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H
Note : 4 sur 5
Il y des produits manquant, alors que sur le site c’était dispo.
Avis clients de Bonbonrama
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 769 avis publiés
Résumé des avis
Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
la site tres bien , les produits tres bien , les emballages tres bien , rapidité d'envoi tres bien . les points négatifs le réapprovisionnement un peu long sur les produits FiNI, et le dernier livreur qui se gare dans un sens interdis un mercredi après midi sur les passage des enfants et qui vous fait la leçon ....
B
Note : 4 sur 5
Tout comme prévu sauf la taille des crocodiles Haribo... Je les ai pris "grands" mais ils étaient énormes... Les enfants de maternelle vont étouffer! :-) Comment connaitre exactement la taille? Merci aussi d'indiquer le nombre de bonbons dans chaque paquet, ça rend service!
G
Note : 4 sur 5
Manque de code promo
S
Note : 4 sur 5
Site agréable et facile. Livraison rapide.
Par contre certaines références ne contiennent pas le nombre de produits.
Par contre certaines références ne contiennent pas le nombre de produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée en mauvais état, moindre geste en retour.
A
Note : 4 sur 5
Ultra rapide, livraison le lendemain de ma commande. Reste plus qu'à tester les produits
A
Note : 4 sur 5
dommage sur beaucoup de rupture
A
Note : 4 sur 5
Traité rapidement, bien emballé. Et moins chère que la concurrence..
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais dommage que les taxes soit si élevé...
A
Note : 4 sur 5
Très, sauf les crocos qui ont du prendre un coup de chaud, ils étaient tous collés.
A
Note : 4 sur 5
D'habitude très satisfaite, cette fois la boite de fraises guimauve / meringue avait le couvercle explosé ! Mais pas de dégâts sur celles-ci.
Merci à tous.
Merci à tous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien passé
Merci
Merci
A
Note : 2 sur 5
PARFAIT
Réponse de Bonbonrama
Merci pour votre avis... et vraiment désolé de ne pas avoir été plus que parfait ! On espérait avoir au moins la moyenne :p
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé, rapide, comme d'habitude sauf que cette fois ci les livreurs GLS se permettent de "casser astucieusement" le carton pour se servir ! bravo, ces messieurs sont rendus à voler des bonbons !
Pathétique.
Pathétique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un petit retard par rapport à la date annoncée.
A
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur, dommage que le franco soit élevé et qu'il y ai souvent des ruptures.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande
A
Note : 2 sur 5
Bonbons avec une DLC de 3 mois pour certains modèle. Échange des tagadas par des bananes sans prévenir. Je ne recommande pas
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Commande au top comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite , délai de livraison très correct ️
A
Note : 4 sur 5
………’…’’
A
Note : 4 sur 5
……………
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien, date de péremption lointaine.
Suivi de livraison précis également.
Le seul soucis est la contrainte forte de présence lors de la livraison, sinon on doit payer, alors que le colis pourrait plutôt être mis en relais ou à la poste.
Suivi de livraison précis également.
Le seul soucis est la contrainte forte de présence lors de la livraison, sinon on doit payer, alors que le colis pourrait plutôt être mis en relais ou à la poste.
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis. Nous comprenons votre problématique et nous y avons même pensé en proposant une solution ;) Si vous n'avez pas la possibilité d'être présent le jour de la livraison, vous pouvez, grâce au service que vous avez choisi, "Flex Delivery" de GLS, modifier l'adresse et/ou le jour de la livraison. Et vous avez même la possibilité de choisir un point relais du réseau Mondial Relay (XL, qui accepte les gros colis). N'hésitez pas à utiliser ces services lors de vos prochaines commandes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, satisfaite, un seul paquet qui était malheureusement déchiré mais cela arrive :-)
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Excepter mon présentoirs Haribo fissure
Travail parfais !
Travail parfais !
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide! Dommage que certainsproduits étaient en rupture de stocks. Très satisfaite de mes achats.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Rapide et livrer bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, toujours satisfaite
A
Note : 4 sur 5
tres bien bien emballer sav tres bien
A
Note : 4 sur 5
J’adore votre site, le truc qui es le plus dommage c’est que vous soyez souvent en rupture sur les produits, et que vous mettez pas souvent des nouveautés mais si non super votre site
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande tj reçu en temps et en heure