délai de disponibilité respecté

Bien ,livraison rapide Bon acceuil au magasin

Nous avons choisi de rénover notre cuisine et après différents devis, PRIVADIS a retenu notre attention. Herman a su s'adapter à nos différentes demandes jusqu'aux derniers instants. La livraison de l' ensemble a été calée sur un créneau bien défini et respecté ce qui a permis de ne pas être bloqué toute la journée. La pose a été réalisée par Régis qui a effectué un travail soigneux et qui lui aussi a su trouver des solutions à des adaptations de dernières minutes. Certains éléments sont arrivés abîmés. Une commande est repartie et nous attendons la livraison des derniers éléments. Cette dernière étape terminée, nous aurons alors la cuisine, conçue avec Herman, finalisée.

Tout s'est très bien passé qu'il s'agisse de la confection de la cuisine, de la livraison, ou encore de la pose.Hermann est disponible, à l'écoute et apporte une solution en cas de problème.Nous sommes très satisfait et nous recommandons PRIVADIS sans hésiter.

Nous avions le projet d'aménager notre cuisine et Hermann a su nous proposer exactement ce que nous recherchions.Il a toujours été disponible et à notre écoute. Pour la pose, également un travail très soigné (@Regis @Antoine)et dans la bonne humeur. Nous recommandons vivement cette enseigne !

Les délais ont été respectés, tout s'est passé comme prévu.Très contente du résultat

Parfait, pro et gentil,

Plusieurs achats effectués chez Privadis, jamais déçu, accueil toujours très sympa. Je recommande cette enseigne.

Nous avons fait faire notre cuisine aménagée avec Hermann.Tout c'est très bien passé et de très bon conseil.Merci Hermann.Nous avons aussi acheté de très nombreux appareils ménagers chez Privadis et nous n'avons jamais été déçu.A bientot

Après avoir acheté plusieurs appareils, il n'y a rien à dire que se soit pour l'accueil , les conseils , les délais de livraisons.Les garanties sont les mêmes chez Privadis que dans les grandes surfaces à des prix plus intéressants.Je suis décorateur d'intérieur et j'ai envoyé à plusieurs reprises mes clients à Privadis Chantepie et je n'ai jamais eu de retours négatifs.