Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent plus vite que prévu et en bon état. L'emballage est également un point fort, avec des bouteilles bien protégées et des colis soigneusement préparés, témoignant d'une attention particulière à la sécurité des produits. La qualité des whiskies est régulièrement saluée, les clients étant ravis de découvrir des saveurs exceptionnelles et un large choix.
Description des whisky bien faîtes. Il manque juste des filtres de saveurs dans la recherche (iodé, agrumes etc...), mais les mots clés dans la recherche fonctionnent aussi.
expérience utilisateur bonne et livraison ultra rapide dans de très bonnes conditions.
R
Raymond S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Le colis a été jeté dans mon jardin. Heureusement que votre package est bon. Mais un vol aurait été possible tout au long de la journée. Très déçu pas chronopost.
Réponse de Prestige Whisky
Bonjour, Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement remonter le problème au responsable Chronopost. C'est vraiment inadmissible du livreur. La livraison doit être effectué en main propre contre signature, vraiment désolé. Nous vous souhaitons un agréable weekend, Bien sincèrement, Florian du SAV.
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bon site.
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Revient très cher si expédié par la Poste
Réponse de Prestige Whisky
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Malheureusement les coûts de livraison ont explosés chez les transporteurs, main d'oeuvre, carton, emballages....Nous sommes obligés de reporter ses hausses, sinon cela mettrait en péril notre société. Concernant la livraison, nous proposons un prix de départ en point relais à partir de 6.50 et la livraison est offerte dès 130e à domicile et en point relais. Idéalement il faudrait regrouper les produits pour atteindre ce palier. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien sincèrement, Florian
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Contact rapide lorsque le produit initial n'était pas disponible, colis reçu dans les temps pour Noël, emballage vraiment très rassurant. Merci !
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produits conformes, livraison rapide.
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Emballage bien protecteur pour un achat fragile, et délai de livraison rapide.
G
Gideon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Ma commande est remplie en toute vitessse.
C
catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Tout s'est très bien passé. Quant au whisky, malgré le degré élevé, très doux en bouche. L'écriture pourra-t-elle belle découverte
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bouteille bien emballée et reçue rapidement en point relais.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Rapidité d'expédition, emballage soigné.
Parfait
F
François-Régis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Je savais n’être pas déçu par les breuvages commandés, mais j'ai été épaté par l"extrême rapidité de leur livraison dans un emballage parfait.
Y
Yoan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bon site clair et précis, large choix.
D
Default value B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bien
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Produit super bien emballé
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison rapide. Colis bien emballé. Whisky de grande qualité
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande facile et livraison très rapide
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Excellent
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le site est fonctionnel, le descriptif des whisky est explicite, et la livraison s'est très bien passée. Bref, tout est parfait !
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Parfait !!
L
Laurence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très sincèrement, tout était parfait.
Délai de livraison super. Emballage pour transport super. Coffrets super.
Je recommande ce site.
Bravo à vous
G
GERARD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Désolé de vous informer que les délais d'acheminement UE de Chronopost ne correspondent pas aux engagements de cette société . En effet, une commande en date du 12/12/2023 a été livrée le 25/12/2023 ! Je vous recommande de faire appel à l'avenir à des sociétés type DPD ou DHL... Cordialement
Réponse de Prestige Whisky
Bonjour, Merci pour votre retour, on est vraiment désolé si vous trouvez que le délai de livraison a été long. En cette période de noël, il y a souvent (malheureusement) un peu de retard. En regardant le suivi, effectivement votre colis a été expédié le 13/12 pour une livraison en Croatie le 27/12. Nous allons remonter l'information au transporteur. Bien sincèrement, Florian SAV.
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide, emballage très soigné, bonne communication, que demander de plus ?
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
tres rapide
H
hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
🤩 rapide efficace qualité
M
MICKAEL T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Première commande sur ce site,
il y a du choix et apriori du stock et celui-ci est actualisé en temps réel, les prix ne sont pas les plus bas.
L'expédition est assez rapide
Seul le transporteur Chono*** est fidèle à lui même pour ça lenteur et le traitement des colis...
Le carton d'emballage n'est vraiment pas épais
Les bouteilles sont retirées de leurs étuis respectifs ceux-ci sont donc malmenés dans le cartons pendant le transport.
Les bouteilles, elles sont solidement emmitouflées dans un papier à bulles gonflées à blocs , au point où il faut du temps pour les sortir.
Réponse de Prestige Whisky
Cher Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre première commande sur notre site Prestige Whisky. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et la rapidité d'expédition. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur ainsi qu'avec l'emballage de vos articles. Votre retour est précieux et nous allons prendre en considération vos remarques afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Prestige Whisky.
M
Manon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Envoi rapide et super bien emballé. Je recommande à 100%
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Envoie rapide et soigner
A
Allan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Pas de chose a redire
E
Elodie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout était parfait très bien protégé
R
Réjane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
ENVOIE RAPIDE
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Site clair et facile à utiliser. Livraison rapide. Emballage impeccable.
C
Clémentine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
super prestation très contente du service, de la rapidité, de la conformité aussi
I
isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très clair, site avec des informations intéressantes, même pour un néophyte.
Les notes des personnes ayant déjà commandé sont un conseil précieux. En plus l'information des médailles attribuées à certains whisky sont un plus.
N
Natasha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très satisfaite de ma commande. Le site est simple à utiliser et à naviguer. J'ai pu trouver un whisky que l'on trouve rarement sur les autres sites. Le colis est arrivé à temps pour Noël comme promis, et la bouteille était parfaitement bien protégée. Je n'hésiterai pas à repasser commande dans le futur
R
Rob J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
tres bonne site pour trouver des wisky different
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Efficace ! Commande livrée avant la date indiquée, en période de fêtes !
G
Gwenaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Envoi rapide et très bien emballé!
A
anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Extrêmement satisfait, le site est claire , facile à naviguer, les informations sur les whisky sont très bien, l'expédition rapide, j'ai apprécié la protection des bouteilles. C'était ma première commande chez prestigewhisky ,et je vais continuer à commander chez vous sans hésiter. Merci à toute l'équipe
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Parfaitement livré, produits arrivés à temps, bouteilles en bon état.
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