Bonbonrama propose un large choix de confiseries à des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme rapide, professionnel, à l’écoute et réactif, traitant les soucis avec efficacité et remboursement éventuel des frais lorsque nécessaire. La qualité des produits et la fiabilité des réassorts pour les professionnels sont réaffirmées, avec une expérience client globalement excellente et un processus de commande fluide. De plus, le site est clair, le packaging est soigné et le programme de fidélité ainsi que la fidélité des clients renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
Le système de sécurisation du paiement ne permet pas de commander et de payer en même temps sur mon smartphone. (Incompatibilité de lecture du code sécurité envoyé par sms et maintien en même temps de la connexion sur le site Internet de Bonbonrama )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Commande et produit au top. Livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Palette reçu en 48 heures, bonbons parfaitement emballés et commande préparée sans aucun produit manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Au top . Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Juste un gros bémol sur les tarifs de frais de livraison. 60 € pour une commande de 210 €. 1 colis de plus et je passais à 75 €. Sinon
Réponse de Bonbonrama
Merci pour votre première commande et d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Effectivement, dans votre cas, les frais de transport sont particulièrement élevés par rapport au montant de votre commande. Cela s'explique par le fait que la commande a dû être expédiée sur palette car elle comportait un article fragile (présentoir Haribo). C'est la seule solution pour que cela arrive en parfait état. Et vu votre situation géographique et l'éloignement de notre dépôt (les transporteurs de palettes facturent au km), la note est élevée. Les expéditions en colis (via GLS) ne sont pas du tout à ce tarif, et de plus, à partir de 500 € de commande, pour votre zone, le transport vous est offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Rien à dire bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison rapide et toujours satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Service commercial très sérieux et accessible. 3 ans déjà que je travaille avec ce site, et jamais déçu. Et en plus, il y a toujours de belles offres imbattables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
rien à dire, je commande depuis un moment et j'ai toujours été satisfait de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Impeccable !!! Super rapport qualité prix je suis ravie !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Ravie ! Première petite commande pour voir le sérieux et la qualité... je vais recommander très rapidement !!!
Livraison rapide, emballage soigné pour éviter la casse et qualité des produits impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
parfait, société 100% sérieuse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Super produit une équipe à l'écoute au top du top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je suis très satisfaite et je commande 3 fois par mois voir même 4 fois mes clientes sont ravis je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
RAPIDE ET TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Le processus de commande est assez rapide. Le site est très bien fait, sécurisé, clair et précis. On trouve facilement ce que l'on veut. La livraison est rapide et soignée. L'emballage est fait avec grand soin. Les articles sont comme prévu avec un très bon rapport qualité / prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Au top, rapide et super bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Top comme d'habitude avec bonbonrama
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bon site mais je regrette de ne toujours pas trouver les rotella aux fruits réclamé par mes clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je recommande
Emballage parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produits parfaits ! Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Veleci, e ottimi prodotti. Consigliato
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Veleci, e ottimi prodotti. Consigliato
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Cite trep facile et agréable produit de supert bonne qualité et le service livraison plus que rapide je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Parfait j'aime beaucoup un peut plus de choix serait super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très Satisfaite . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Site au top. Livraison rapide et prix sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très rapide, très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Carton de Maiis BBQ endommagé
C est bien dommage, signalé au livreur mais aucune suite donnée par Bonbonrama
Magasin bulle de bonbon à PÉRIGUEUX
Réponse de Bonbonrama
Nous sommes désolés qu'un carton soit arrivé abimé malgré nos efforts pour protéger la marchandise dans les colis ou sur les palettes. Veuillez noter que les livreurs ne sont pas salariés de bonbonrama.com et pour que nous soyons au courant d'un souci sur une livraison, à partir du moment où vous avez accepté le colis, il faut au moins nous informer, par mail à contact@bonbonrama.com ou par téléphone au 04 69 96 63 36. Notre équipe est là pour trouver une solution. Si le carton qui protège la marchandise est abimé au point d'en empêcher sa commercialisation, merci de prendre contact avec nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
RAS RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bonjour Madame, Monsieur
Dans l'ensemble tout c'est bien passé. Délai livraison respecté, suivi de la commande très bien. Contenu de la commande correct. Mon petit reproche, les boîtes étaient toutes abîmées par le bas. Mis à part ça, tout était parfait.
Merci et une belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Je commande régulièrement chez bonbonrama et à chaque fois c'est une totale satisfaction !
Des produits de qualité emballés soigneusement. Les commandes sont éxpédiés rapidement et je n'ai jamais eu une seule erreur. Je resterais fidèle sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison rapide, ravie d'avoir trouvé il y a quelques mois un nouveau fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Parfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Tout est conforme à la description, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Nawal et Simon toujours là pour les moindres soucis ! Merci à vous
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