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A
Note : 5 sur 5
PRESTATION CONFORME
Avis clients de Bonbonrama
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 769 avis publiés
Résumé des avis
Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
SUPER
A
Note : 5 sur 5
Prix très correct, bonnes promos et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
super service !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Site très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus que rapide conditionnement impeccable merci
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide , ainsi que la réception,
je recommande à 100% , tout est parfait
merci beaucoup
à bientôt
je recommande à 100% , tout est parfait
merci beaucoup
à bientôt
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de confiseries ludiques, prix raisonnables et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme envoyée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualités et livraison rapide !!! C'est parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide...!
Tarifs et promos intéressantes...!
Livraison bien préparée...!
Bravo "lucas"
Je recommande ce site...!
Tarifs et promos intéressantes...!
Livraison bien préparée...!
Bravo "lucas"
Je recommande ce site...!
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande vivement livraison super.
Bien emballé vraiment rien à dire
Bien emballé vraiment rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
toujour impec et rapide
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute et très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Bien recu le colis le jour que jai demande merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
trèes bien ! service rapide et impeccable
A
Note : 5 sur 5
service au top ! delais top ! tres bien conditionné
A
Note : 5 sur 5
Bonbon de qualités. Support vintage au top ! Commande reçut très bien emballé, et avec soins
A
Note : 5 sur 5
Très bien, très sérieux
A
Note : 5 sur 5
J'ai passé 2 commandes chez vous et je suis entièrement satisfaite . Je compte bien le faire régulièrement car j'ouvre une boutique en ligne .... Merci et à bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, très bien.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait, emballage soigné, livraison rapide.j'y reviendrais!
A
Note : 5 sur 5
RIEN À DIRE. PARFAIT !
A
Note : 5 sur 5
très bien et réactif
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande ,c est tout a fait ce que j attendais
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et super bien emballé ...
A
Note : 5 sur 5
le produit correspond à la description .
A
Note : 5 sur 5
trés bien reçu
A
Note : 5 sur 5
Super, livraison ultra rapide et conforme à ma commande. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, colis en très bon état et préparé avec soin. Comme toujours d'ailleurs.
A
Note : 2 sur 5
Assez d avoir la date de livraison a chaque fois reportée !!!!
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris la peine de nous signaler les reports de livraison que vous subissez avec le transporteur qui s'occupe de votre secteur. On comprend que vous devez vous organiser pour réceptionner votre colis et qu'un report est désagréable.
Votre commande a été passée le 3/06 à 15h, donc prise en charge par le transporteur le 4/06. La livraison a été faite le 7/06. Ce sont les délais annoncés, même si cela arrive que vous soyez livrée plus rapidement. Mais votre mécontentement doit surement concerner les premiers messages du transporteur qui a tendance à sous évaluer le délai de livraison. En effet, leur système automatisé a du mal à tenir compte de tous les aléas lié au transport (exemple : semi-remorque surchargé et donc colis bloqué 24h ou livreur, qui a plus de 100 points à livrer n'arrive pas à tout faire dans sa journée de travail...). Quoiqu'il en soit, nous allons faire remonter l'information pour qu'ils puissent corriger ce genre de désagrément. Pour éviter d'attendre chez vous, n'hésitez pas à choisir une livraison en point relais, pour les commandes inférieures à 65 kg.
Votre commande a été passée le 3/06 à 15h, donc prise en charge par le transporteur le 4/06. La livraison a été faite le 7/06. Ce sont les délais annoncés, même si cela arrive que vous soyez livrée plus rapidement. Mais votre mécontentement doit surement concerner les premiers messages du transporteur qui a tendance à sous évaluer le délai de livraison. En effet, leur système automatisé a du mal à tenir compte de tous les aléas lié au transport (exemple : semi-remorque surchargé et donc colis bloqué 24h ou livreur, qui a plus de 100 points à livrer n'arrive pas à tout faire dans sa journée de travail...). Quoiqu'il en soit, nous allons faire remonter l'information pour qu'ils puissent corriger ce genre de désagrément. Pour éviter d'attendre chez vous, n'hésitez pas à choisir une livraison en point relais, pour les commandes inférieures à 65 kg.
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! Service client à l'écoute et la livraison est ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et impeccable