Avis clients de Prestige Whisky

F

Franck B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 13h27 suite à un achat du 21/09/2023

Très rapide et emballage du colis vraiment top. Je recommande

E

Erdem R.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 12h45 suite à un achat du 12/09/2023

Parfait.

M

Michel T.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 18h16 suite à un achat du 16/09/2023

Très bien

J

JACQUES C.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 17h19 suite à un achat du 17/09/2023

Pour ma première commande je suis extrêmement satisfait des prestations.

C

CHRISTIAN C.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 16h49 suite à un achat du 18/09/2023

Super! très rapide et réactif. Emballage à toute épreuve. Bravo.
Merci

J

Jean V.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 12h27 suite à un achat du 18/09/2023

Très beau site, belle gamme de whisky et livraison très rapide,j'ai reçu ma commande le lendemain .Bravo.

G

Gilles G.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 19h35 suite à un achat du 11/09/2023

livraison conforme et pro avec remplacement très rapide d'un produit casse lors du transport

P

Pascal D.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 14h45 suite à un achat du 13/09/2023

Depuis la commande jusqu’à la livraison, tout était bien. Un grand bravo pour l’emballage carton anonyme et lés protections à bulles spéciales bouteilles à l’intérieur ! Du grand art
Reste plus qu’à goûter les breuvages !!!!’

M

Maxime H.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 13h37 suite à un achat du 14/09/2023

Parfait

C

Corinne B.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 12h53 suite à un achat du 13/09/2023

Les délais d'expédition étaient rapides ; l'emballage soigné la bouteille bien protégée le produit conforme au descriptif ; je recommande.

C

Christian D.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 10h13 suite à un achat du 02/09/2023

Commande livrée rapidement je suis très satisfait car c'était un cadeau

P

Pierre-Emmanuel C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 18h17 suite à un achat du 12/09/2023

Tout 'est parfaitement déroulé et livraison rapide.

A

Almor G.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 17h31 suite à un achat du 13/09/2023

Large gamme de flacons, dont certain pas disponibles chez tous les cavistes.
Livraison rapide et conforme aux attentes et emballée minutieusement.
Ce fut un premier achat, mais surement pas le dernier.

R

Ralph G.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 16h59 suite à un achat du 28/08/2023

Der bestellte Ardbeg wurde ohne Umverpackung geliefert. Obwohl in der Mail so abgebildet. Der Karton wurde nicht nachgeliefert, ein Rücksendelabel wurde nicht gewährt. Ganz mies

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 18/09/2023

Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre frustration concernant l'étui de l'édition spéciale Ardbeg. Malheursement et nous en sommes désolés la loi Evin a interdit au distributeur de fournir l'étui avec cette édition et cela pour l'ensemble des revendeurs en France (il est interdit d'associer des mythologies avec la vente d'alcool). Nous vous assurons que nous n'avons reçu aucun étui lors de la réception des bouteilles. Nous ne pouvons donc vous en fournir. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian

D

David O.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 15h47 suite à un achat du 12/09/2023

Livraison rapide bouteilles bien protégé merci

F

Françoise C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 15h02 suite à un achat du 13/09/2023

Première commande, aucun problème et livraison dans le délai annoncé. Emballage sécurisé et produits bien protégés. Note maximale.

O

Odile W.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 15h59 suite à un achat du 12/09/2023

Excellent whisky. Très bien emballé et reçu sans délai.

B

Bernard L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 15h03 suite à un achat du 02/09/2023

Envoi rapide dans un emballage de qualité. Produits conformes aux attentes

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 15/09/2023

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. à bientôt, Florian du SAV.

M

Michael V.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 10h35 suite à un achat du 08/09/2023

Efficace et très rapide

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 15/09/2023

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait grandement plaisir. à bientôt, Florian du SAV.

A

Audrey B.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 17h37 suite à un achat du 27/08/2023

Site très simple à utiliser, livraison rapide et bon emballage. Je recommande!

L

Loic B.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 15h04 suite à un achat du 29/08/2023

Diversité de l'offre, des whisky à tous les prix, des pépites et des offres en série limité, bravo pour le spécialiste du whisky en France

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 15/09/2023

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous touche. à bientôt, Florian du SAV.

E

Elio P.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 12h11 suite à un achat du 07/09/2023

Commande reçue et dans un emballage parfaitement sécurisant. Il ne reste plus qu'à déguster.

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 15/09/2023

Merci beaucoup pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne dégustation. à bientôt, Florian du SAV.

S

Suzanne D.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 21h02 suite à un achat du 05/09/2023

J ai reçu ma bouteille ouverte. Pour le prix le conditionnement n est pas au top.

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 11/09/2023

Bonsoir, Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionné. Le SAV va prendre contact avec vous pour le dédommagement. Bien sincèrement, Florian

G

Guillaume L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 20h50 suite à un achat du 07/09/2023

Colis bien emballé et livraison rapide

B

Borislav P.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 20h08 suite à un achat du 28/08/2023

Order what I see but I didn't get it. Bottles with boxes are imortant for collectors but I got none. Avdertisement shows boxes but I did not received any. When I coplain I get excuses (it is the french law? no matter the fact that LMDW provides boxes) and dumb communication saying "it's just a carton" which shows clear misunderatanding of the industry, lack of basic understanding of customer service and pure stupidity not acknowledging the problem.
Never going to buy again. Sooner or later such business fails.

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 11/09/2023

Bonjour Monsieur, nous comprenons votre frustration concernant l'étui de l'édition spéciale Ardbeg. Malheursement et nous en sommes désolés la loi evin a interdit au distributeur de fournir ce type d'étui avec cette édition et cela pour l'ensemble des revendeurs en France (il est interdit d'associer des mythologies avec la vente d'alcool). Nous vous assurons que nous n'avons reçu aucun étui lors de la réception des bouteilles. Nous ne pouvons donc vous en fournir. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian

P

Philippe S.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 14h06 suite à un achat du 06/09/2023

Rien à dire tout était parfait, la rapidité, l'emballage, les tarifs.... A recommander +++

R

Romain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 18h15 suite à un achat du 02/09/2023

Livraison rapide et colis très bien protégé.

K

Koen V.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 17h41 suite à un achat du 28/08/2023

Expliquer clairement tout le contenue d’achat. ( pas inclus le carton dans ce cas…)

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 19/06/2025

Bonjour Koen,

Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques. Nous nous efforçons d'améliorer la clarté de nos descriptions de produits, y compris en ce qui concerne le contenu d'achat. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir une meilleure expérience à nos clients.

R

Renald C.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 16h33 suite à un achat du 03/09/2023

Très satisfait. Livraison

A

Alain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 16h25 suite à un achat du 31/08/2023

Très large choix, expédition rapide. Je ne doute pas de la qualité de la contenance des flacons reçus que j'apprécie et surtout aime partager.

A

Annett B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 16h23 suite à un achat du 28/08/2023

Es ist alles bestens, super Service. Sehr empfehlenswert

J

Jean-Luc G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 16h07 suite à un achat du 31/08/2023

Livraison rapide et impeccablement emballé.
Grand choix de Whisky.
Des pros..

P

Philippe C.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 14h12 suite à un achat du 29/08/2023

toujours pas déçu, produit au top!

A

Aurélien F.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 07h51 suite à un achat du 30/08/2023

Très bon service

R

Robert B.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 15h19 suite à un achat du 28/08/2023

Excellente service and Customer Care. Quick service. Very Happy

D

didier D.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 18h08 suite à un achat du 21/08/2023

rien a dire, sinon le prix du transport

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 07/09/2023

Bonjour, merci pour votre retour positif. Concernant le coût du transport, nous proposons la livraison offerte dès 130€. En dessous malheureusement c'est impossible, on ferait faillite. Par ex sur une livraison à domicile express via Chronopost pour une bouteille facturé 9.90€ sur le site, le transporteur nous facture dans les 14/15€. On propose également une livraison dès 5.90€ en point relais, cela peut être une alternative intéressante à la livraison à domicile. Bien sincèrement, Florian, SAV

F

Françoise B.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 18h02 suite à un achat du 31/08/2023

envoi rapide . emballage très protégé. Joli carte pour le message demandé imprimé.
Et en plus , COUTOISIE !
Merci.

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 07/09/2023

Merci pour votre retour positif :) Bonne journée à vous, Bien sincèrement, Florian

C

Christian P.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 14h43 suite à un achat du 21/08/2023

petit bémol : j'avais créé une alerte pour être averti de la disponibilité du Clynelish : j'attends toujours...

Réponse de Prestige Whisky Publiée le 07/09/2023

Merci pour votre retour positif, nous allons regarder cela. Il se peut que le mail se trouve dans vos spams... Bien sincèrement, Florian

Y

Yannick C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 12h38 suite à un achat du 30/08/2023

Livraison rapide, emballage efficace, RAS

L

Ludovic C.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 14h10 suite à un achat du 30/08/2023

Envoi rapide et très soigné.
Parfait, notamment pour ce type de commande.
Merci.