Avis clients de Bonbonrama

9,6 /10

Basée sur 2 769 avis publiés

5 2 417 87% 4 220 8% 3 81 3% 2 25 1% 1 26 1%

Résumé des avis

Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.

Avis 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2021 à 11h19 suite à un achat du 29/08/2021

une erreur de référence et certains paquets légèrement écrasés

Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2021 à 23h05 suite à un achat du 21/08/2021

Livraison rapide produits nikel sauf petit problème paquet ouvert et des paquet de bonbons écraser du coup pour la revente pas top appart sa rien a dire les personnes o téléphone super

Acheteur Vérifié

Publié le 04/08/2021 à 11h45 suite à un achat du 14/07/2021

Les bonbons sont super cependant un des lots que j’ai reçu avait une date limite courte sinon tout est parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 29/07/2021 à 13h07 suite à un achat du 22/07/2021

bien, livraison rapide et soignée quelques rupture mais on trouve toujours de quoi se dépanner en attendant.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/07/2021 à 21h28 suite à un achat du 27/06/2021

pour la premiere commande avec vous rien a redire cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 21/06/2021 à 12h05 suite à un achat du 05/06/2021

Envoi rapide et soigné.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/06/2021 à 02h19 suite à un achat du 07/06/2021

RIEN A DIRE PARFAIT

Acheteur Vérifié

Publié le 11/06/2021 à 08h02 suite à un achat du 26/05/2021

J'aime beaucoup ce site, il est facile à comprendre.
Pour ma dernière commande, un peu déçu pour la livraison (livré 1 semaine après alors que mes commandes précédantes sont arrivées en 2 jour max) et pour la commande en elle même j'aurai aimé plus de variétés différentes.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/06/2021 à 08h57 suite à un achat du 22/05/2021

Ce serait bien que la gamme de bonbons, même si elle est déjà grande, le soit encore plus

Acheteur Vérifié

Publié le 18/05/2021 à 09h49 suite à un achat du 11/05/2021

Bonjour très satisfaite de mon achat le petit bémol c'est qu'il faut acheter pour un minimum de 75 € hors-taxe pour pouvoir commander.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/04/2021 à 18h13 suite à un achat du 27/03/2021

Du Stock. Livraison rapide...

Acheteur Vérifié

Publié le 29/03/2021 à 14h08 suite à un achat du 13/03/2021

rien à signaler

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2021 à 22h26 suite à un achat du 27/02/2021

Vraiment bien
Je dirait pas nn a quelque nouveauté mais franchement bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2021 à 13h40 suite à un achat du 19/02/2021

Rien à dire si ce n'est le prix un peu élevé!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2021 à 16h40 suite à un achat du 11/02/2021

trop de rupture de stock

Acheteur Vérifié

Publié le 08/02/2021 à 22h33 suite à un achat du 28/01/2021

C'est un site sérieux et fiable. Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2021 à 21h20 suite à un achat du 30/01/2021

Le système de sécurisation du paiement ne permet pas de commander et de payer en même temps sur mon smartphone. (Incompatibilité de lecture du code sécurité envoyé par sms et maintien en même temps de la connexion sur le site Internet de Bonbonrama )

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2021 à 08h28 suite à un achat du 24/01/2021

Juste un gros bémol sur les tarifs de frais de livraison. 60 € pour une commande de 210 €. 1 colis de plus et je passais à 75 €. Sinon

Réponse de Bonbonrama Publiée le 29/01/2021

Merci pour votre première commande et d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Effectivement, dans votre cas, les frais de transport sont particulièrement élevés par rapport au montant de votre commande. Cela s'explique par le fait que la commande a dû être expédiée sur palette car elle comportait un article fragile (présentoir Haribo). C'est la seule solution pour que cela arrive en parfait état. Et vu votre situation géographique et l'éloignement de notre dépôt (les transporteurs de palettes facturent au km), la note est élevée. Les expéditions en colis (via GLS) ne sont pas du tout à ce tarif, et de plus, à partir de 500 € de commande, pour votre zone, le transport vous est offert.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/01/2021 à 17h24 suite à un achat du 07/01/2021

Parfait j'aime beaucoup un peut plus de choix serait super

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2021 à 08h41 suite à un achat du 06/01/2021

Bonjour Madame, Monsieur
Dans l'ensemble tout c'est bien passé. Délai livraison respecté, suivi de la commande très bien. Contenu de la commande correct. Mon petit reproche, les boîtes étaient toutes abîmées par le bas. Mis à part ça, tout était parfait.
Merci et une belle journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2020 à 06h15 suite à un achat du 10/12/2020

Livraison rapide, marchandise bien emballée, large choix sur le site

Acheteur Vérifié

Publié le 08/12/2020 à 14h37 suite à un achat du 02/12/2020

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2020 à 09h40 suite à un achat du 24/11/2020

rien a signaler

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2020 à 17h15 suite à un achat du 30/11/2020

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 13/11/2020 à 18h27 suite à un achat du 05/11/2020

site fonctionnel livraison rapide et emballage parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 04/11/2020 à 17h27 suite à un achat du 30/10/2020

Livraison très rapide mais un peu de casse de bonbons...

Acheteur Vérifié

Publié le 02/11/2020 à 15h06 suite à un achat du 28/09/2020

Livraison rapide, et bonbons receptionné dans un bon etat

Acheteur Vérifié

Publié le 30/10/2020 à 08h47 suite à un achat du 23/10/2020

Bon rapport qualité prix et livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 21/10/2020 à 22h28 suite à un achat du 10/10/2020

Plusieurs commande effectué cette année je suis satisfaite apres dans certains lot de bonbon il y a des bonbons non emballé collé ou fondu mais rien de dramatique

Acheteur Vérifié

Publié le 30/09/2020 à 18h17 suite à un achat du 22/09/2020

Commande conforme livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2020 à 17h47 suite à un achat du 12/09/2020

Le chauffeur a insisté pour livrer à l'intérieur avec son transpalette alors qu'on lui a dit qu'il y avais du parquet et du lino.. Et quand il est reparti avec son camion il a été un peu vite sachant que nous sommes un parc de loisirs et que des clients étaient sur le parking avec des enfants..

Acheteur Vérifié

Publié le 07/08/2020 à 21h17 suite à un achat du 30/07/2020

pas de problème particulier...

Acheteur Vérifié

Publié le 16/07/2020 à 16h02 suite à un achat du 07/07/2020

Je suis très contente de ma commande , malheureusement pour les tapis sucré deux boîtes de cassé mais pas très grave , j'avais des boîtes pour transférer .Livraison pas trop longue ça va encore .Mais qualité des produits juste TOP .Un grand merci

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2020 à 21h58 suite à un achat du 29/06/2020

Grand choix de bonbons dommage que certains aient été en rupture de stock pour ma première commande mais prête à renouveler l'expérience.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/06/2020 à 07h58 suite à un achat du 16/06/2020

POUR UNE PREMIERE C'EST BIEN

Acheteur Vérifié

Publié le 17/06/2020 à 08h08 suite à un achat du 09/06/2020

choix . Livraison rapide . Service client joignable au telephone.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/06/2020 à 00h56 suite à un achat du 05/06/2020

Satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 10/06/2020 à 22h51 suite à un achat du 27/05/2020

Fiable et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2020 à 20h44 suite à un achat du 19/05/2020

Tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/05/2020 à 08h04 suite à un achat du 03/05/2020

Choix et prix. Quoi demander de plus...