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★★★★★
basée sur 1131 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits emballés soigneusement et de très bonne qualité. Merci infiniment
Ebticem R.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Ebticem,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
3
/5
★★★☆☆
Plusieurs produits cassés
Joel L.
Le
suite à un achat du 28/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Joel,
Je vous remercie pour votre retour et suis navré d'apprendre que votre commande ait subi un dommage durant son transport. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage, il arrive que des incidents se produisent, échappant à notre contrôle en raison des nombreuses manipulations subies par les colis.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer la protection de nos colis tout en étant attentifs aux préoccupations environnementales de nos clients, qui nous encouragent à réduire la quantité d'emballage utilisée.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'aveni
Nous espérons que ce geste saura répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée
Je vous remercie pour votre retour et suis navré d'apprendre que votre commande ait subi un dommage durant son transport. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage, il arrive que des incidents se produisent, échappant à notre contrôle en raison des nombreuses manipulations subies par les colis.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer la protection de nos colis tout en étant attentifs aux préoccupations environnementales de nos clients, qui nous encouragent à réduire la quantité d'emballage utilisée.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'aveni
Nous espérons que ce geste saura répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée
5
/5
★★★★★
Très bons produits et entreprise au top
Bénédicte M.
Le
suite à un achat du 27/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Benedicte,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
C'est par parfait comme d'habitude, félicitations !!
Philippe P.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Absolument parfait, les produits sont bien emballés. Les formes et couleurs sont parfaites. Les produits sont bons
Corinne L.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Corinne,,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
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Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
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5
/5
★★★★★
Parfait
Dina A.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Dina,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
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Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite de vos produits ; comme de la prise en charge de ma commande et de la livraison. Très bien accueillie par téléphone pour des conseils. Merci à toutes les équipes
Thérèse B.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Thérèse,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
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Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à mon achat. La qualité des produits est irréprochable, tant sur le plan gustatif que visuel. Chaque détail est soigné, et le rapport qualité-prix est tout à fait satisfaisant. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, elle est disponible et à l’écoute. La livraison a été effectuée dans des délais très rapides, avec des produits soigneusement emballés. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de ses produits et le sérieux de son service.
Yasmine T.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Yasmine,
Un grand merci pour votre retour !
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Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
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Un grand merci pour votre retour !
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À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Parfait et délicieux
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 02/03/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour !
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5
/5
★★★★★
Parfais merci
Virginie E.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre retour !
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Un grand merci pour votre retour !
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5
/5
★★★★★
Expédition très rapide
Bernard M.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Bernard,
Un grand merci pour votre retour !
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À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
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Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Top j’ai gagné beaucoup de temps excellent
Claudine D.
Le
suite à un achat du 17/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Claudine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Bien emballé et livré très rapidement.
Jean-paul Z.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Jean Paul,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
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5
/5
★★★★★
Parfait
Sawsan B.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Sawsan,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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À très bientôt,
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Charlotte et la team de Prêt à Garnir
3
/5
★★★☆☆
À la réception de ma commande, j'étais très déçu. La moitié des tartelettes était cassée. J’ai fait une réclamation, et quelques jours après j’ai reçu un nouvel envoi - intact. Je n’ai pas reçu de mail confirmant le nouvel envoi et cela est un peu regrettable. Au point de vue communication. Enfin, tout est bien qui finit bien. Je mets 3 étoiles
Jean B.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
Avis traduit
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Jean,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu mes mails vous confirmant l'envoi d'une nouvelle commande.
Nous prenons toujours le temps de répondre à nos clients et de les informer du suivi de leur commande.
Bonne journée
Charlotte
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu mes mails vous confirmant l'envoi d'une nouvelle commande.
Nous prenons toujours le temps de répondre à nos clients et de les informer du suivi de leur commande.
Bonne journée
Charlotte
5
/5
★★★★★
Parfait
Edith G.
Le
suite à un achat du 09/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Edith,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Caroline D.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Caroline,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
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Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Arrivé à l'heure
Gavin W.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
Avis traduit
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Cher Gavin,
Merci beaucoup pour vos retours !
Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits et appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Charlotte et l'équipe Prêt à Garnir
Merci beaucoup pour vos retours !
Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits et appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Charlotte et l'équipe Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
9/10
Filip T.
Le
suite à un achat du 09/02/2026
Avis traduit
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Filip,
Merci beaucoup pour vos commentaires !
Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous avons hâte de vous gâter à nouveau !
À bientôt,
Charlotte et l'équipe de Prêt à Garnir
Merci beaucoup pour vos commentaires !
Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous avons hâte de vous gâter à nouveau !
À bientôt,
Charlotte et l'équipe de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Parfait je vais bientôt commander la sœur aimerait recevoir la même box que moi car d'ici quelques mois elle fêtera les 70 ans de son époux
Catherine F.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
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À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
2
/5
★★☆☆☆
Bien que c'était bien emballé, la moitié des petits gâteaux étaient cassés et la boîte était complètement enfoncée.
Vicky L.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
Avis traduit
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Chère Vicky,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits vous plaisent !
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains articles ont été endommagés pendant le transport, malgré tous les soins que nous apportons à la préparation et à l'emballage de nos commandes.
Nous vous invitons à nous recontacter (de préférence avec quelques photos), afin que nous puissions examiner cela ensemble et vous proposer rapidement une solution appropriée.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Charlotte & l'équipe de Prêt à Garnir
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits vous plaisent !
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains articles ont été endommagés pendant le transport, malgré tous les soins que nous apportons à la préparation et à l'emballage de nos commandes.
Nous vous invitons à nous recontacter (de préférence avec quelques photos), afin que nous puissions examiner cela ensemble et vous proposer rapidement une solution appropriée.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Charlotte & l'équipe de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Envoi soigné et rapide. Produits de très haute qualité. Merci
Hélène D.
Le
suite à un achat du 11/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Hélène,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Top !!
Liliane R.
Le
suite à un achat du 11/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Liliane,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Bonjour je n'ai pas encore utilisé les produits reçus, après plusieurs commandes je ne me fais plus de soucis sur la qualité de vos produits Cordialement
Christian T.
Le
suite à un achat du 08/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour et votre fidelité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour et votre fidelité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Parfait et pratique
Fh H.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Belle variété de produits et de bonne qualité.
Laurence B.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
3
/5
★★★☆☆
Le lieu de livraison a été changé sans me prévenir. Ce nouveau point de retrait était dans une autre ville. Autrement, je suis satisfaire de ma commande
Martine K.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Martine,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce changement de lieu de livraison.
Le point relais a effectivement été modifié à l’initiative du transporteur. Cette situation peut se produire pour différentes raisons indépendantes de notre volonté : point relais temporairement fermé (vacances), capacité de stockage atteinte, ou contraintes logistiques ponctuelles.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente du transporteur, celui-ci se réserve la possibilité d’adapter le point de retrait afin de garantir la bonne livraison du colis dans les meilleurs délais.
Nous comprenons que cela puisse occasionner un désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Restant bien entendu à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Charlotte & la team Prêt à Garnir
Nous sommes sincèrement désolés pour ce changement de lieu de livraison.
Le point relais a effectivement été modifié à l’initiative du transporteur. Cette situation peut se produire pour différentes raisons indépendantes de notre volonté : point relais temporairement fermé (vacances), capacité de stockage atteinte, ou contraintes logistiques ponctuelles.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente du transporteur, celui-ci se réserve la possibilité d’adapter le point de retrait afin de garantir la bonne livraison du colis dans les meilleurs délais.
Nous comprenons que cela puisse occasionner un désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Restant bien entendu à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Charlotte & la team Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Produits de bonne qualité, livraison sans casse
Pascale R.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Grand succès avec les mini-charlottes !
Catherine G.
Le
suite à un achat du 24/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
1
/5
★☆☆☆☆
Commande et réception du colis RAS, le mini tacos au moins 30% cassés et le reste 5 à 10% soit environ 15% de la commande globale perdu. Pas serieux.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour votre retour et suis navrée d'apprendre que votre commande ait subi un dommage durant son transport. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage, il arrive que des incidents se produisent, échappant à notre contrôle en raison des nombreuses manipulations subies par les colis.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer la protection de nos colis tout en étant attentifs aux préoccupations environnementales de nos clients, qui nous encouragent à réduire la quantité d'emballage utilisée.
Afin de pouvoir analyser au mieux la situation et transmettre les éléments nécessaires à notre service logistique, je vous invite à nous faire parvenir quelques photos par e-mail à info@pretagarnir.com . Cela nous permettra de vous proposer un dédommagement.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'aveni
Bonne journée
Charlotte
Je vous remercie pour votre retour et suis navrée d'apprendre que votre commande ait subi un dommage durant son transport. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage, il arrive que des incidents se produisent, échappant à notre contrôle en raison des nombreuses manipulations subies par les colis.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer la protection de nos colis tout en étant attentifs aux préoccupations environnementales de nos clients, qui nous encouragent à réduire la quantité d'emballage utilisée.
Afin de pouvoir analyser au mieux la situation et transmettre les éléments nécessaires à notre service logistique, je vous invite à nous faire parvenir quelques photos par e-mail à info@pretagarnir.com . Cela nous permettra de vous proposer un dédommagement.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'aveni
Bonne journée
Charlotte
5
/5
★★★★★
Rien à dire, bon produit.
Patricia B.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Très pratique et très bonne qualité
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
2
/5
★★☆☆☆
Colis arrivé abimé avec plus de la moitié des produits endomagés
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 26/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Guillaume,
Suite à plusieurs remontés clients, nous avons malheureusment constatés un problème qualité sur la gamme de macarons. Celui-ci a été immédiatement signalé et transmis à notre fournisseur afin qu’une analyse approfondie soit menée dans les meilleurs délais.
Nous revenons vers vous directement par mail.
La qualité et la satisfaction de nos clients restant notre priorité absolue, nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre entière disposition.
En espérant avoir répondu à votre attente,
Bonne journée
Charlotte
Suite à plusieurs remontés clients, nous avons malheureusment constatés un problème qualité sur la gamme de macarons. Celui-ci a été immédiatement signalé et transmis à notre fournisseur afin qu’une analyse approfondie soit menée dans les meilleurs délais.
Nous revenons vers vous directement par mail.
La qualité et la satisfaction de nos clients restant notre priorité absolue, nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre entière disposition.
En espérant avoir répondu à votre attente,
Bonne journée
Charlotte
5
/5
★★★★★
Totalement satisfaite comme a chaque fois.merci
Nadine P.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Très beau produit et merci pour le petit cadeau
Douja V.
Le
suite à un achat du 17/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Douja,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Très bien et nous allons certainement acheter à nouveau !
Johannes V.
Le
suite à un achat du 16/01/2026
Avis traduit
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Johannes,
Merci beaucoup pour vos retours !
Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous avons hâte de pouvoir vous gâter à nouveau !
À bientôt,
Charlotte et l'équipe de Prêt à Garnir
Merci beaucoup pour vos retours !
Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous avons hâte de pouvoir vous gâter à nouveau !
À bientôt,
Charlotte et l'équipe de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Très satisfaite toute la commande arrivé sans casse et de très bonne qualité
Eveline L.
Le
suite à un achat du 16/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Eveline,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
3
/5
★★★☆☆
Expedition rapide,produits commandés reçus
Renee V.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Renée,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Parfait
Claude M.
Le
suite à un achat du 15/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat et les convives se sont régalés
Marie France G.
Le
suite à un achat du 13/01/2026
Réponse de Prêt à Garnir
Le
Bonjour Marie France,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir