La qualité des produits proposés par Prism Surfboards est largement saluée, avec des planches décrites comme bien finies et répondant parfaitement aux attentes des surfeurs, qu'il s'agisse de modèles spécifiques comme le fish ou le longboard. Les clients mentionnent également la rapidité et l'efficacité de la livraison, souvent reçue en moins d'une semaine, avec un emballage soigné garantissant l'intégrité des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils pertinents, contribuant à une expérience d'achat agréable et sans stress.
Conforme à la commande . Délai de compétition, même si comme toujours les transporteurs sont dans un monde parallèle
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Roland ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que le délai de livraison ait été respecté. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la rapidité de nos services.
J
julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison ultra rapide planche en parfait état et surtout une belle board.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Julien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service et du produit. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient entièrement satisfaits.
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Reçu rapidement. Testé sur plusieurs sessions et c’est Parfait pour une reprise en douceur !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait permis de reprendre en douceur et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison !
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Planche reçue très rapidement et très bien emballée Attention la housse chaussette n est pas très bien adaptée au longboard 9,4. Je crois que je racheter une housse classique. La planche est belle. Je n ai eu que de tes petites condition. Tout ce que je peux dire c est que je suis parti sur tout ce qui pouvait être exploité !!
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis, Thierry. Nous sommes heureux que notre planche vous ait plu et que votre expérience avec nous soit très positive. Nous développons constamment nos produits et services afin d'améliorer l'expérience client. Nous sommes désolés que la housse ne convienne pas à votre longboard et vous invitons à explorer nos autres options pour trouver une meilleure solution.
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Super. Délais de livraison rapide et board testée, elle répond à mes attentes de surfeuse un peu plus que débutante.Prise en main aisée.Testee dans des vagues de 0,80 à 1 mètre.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Agnes pour votre commentaire très positif et vos précieuses remarques. Nous sommes ravis que vous ayez bien apprécié le délai de livraison rapide et que la board ait répondu à vos attentes.
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Super board ! Livraison en 2 j et super bien emballée. Je recommande !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Stephanie, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la livraison a été rapide et soignée. Nous espérons que vous apprécierez encore longtemps votre Prism Surfboard !
C
Clément S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Commande reçue rapidement et conforme à sa description.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Clément pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde à la description. Nous souhaitons vous revoir parmi nos clients.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Top ! Planche commandée le dimanche, réceptionnée le mardi, pour permettre une session dès le mercredi 👍 Livraison impeccable, sans accroc et produit très bien emballé. Confiance avec Prism !!
Réponse de Prism Surfboards
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience chez Prism Surfboards ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes session et bonne glisse !
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Parfait, Emballage et expédition remarquables. Good sessions j'adore , c'est exactement ce que je recherchais pour mes 60's 😉.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis Véronique, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'emballage, de l'expédition et des sessions. Nous espérons que vous profiterez de votre nouvelle planche au maximum.
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bons conseils, Très bon vendeur. Excellent état d’esprit !
Réponse de Prism Surfboards
Merci Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Prism Surfboards !
L
lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Une livraison ultra rapide, planche bien emballée. Un produit de bonne facture pour un prix attractif.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lionel ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu.
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Super service, bon conseil. Hâte d'essayer la planche. Très bon rapport qualité-prix.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis, Frédéric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous soyez impatient de tester votre nouvelle planche. Nous nous réjouissons de votre satisfaction à long terme !
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Vendeur dispo, planche bien finie et livraison rapide et transparente. Un perfect!
Réponse de Prism Surfboards
Merci Fabien pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre produit et que votre expérience ait été positive. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont porté leurs fruits. Merci encore et nous espérons que vous en profiterez pendant longtemps !
H
Heloïse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Reçu en temps et en heure.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Heloïse, nous espérons que vous avez apprécié votre achat et que vous êtes satisfait(e) des délais de livraison.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison à l'heure, board bien protégée. Évolutive 7.0: planche très agréable, facile à la rame et très maniable. Prise en main très rapide. Très content de cette board!
Réponse de Prism Surfboards
Merci Julien pour ton avis positif !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Malgré une board légèrement abîmée, Prism Surfboard à été très réactif à ma requête et à gracieusement compensé l’équivalent de la réparation. C’est à son SAV que l’on reconnaît la qualité d’une entreprise.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes fiers de notre service client et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre assistance satisfaisante.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Skimboard reçu dans un délai record, très bien emballé. Esthétique sympa, finition bien sans plus, époxy bleue d'aspect fané. Prix correct mais 30€ de frais de port c'est beaucoup pour un petit kilo... Transporteur cher ou moyen de gommer un peu le prix bas ? Globalement je conseille avec le bénéfice du doute pour la solidité.
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue en temps et en heure. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure finition possible et nous sommes désolés si votre skimboard ne vous a pas entièrement satisfait. Nous travaillons en collaboration avec différents transporteurs afin de trouver les tarifs les plus bas possibles et nous nous engageons à continuer à chercher des solutions pour réduire les frais de port. Merci pour votre soutien.
A
ANTOINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Top as usual
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Antoine, c'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services !
A
ARNAUD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Envoi très rapide. Produit très bien emballé et conforme à la commande. Suivi des commandes et patron sympa. Fabrication française.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis ARNAUD, nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et un service client rapide et professionnel.
A
alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Top planche...en 2 mots..
Réponse de Prism Surfboards
Merci Alain ! Nous sommes ravis.
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison rapide. Très bonne transaction. Merci
Réponse de Prism Surfboards
Merci Laurent pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre transaction et votre livraison se soient bien déroulées. Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Délai emballage impeccables. Dans deux semaines on essaie la planche...
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup André pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été positive et nous vous souhaitons une bonne session sur votre nouvelle planche. Bon surf !
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bonne expérience. J'ai acheter une planche cet été. Malheureusement, elle a été abimée dans le transport. J'ai respecté la procédure et 1 semaine plus tard je recevais ma nouvelle planche sans aucun souci cette fois ci. Le service commercial est toujours disponible est joignable. Je recommande
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Christophe pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience et de la rapidité de notre service client. Merci encore !
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bien, la planche est conforme à la description et arrivée dans des délais normaux. Bémol sur les informations d'envoi, il a fallu contacter le vendeur pour connaître l'acheminement.
Réponse de Prism Surfboards
Merci d'avoir choisi notre site Prism Surfboards ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et qu'elle réponde à vos attentes. Nous prendrons en compte vos remarques concernant les informations d'envoi et ferons de notre mieux pour nous assurer que tous nos clients reçoivent les informations dont ils ont besoin dans les meilleurs délais.
J
JEROME O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
j'ai commandé une 6'0 en mouse pour mes enfants planche reçue en qq jours, emballage nickel mes enfants ont essayé (9 et 12 ans), et ça le fait, ils prennent les mousses et se mettent debout et j'ai pu la tester aussi dans des petites conditions de 70 cm facile au take-off, maniable , canard pas évident (mais gros volume donc normal),
Réponse de Prism Surfboards
Merci Jérôme pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos enfants et vous ayez pu profiter de votre nouvelle planche Prism. Notre objectif est de fournir des produits de qualité à nos clients et nous sommes contents de constater que nous avons rempli notre mission.
N
nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison record planche au top rien a dire
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de livraison ait été excellente. Nous apprécions votre soutien et votre fidélité.
L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Longboard bien reçu et testé hier, rien à dire sur le produit, il est à hauteur de mes attentes. Très déçue cependant par le service client qui n'a jamais répondu à un de mes messages sur Instagram, et un problème de livraison entrainant plusieurs jours de retard sans dédommagement.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Madame,
Nous nous excusons pour l'inertie de notre réponse sur Instagram.
Nous répondons au plus vite sur tous les supports mis à disposition.
Pour des réponses urgentes sur des délais de livraisons, il est cependant préférable de nous appeler sur la ligne téléphonique du service client;)
Toute l'équipe de Prism Surfboards vous souhaite de belles session avec votre longboard.
W
william A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
impec :)
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis très positif, William ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Prism Surfboards. Nous espérons que vous le recommanderez à d'autres !
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très satisfait de ma commande passée chez Prism Surfboard. Planche reçue bien emballée, reste plus qu'à l'essayer, j'ai hâte 😁. Merci pour vos conseils
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Franck pour votre avis et pour votre satisfaction. Nous sommes heureux que votre commande et votre planche vous aient satisfait. Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à l'essayer !
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Commande conforme Seul problème avec le crochet de réglage de la pagaie qui s'est cassé à la première utilisation (très fragile). En attente de proposition de remplacement de ce crochet par un autre plus résistant
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous envoyons une autre pagaie en replacement ce jour.
Bien cordialement.
Prism-surfboards
F
Fulvio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Top! Bon conseils livraison en 48 heures et en plus la planche marche super bien
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour vos commentaires positifs, Fulvio. Nous sommes heureux que votre planche vous satisfasse et que vous ayez bénéficié d'un service rapide et efficace. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité supérieure et sommes impatients de vous servir à l'avenir.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
D
Doudou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Super entreprise Livraison très rapide
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Doudou pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre entreprise et notre service de livraison. Nous apprécions votre soutien !
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Parfait
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup, Jacques ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Prism Surfboards.
J
julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison ultra efficace et rapide Produit arrivé en très bon état Merci
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup, Julien, pour votre avis positif. Nous sommes ravi que notre service et notre produit vous aient plu !
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
rapide et conforme
P
paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Site très pratique, clair, sécurisé. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à leur envoyer un mail, ils répondent très rapidement.
Réponse de Prism Surfboards
Merci Paul pour votre commentaire positif ! Nous vous encourageons à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous sommes heureux que vous trouviez le site clair et pratique. Bon surf !
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Planche très agréable et très stable surtout lors des take off
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la stabilité de notre planche.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Réception très rapide , suivi précis et réception de la planche nickel
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis positif, Pierre. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait(e) de la qualité et du service fournis par Prism Surfboards. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
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