Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent plus vite que prévu et en bon état. L'emballage est également un point fort, avec des bouteilles bien protégées et des colis soigneusement préparés, témoignant d'une attention particulière à la sécurité des produits. La qualité des whiskies est régulièrement saluée, les clients étant ravis de découvrir des saveurs exceptionnelles et un large choix.
Il s’agit de mon premier achat sur ce site qui offre un vaste choix de whisky.
Le site est très documenté.
La livraison a été rapide dans un emballage très soigné. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande simple à effectuer, le site est assez limpide et bien fait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Super emballage protégé
Rapidité de l’envoi
Paiement sécurisé
Bco de références introuvables sur d’autres sites ou en magasin
Génial !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
La navigation sur le site était facile, la livraison a été rapide et le jour annoncé ; j'aurais juste apprécié recevoir un mail dès la livraison effectuée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
muy bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Rapide et efficace. Facilité de commande et emballage soigné.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Super GIN. Je recommande vivement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très, très bien. Commande traitée très rapidement, expédition dans la foulée. Les bouteilles sont très bien protégées. Tout est parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Très vaste choix et très bons prix !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Une équipe au top et un whisky ️
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Maison toujours aussi sérieuse, du même niveau que La maison du whisky avec de la bienveillance en plus. MERCI.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Livraison rapide en colis sécurisé adapté
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Livraison très rapide. Emballage toujours au top.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Excellent service comme à chque fois
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Site Web agréable et pratique, passage de commande aisé. Livraison rapide et sans surprise.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Très bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
OK !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Superbe exp d'achat comme toujours avec ce site ,ce sont des vrais de vrais viva le whisky!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Cadeau
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Prestige whisky est très réactif commande passée trois jours après J’ai été livré très pro de plus les bouteilles sont très très bien emballé pour la livraison en colis C’est parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Nickel
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
emballage super protecteur bravo .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Top !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Rien à dire, service parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
simple, rapide, sur
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Aucun problème pour commander emballage génial et livraison par ma super factrice
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Livraison très rapide, au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Parfait: colis expédié et reçu rapidement. Proximité du point de relais et emballage très très rembourré !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Toujiurs un service d'excellente qualité. Rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Livraison et whisky impeccable.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
J'ai commandé le 06/08 un whisky que j'ai reçu plus de 2 semaines après. Certes, il y avait une petite bannière qui informait que le site était en vacances.
Ce n'est pas très professionnel d'agir ainsi. S'ils souhaitent prendre des vacances, cela serait bien que l'information soit affichée de manière plus visible et qu'il y ait une information avant la validation de la commande.
On a l'impression que tout a été fait pour masquer cette information et le client se retrouve piégé une fois la commande validée.
J'aurais souhaité avoir ma commande rapidement, ça n'a pas été le cas.
Réponse de Prestige Whisky
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés si vous ne l'avez pas lu. Pour information, cela était indiqué sur la page accueil, une bannière en haut du site, sur la page de livraison, une bannière en bas du site et surtout lors de la sélection du transporteur (écrit en gros et en rouge). Nous ne pouvons pas désactiver à 100% le site pour des raisons de référencement, en aucun cas notre volonté était de cacher cette information. Nous avons également envoyé 6 newsletters (1/semaine) pour indiquer que nous étions fermés et que si le délai de livraison était trop long nous procéderons au remboursement de la commande.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, en temps normal le délais de livraison est de deux jours ouvrés.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien sincèrement,
L'équipe Prestige Whisky
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Envoi rapide, bouteille très bien emballée et protégée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Mon whisky habituel, je recommande et je recommanderais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Parfait, site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Reçu comme prévu, bien emballé. Très ien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Expédition rapide et emballage au top. Site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
RIEN A REDIRE SUR LE TRAITEMENT ,LA LIVRAISON et LE DELAI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
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