Avis clients de Prestige Whisky

9,8 /10

Basée sur 4 687 avis publiés

5 4 310 92% 4 269 6% 3 56 1% 2 18 0% 1 34 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent plus vite que prévu et en bon état. L'emballage est également un point fort, avec des bouteilles bien protégées et des colis soigneusement préparés, témoignant d'une attention particulière à la sécurité des produits. La qualité des whiskies est régulièrement saluée, les clients étant ravis de découvrir des saveurs exceptionnelles et un large choix.

Avis 1 et 4 étoiles

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Publié le 20/01/2019 à 18h55 suite à un achat du 14/01/2019

C'était cadeau Anniversaire pour mon fils
Extrêmement content. Bon choix.
Merci pour cette livraison très professionnel. Bouteille emballée avions jamais vu cela.

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Publié le 28/12/2018 à 20h25 suite à un achat du 06/12/2018

Super bien emballé rapide conforme à la commande

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Publié le 26/12/2018 à 18h10 suite à un achat du 01/12/2018

site très agréable et très clair, livraison rapide avec un emballage de qualité.

Acheteur vérifié

Publié le 20/12/2018 à 13h46 suite à un achat du 14/12/2018

Bon site pour les whisky

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Publié le 17/12/2018 à 13h27 suite à un achat du 02/12/2018

Rien à redire bien

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Publié le 16/12/2018 à 13h09 suite à un achat du 08/12/2018

Dommage qu'il n'y ait pas d'étui pour la bouteille. Dommage pour un cadeau de noël !

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Publié le 04/12/2018 à 20h32 suite à un achat du 28/11/2018

tres bon site

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Publié le 24/11/2018 à 13h32 suite à un achat du 18/11/2018

Site compréhensif

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Publié le 18/11/2018 à 17h10 suite à un achat du 11/11/2018

Commande reçue très rapidement et conforme à ce que j’avais commandé

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Publié le 21/10/2018 à 17h24 suite à un achat du 13/10/2018

Commande arriver en retard (5jours) , j'ai choisi le colissimo en 48h. Dommage

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 21/10/2018

Bonjour Madame,
Vous avez passé commande le samedi 13/10, votre commande a été expédiée le lundi par notre équipe. Effectivement, le transporteur a eu un retard de deux jours sur la date de livraison.
Veuillez nous excuser pour cet incident, nous espérons répondre entièrement à vos attentes lors de votre prochaine commande.
L'équipe Prestige Whisky

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Publié le 30/08/2018 à 13h18 suite à un achat du 17/08/2018

J,ai commandé du whisky HIBIKI et un autre whisky japonais . Seul le deuxieme était présent dans le colis, il manquait le principal. Apres échange téléphonique, tout est rentré dans l’ordre et j’ai reçu ma commande, sans frais.

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Publié le 22/07/2018 à 13h20 suite à un achat du 12/07/2018

Cool

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Publié le 11/07/2018 à 23h15 suite à un achat du 04/07/2018

Bien et en plus le siège social est à TOULOUSE

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Publié le 02/07/2018 à 21h05 suite à un achat du 23/06/2018

très bon service bouteilles très bien protégé livraison rapide

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Publié le 25/06/2018 à 15h05 suite à un achat du 17/06/2018

Très bien

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Publié le 14/06/2018 à 10h50 suite à un achat du 05/06/2018

Clair, Infos précises et bien détaillées

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Publié le 09/05/2018 à 13h10 suite à un achat du 30/04/2018

Très bon site, dommage que les mignonnettes ne se referment pas.

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Publié le 04/05/2018 à 23h29 suite à un achat du 28/09/2017

bouteille bien enveloppée et colis reçu comme indiqué

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Publié le 28/04/2018 à 01h15 suite à un achat du 15/12/2017

Extrêmement déçu! La boureille reçue était fissurée puis s’est littéralement rompue à l’ouverture malgré les poches de protection soit disant 109% anti-choc. Le service Clients n’a rien voulu savoir. Je déconseille vivement

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 28/04/2018

Bonjour Monsieur,
Notre politique est de rembourser systématique dès qu un produit est cassé ou abimé. Dans votre dossier, le problème est que vous nous avait signalé l incident 10 jours après réception du produit. Ce qui pose problème, pourquoi nous avoir signalé l incident aussi tard ?
Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir un dédomagement.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Florian, SAV

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Publié le 22/04/2018 à 07h25 suite à un achat du 25/11/2017

Bon site avec des prix raisonnable

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Publié le 20/04/2018 à 06h43 suite à un achat du 08/04/2018

Très bien

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Publié le 20/04/2018 à 06h17 suite à un achat du 02/03/2018

Satisfait

Acheteur vérifié

Publié le 20/04/2018 à 05h59 suite à un achat du 10/04/2018

Bien