Bonbonrama propose un large choix de confiseries à des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme rapide, professionnel, à l’écoute et réactif, traitant les soucis avec efficacité et remboursement éventuel des frais lorsque nécessaire. La qualité des produits et la fiabilité des réassorts pour les professionnels sont réaffirmées, avec une expérience client globalement excellente et un processus de commande fluide. De plus, le site est clair, le packaging est soigné et le programme de fidélité ainsi que la fidélité des clients renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
rapide, emballage très propre et bien protégé. Des prix attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Produit très bien conditionné,livraison très rapide à recommander sans hésitation!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Comme d'habitude, rien à dire à part "Merci" pour votre sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Société très sérieuse ! Produits bien protégés, livraison rapide en 48h. Merci encore pour votre disponibilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Super !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Site pro, infos précises et bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Tous est parfait rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Super, un grand merci ... :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
trop top et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Je recommande ! Service client attentionné et conciliant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Sérieux , beaucoup de choix et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
À recommander sans hésitation. Livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Parfait. Très bien conditionné, livraison rapide, produits reçus sans dommage, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
la commande a été reçue le 3 janvier ; soit presque 2 semaines après la commande
Réponse de Bonbonrama
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour ce délai anormalement long, car même avec les ponts et jours fériés, vous auriez dû recevoir votre colis en 3 jours ouvrés maximum, et non pas en 6 comme cela a été le cas pour vous. En cette période de fête de fin d'année, même si de notre côté, toutes les commandes ont été préparées et remises aux transporteurs dans les délais annoncés, ces derniers n'ont pas tenu leurs engagements.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous offrir un avoir commercial pour nous excuser de ce retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Toujours au top ! Produits conformes à mes attentes, livraison ultra rapide (commandé le matin, livré le lendemain) et enfin emballage parfait, articles très bien protégés. Que du plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très bien, service client très réactif et en prime une bouteille de champagne offert dans la commande, bravo et continuez comme cela, c'est un plaisir de travailler avec vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Excellent rapport qualité prix, très bien emballées, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Efficace et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
commande livree en 48 h ;parfaitement scellee,bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
j'ai découvert bonbonrama, le site est très bien trop dur de résister pour les gourmands. J'ai passé commande vu les prix très intéressants, les personnes que j'ai eu au téléphone pour des questions ont été très efficaces et aimables. Commande passée le mardi avant 11H livrée le mardi 21 à 15H C EST TOPPPP BRAVO A TOUS !!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Tres pro !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très satisfaite aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Parfait comme tjrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
réponse à l'urgence de ma commande de façon exceptionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Nickel rapide tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Si très bien.. Avec promo..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
bon dèlais et embalage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Tout parfait un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
j'ai bien reçu la marchandise commandée mais 5 boites de caramel Fudge sur 7 étaient cassées dans le carton;à voir avec la société de livraison ou emballer plus correctement les colis .Merçi
Réponse de Bonbonrama
Bonjour et merci pour votre retour. Comme vous l'aviez peut-être constaté, nous nous efforçons à protéger au maximum nos confiseries, surtout celles qui ont un emballage fragile. Mais parfois, malgré tous nos efforts, les chocs viennent à bout de nos protections. Pour les boîtes de fudge, vu votre cas, nous sommes en train de réfléchir à ne plus les expédier en colis. Quoiqu'il en soit, n'hésitez pas à prendre contact avec nous quand ce genre de situation arrive. Le service client est facilement joignable par téléphone au 04 69 96 63 36. Il va d'ailleurs prendre contact avec vous à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison ultra rapide équipe sympas
Les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très très bien, consciencieux,réactif et emballage très soigné. A recommander sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Impeccable !
Pro, efficace et très compétitif
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