Les clients apprécient principalement la qualité et le rendu des planches, avec des attentes pleinement satisfaites sur le shape, le montage et la finition, décrits comme bien adaptés à l’usage et à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, με emballage soigné et suivi efficace, qui permettent une expérience fluide et sans souci. Le service client et le conseil sont récurrents et valorisés, avec des échanges perçus comme réactifs, professionnels et bienveillants, aidant à choisir et à optimiser l’expérience après achat. Enfin, la polyvalence et la performance des produits, comme les boards polyvalentes et les modèles spécifiques (fish, egg, longboard), sont mentionnées comme des atouts clairement perçus par les acheteurs.
Bonne finition, reçue bien emballée, il n y a plus qu à tester!
Réponse de Prism Surfboards
Merci Olivier pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que le processus de livraison se soit bien déroulé. Nous espérons que vous apprécierez le produit dès que vous l'aurez testé !
E
Enzo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Qualité de livraison au top avec un emballage parfaitement sécurisé
Réponse de Prism Surfboards
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez été satisfait. Merci pour votre avis !
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bien, mais pas encore essayée
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphanie ! Bonne session !
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Livraison rapide et livreur à votre écoute pour vérifier votre planche. Planche vraiment polyvalente. Je la conseille.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison et que vous ayez trouvé la planche polyvalente. Nous sommes heureux de vous avoir comme client !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Surf impeccablement livré et emballé. A réussi sa transition vers la Côte d'Ivoire !
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis, Pierre ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre planche de surf ainsi que de son emballage et de sa livraison. Merci encore !
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livrée dans les temps. La planche était bien protégée. Aucun accroc.
Réponse de Prism Surfboards
Merci Stéphane pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre planche. Nous apprécions vos retours et sommes heureux que vous ayez passé une bonne expérience avec nous.
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Équipe très réactive et pro. Produit au TOP
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Prism Surfboards ait été positive. Nous sommes heureux de fournir des produits de qualité et des services exceptionnels.
S
Simon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Sympas et efficaces
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Simon pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons que vous apprécierez votre planche Prism encore plus !
C
Cédric I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Parfait , reçut mon colis en temps et en heure. J'ai pu déballer devant le transporteur pour vérifier que la board était intact. Conforme en tout point à la commande.
Réponse de Prism Surfboards
Merci Cédric pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez reçu votre colis à temps et en bon état. Nous sommes ravis que votre board soit conforme à votre commande et que vous ayez pu le déballer en présence du transporteur. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre planche !
M
Morgan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison parfaite très rapide , commande pour Noël passée très tardivement et tout le personnel a été super pour me livrer à temps pour Noël. La. Société Geodis avec qui ils travaillent est top aussi. Les conseils par téléphone ont été super rapide et génial ! Un immense merci à toute l’équipe . Achat français et responsable et mega professionalisme ! Je recommande à 100%
Réponse de Prism Surfboards
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Prism Surfboards et notre partenaire Geodis soit si positive. Nous remercions chaleureusement Morgan pour ses commentaires et sommes heureux que notre service et notre professionnalisme vous aient plu. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat!
T
Thomas U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bonjour, planche reçu très rapidement bien emballée par contre il manquait un peu de résine sur un côté de la board, on sentait la fibre de verre au toucher sur 3 cm environ j'ai remis de la résine moi-même car j'ai l'habitude des réparations. Pour le prix je ne suis pas déçu je ne me voyais pas renvoyer la planche pour si peu mais attention au finitions !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Thomas, N'hésitez pas à nous contacter. Si votre planche avait un défaut de finition. Nous allons vous proposer un arrangement commercial pour compenser cette anomalie. Toutes nos planches sont rigoureusement controlées en sortie de production et cette planche en second choix n'aurait pas dut être expédiée. Nous nous excusons pour ce désagrément.
K
Krug C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Rapide et conforme
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé que notre site était rapide et conforme. Nous apprécions votre satisfaction et votre soutien.
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Planche de qualité et livraison rapide Top
Réponse de Prism Surfboards
Merci Benoît pour votre avis favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et la livraison rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre produit pour longtemps.
E
Erwan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Commande, délais et SAV au top !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la commande, les délais et le service client vous aient satisfaits. Nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure expérience possible.
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Pour Noel j'avais besoin d'une SoftBoard pour mon fils de 12 ans. Les échanges avec Prism a été très simple et de bon conseil. La planche a été commandé lundi matin livré mercredi matin. Produit a l'air de qualité et en tt cas l'entreprise est très sérieuse.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis très positif et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la planche idéale pour votre fils et que votre expérience d'achat ait été simple et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Bastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livré en 24h Produit parfait
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup de votre avis positif, Bastien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le produit que vous avez reçu. Nous espérons continuer à vous fournir un service excellent dans le futur. Merci encore !
B
Benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site bien fait avec de bons conseils. Livraison rapide. Il n'y a plus qu'à essayer le matos lors de mes prochains congés.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre commentaire Benoit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contenu et la livraison rapide. Nous espérons que le matériel se révélera être à la hauteur de vos attentes, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Efficace. Réactivité. Bravo
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis très positif, Olivier. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de nos services et de notre réactivité. Nous vous remercions pour votre soutien.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison Ok Mais mon emploi du temps et les conditions météo ne m'ont pas permis de tester la planche pour le moment
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis Marie ! Nous espérons que vous apprendrez à apprécier les produits Prism dès que vous trouverez le temps de tester la planche.
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Livraison parfaite
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Julien de votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Je suis très satisfait, le colis livré très rapidement et en bon état. Le surf est de belle qualité, une bonne finition et m'a l'air solide. C'est la deuxième board que je leur commande et il me tarde d'essayer cette 7pieds 6 pouces.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Pierre, nous sommes ravis de voir que vous avez pu profiter pleinement de votre planche et que la qualité et le service satisfont vos attentes. Nous nous réjouissons à l'idée de vous voir essayer la nouvelle board.
M
Michaël O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Excellent ! Dans les délais très rapides, et produit de qualité.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michaël ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Prism Surfboards ait été si satisfaisante. Nous espérons vous revoir très bientôt, sur notre site !
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
nickel ! livraison rapide finition correcte pour le tarif.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup de votre appréciation Bruno, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat !
V
Valentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Livraison rapide, sans dommage. La planche est hyper maniable. Je recommande.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Valentin pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de vos achats et de la livraison.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
parfait
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Stéphane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Excellent service. Conseil de qualité et expédition éclaire.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Philippe, nous apprécions votre avis et sommes ravis que votre expérience avec nous ait été si positive. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et des conseils de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci encore !
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bon conseils. Disponibilité par mail et téléphone. Les planches sont très bien emballées pour la livraison.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre commentaire, Ludovic ! Nous apprécions vraiment votre opinion et sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos conseils, de notre disponibilité et de notre emballage soigné des planches. Merci encore et nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle planche Prism Surfboards !
C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Livraison rapide bien emballé, très belle planche
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Christophe, nous sommes ravis que le produit vous ait plu !
N
Noëlline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bonjour, J’ai fait l’achat d’une board en mousse 7’ et après l’avoir essayé 2 fois, j’en suis très contente. J’ai été très bien conseillé lors de mon appel car JP a pris le temps de comprendre mes besoins. Étant débutante, j’avais peur que la 7’ soit trop petite et trop légère mais j’ai fait confiance à ses conseils de pro et je ne le regrette pas du tout. Je l’adore. La poignée est aussi un atout pour le transport ! Je suis ravie et j’ai déjà de bonnes sensations avec cette planche. Merci 🙏🏽
Réponse de Prism Surfboards
Merci Noëlline pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. JP et l'équipe de Prism Surfboards sont heureux de vous avoir donné de bons conseils et vous souhaitent beaucoup de plaisir sur votre nouvelle board!
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Excellent, très pro.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Olivier pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Super rien a dire Bravo a cette equipe serieuse
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Nicolas ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients.
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Matériels conforme , livraison rapide. Reste à voir la qualité du produit dans le temps désormais . Merci
Réponse de Prism Surfboards
Merci de votre avis et de votre note. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos produits sont de la plus haute qualité et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous attendons avec impatience de connaître votre verdict à long terme.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Commande passée un dimanche fin de journée, livraison le mardi midi, que demander de plus ? Bien emballée et protégée, la planche sera essayée ce week-end...
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et l'emballage vous aient satisfait. Bon week-end et bon Surf !
G
Gatien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Très bon produit, conforme à la description et livraison rapide.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup! Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse autant et de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produit conforme Essai de la planche de surf , maniable vraiment bien... Je suis pleinement satisfait ... J'espère en être autant pour sa solidité dans le temps!! Il n'y a pas de raison !! Prix imbattable en neuf
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis très positif, Jerome ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par la maniabilité de la planche. Nous visons à offrir des produits de qualité à un prix abordable et nous sommes heureux que cela vous ait plu.
G
Gabriel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
ras sérieux colis conforme a la description . livreur au top on a déballé ensemble la planche pour constater si il y avait un éventuel problème. je recommande
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat.
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très bonne communication de la part de l’entreprise , disponible et à l’écoute pour proposer des conseils adaptés! La planche n’a pas encore été utilisée mais elle est très réussie et semble de haute qualité! La livraison fut très rapide et sans encombre, le colis est arrivé en parfaite condition! Expérience parfaite du début à la fin 🤙
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Benjamin pour cet avis très positif! Nous sommes ravis que votre expérience avec Prism Surfboards soit à la hauteur de vos attentes.
R
Reda K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Niquel
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Reda. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Prism Surfboards.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Planche conforme à mes souhaits. Livraison rapide et bien protégée
Réponse de Prism Surfboards
Merci Fabrice pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfait. Nous espérons vous voir bientôt sur Prism Surfboards !
N
Nicolas Vétéa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Pour être clair.... je vous conseille très fortement ce vendeur . Et ce, pour plusieurs raisons que je vais vous citer !! _a la base, j'ai voulu acheter mes planches dans une grande enseigne de sport (dont je tairai le nom) parce que je pensais pouvoir y trouver des planches moins chère ! et honnêtement , je me suis carrément trompé car chez PRISM SURFBOARDS , en plus de trouver des planches d'excellentes qualitées, les prix sont carrément abordables ! Donc... Après avoir été conseillé par un échange sur le chat, la personne m'a conseillé une planche adaptée à mon niveau, mon poids et.... mon budget (il n'a pas essayé de me vendre la plus chère 😁) et J'ai tellement été ravi de cette échange que.. J'ai commandé 3 planches (pour moi, ma nièce et mon beau-frère). ..parlons de la livraison : ULTRA RAPIDE (commandé un Dimanche soir, reçu mardi midi 😁) *Donc pour résumer : PRISM est une entreprise de confiance, avec des planches de hautes qualités (et d'autres articles disponibles... J'ai acheté également des LEASH 😁), avec un service de livraison ULTRA RAPIDE et... un point non négligeable.... c'est une entreprise française 🥰 ... si vous souhaitez acquérir une planches (ou autres) , je vous conseille vraiment de contacter le service client (cela ne vous engage à rien !) Ils sont extrêmement réactif ! merci a la TEAM PRISM pour les conseils car.. Je suis extrêmement satisfait de mes achats... .d'ailleurs....J'envisage d'acheter une autre planche (pour moi 😁) car quand on aime.. On ne compte pas 🥰
Réponse de Prism Surfboards
Nous vous remercions beaucoup pour tous les compliments ! Nous sommes très heureux que notre service client ait réussi à vous conseiller sur une planche adaptée à votre niveau, votre poids et votre budget et que notre livraison soit ultra rapide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et nous serions heureux de vous voir revenir bientôt. Merci encore pour votre avis !
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